ROIやROASだけでは、広告キャンペーンにおいて何が本当に効果的なのかを理解するのは難しいかもしれません。ほとんどの場合、これらの指標は成功や機会損失の遅行指標であり、診断ではありません。
あなたのブランドがどうなっているのか知りたいですか？シェア・オブ・ボイス（SOV）のトラッキングを開始し、市場におけるあなたのポジションを理解しましょう。SOVは、効果的な競合調査とブランドの健全性測定の両方をカバーし、広告キャンペーンを計画する方法について多くの洞察を得ることができます。
インプレッション数、クリック数、売上高において、あなたのブランドが競合他社と比較してどうなのかを調べることで、あなたのブランドがどの程度注目されているのか、また、あなたの業界での会話がどの程度飽和しているのかを知ることができる。
なぜシェア・オブ・ボイスなのか？
シェア・オブ・ボイスから得られる洞察は、あなたのブランドだけにとどまらない。
競合他社のSOVを見ることで、市場全体のスケールで競合分析を行うことができます。ブランドは、市場シェアの面で競合他社と比較してどうなのかを正確に理解することができ、また、以下のようなことを特定することができます：
- 競合他社が入札するキーワード
- 有料およびオーガニックSOVの日次推移
- スポンサード・プロダクツとスポンサード・ブランドなど、競合他社がどれだけ異なるタイプのキャンペーンに注力しているか
SOVデータを活用しているブランドのひとつに、Tuft & Needleがある。このマットレス直販の新興企業は、PacvueのShare of Voiceツールを使って、CPCの急上昇に関する競合情報を収集した。競合他社が自社のブランド用語をターゲットにし、顧客を獲得しようと25％オフのキャンペーンを実施していることを発見したのだ。
あなたが新参者であろうと有力者であろうと、このデータは今後のキャンペーンを改善するために使うことができる。競合他社のキャンペーンのカーテンの裏側をほとんど覗き見ることができ、彼らの戦略や潜在的なギャップを知ることができる。
SOVツールを活用することで、どのようなキーワードに注力すべきか、また競合他社が市場シェアを失いやすい領域はどこかをよりよく理解することもできます。SOVはまた、CPCの急上昇の前後にオーガニックおよび有料のシェア・オブ・ボイスを追跡し、それがなぜ起きているのか、そしてそれを防ぐために何ができるのかを理解するために使用することもできます。
キャンペーンの効果を最適化するためにシェア・オブ・ボイスを活用する方法
前述したように、SOVはキャンペーン成功の大きな指標です。キャンペーン開始後にSOVが上昇した場合、メッセージングと戦術が成功した可能性が高い。逆の結果が出た場合は、SOVデータを使って今後のキャンペーンのROASを改善することができます。
1.シェア・オブ・ボイスの指標は？
SOVの便利な点は、さまざまな方法で計算できることだ。一般的には、市場におけるブランドシェアを市場全体の大きさで割ります。これは、インプレッション、クリック、トラフィック、売上などに適用できます。
SOVは、ブランド全体のよりハイレベルな概観を提供するだけでなく、製品や特定のキャンペーンの詳細な分析にも使用できます。検索キーワード全体を俯瞰し、さらに有料SOVとオーガニックSOV、異なるキーワード、消費者属性などを深く掘り下げることができます。
ユニークなインサイトを得るには、地域によってブランドの影響力が異なるかどうかを確認するために、場所に基づいてデータをセグメント化することができます。また、性別、年齢、学歴、職業など、顧客の属性に注目することもできる。多くの場合、あるセグメントでは競争上の優位性があるが、他のセグメントでは優位性がないことがわかる。
2.音声シェアデータは広告戦略にどう影響するか？
このデータは、広告ターゲティングを特に最適化するために使用することができます。例えば、Instinctは、Amazon のカテゴリーで常に競合と1位の座を争っていた。SOVデータを使用することで、競合の入札戦略を特定し、必勝キーワードや競合が広告費を十分に投入していない分野を優先した、よりターゲットを絞った戦略を立てることができた。その結果、必勝キーワードのPaid SOVは平均+1,255bpsとなった。
SOVデータを深く掘り下げることで、SOVを下げているものを発見することもできます。これは、あなたのブランドにとって何がうまく機能していない のかを示すものであり、広告やキャンペーンを最適化する際に対処すべきものです。
3.シェア・オブ・ボイスの測定方法は？
SOVを手作業で計算することは可能だが、時間がかかり、静的な作業となる。SOVを定期的に追跡するメリットを享受するには、経時的な変動を把握できるツールを使うのがよい。
SOVは、あなたのブランドのeコマース市場シェアを正確に測定するのに最も近いものです。SOVを使えば、あなたのブランドが巻き起こしている話題をモニターできるだけでなく、競合他社の動向にも目を配ることができます。
SOVは、キャンペーンのROIを改善し、売上を増加させるためのデータ主導の方法です。特にオーガニック検索とPPCのトラッキングは、マーケティング活動のベンチマークや競合他社との比較分析を行いたい場合に有効です。
Pacvue 、SOV機能を使ってSpectrum BrandsがどのようにROASを向上させたかを以下のビデオでご覧ください。
