ROIやROAS （コンバージョン率）だけに基づいて、広告キャンペーンのどの施策が実際に効果を上げているかを把握するのは難しい場合があります。多くの場合、これらの指標は成功や逃した機会を示す遅行指標にはなりますが、問題の原因を特定する診断ツールにはなりません。
自社ブランドの現状を正確に把握したいですか？「シェア・オブ・ボイス（SOV ）」の追跡を開始し、市場における自社の位置づけを把握しましょう。『SOV 』は、効果的な競合調査とブランド健全性の測定の両方を網羅しており、広告キャンペーンの計画立案に役立つ多くの知見を提供してくれます。
インプレッション数、クリック数、売上高において、あなたのブランドが競合他社と比較してどうなのかを調べることで、あなたのブランドがどの程度注目されているのか、また、あなたの業界での会話がどの程度飽和しているのかを知ることができる。
なぜシェア・オブ・ボイスなのか？
シェア・オブ・ボイスから得られる洞察は、あなたのブランドだけにとどまらない。
競合他社のSOV を分析することで、市場全体規模での競合分析を行うことができます。各ブランドは、市場シェアの観点から競合他社と自社の位置づけを正確に把握できるほか、以下のような点も特定することができます：
- 競合他社が入札するキーワード
- SOV の有料およびオーガニック検索における日次推移
- 競合他社は、「スポンサー付き商品」と、その他の種類のキャンペーンをどの程度重視しているか、例えばSponsored Brands
SOV のデータを活用しているブランドの一つが、Tuft & Needleです。このD2C（消費者直販）型のマットレススタートアップは、Pacvueの「Share of Voice」ツールを活用し、自社のCPC（クリック単価）が急上昇した原因に関する競合情報を収集しました。その結果、ある競合他社が自社のブランドキーワードをターゲットに設定し、顧客を奪おうと25％オフのキャンペーンを展開していたことが判明しました。
あなたが新参者であろうと有力者であろうと、このデータは今後のキャンペーンを改善するために使うことができる。競合他社のキャンペーンのカーテンの裏側をほとんど覗き見ることができ、彼らの戦略や潜在的なギャップを知ることができる。
SOV のツールを活用することで、どのキーワードに注力すべきか、また競合他社が市場シェアを失いやすい分野をより深く把握することができます。さらに、SOV を使用すれば、CPCの急上昇の前後におけるオーガニックおよび有料のシェア・オブ・ボイスを追跡し、その原因を分析するとともに、それを防ぐためにどのような対策を講じればよいかを把握することも可能です。
キャンペーンの効果を最適化するためにシェア・オブ・ボイスを活用する方法
前述の通り、SOV はキャンペーンの成功を測る優れた指標です。キャンペーン開始後にSOV が向上した場合は、メッセージや戦略が功を奏した可能性が高いと言えます。結果が逆だった場合は、SOV のデータを活用して、今後のキャンペーンにおけるROAS を改善することができます。
1.シェア・オブ・ボイスの指標は？
SOV の便利な点の一つは、さまざまな方法で算出できることです。一般的に、市場における自社ブランドのシェアを市場規模全体で割ることで算出します。この計算方法は、インプレッション、クリック数、トラフィック、売上などに適用できます。
SOV これを利用すれば、ブランド全体に関するより大局的な概要を把握できるだけでなく、特定の製品やキャンペーンに関する詳細な分析も行えます。検索用語の全体像を確認した後、有料検索と自然検索の比較SOV 、さまざまなキーワード、消費者の属性などについて、さらに深く掘り下げて分析することができます。
ユニークなインサイトを得るには、地域によってブランドの影響力が異なるかどうかを確認するために、場所に基づいてデータをセグメント化することができます。また、性別、年齢、学歴、職業など、顧客の属性に注目することもできる。多くの場合、あるセグメントでは競争上の優位性があるが、他のセグメントでは優位性がないことがわかる。
2.音声シェアデータは広告戦略にどう影響するか？
このデータを活用することで、広告のターゲティングを具体的に最適化することができます。例えば、Instinct社は Amazon において、自社カテゴリーの1位を競合他社と常に争っていました。SOV のデータを活用することで、同社は競合他社の入札戦略を把握し、絶対に獲得すべきキーワードや、競合他社が広告費を十分に割いていない領域を優先した、より的を絞った戦略を策定することができました。その結果、絶対に獲得すべきキーワードにおいて、有料SOV が平均で+1,255ベーシスポイント向上しました。
SOV のデータをさらに詳しく分析することで、SOV の低下要因を突き止めることもできます。これにより、自社ブランドにとってうまく機能していない 点が明らかになり、広告やキャンペーンを最適化する際に改善すべき点がわかります。
3.シェア・オブ・ボイスの測定方法は？
SOV を手動で計算することも可能ですが、その作業には時間がかかり、結果も静的なものになってしまいます。SOV を定期的に追跡することのメリットを最大限に活かすためには、時間の経過に伴う変動を把握できるツールを利用するのが望ましいでしょう。
SOV これは、自社ブランドのeコマース市場シェアを正確に測定する上で、最も近い方法と言えます。これにより、自社ブランドが巻き起こしている話題を把握できるだけでなく、競合他社の動向も注視することができます。
SOV これは、キャンペーンのROIを向上させ、売上を伸ばすためのデータ駆動型のアプローチです。特に、オーガニック検索やPPCの成果を追跡することは、自社のマーケティング活動を評価し、競合他社との比較分析を行う際に非常に役立ちます。
以下の動画をご覧いただき、Pacvue が「SOV 」機能を活用して、Spectrum BrandsのROAS をどのように向上させたかをご確認ください。
