Se il 2021 ci ha insegnato una cosa, è che c'è ancora un'enorme opportunità per i venditori su Amazon di entrare nei marketplace europei e ottenere un grande vantaggio competitivo. Il mercato statunitense è maturo e saturo di un elevato volume di beni e servizi comuni. Nel frattempo, questi prodotti non sono sempre disponibili nel mercato dell'UE, che potrebbe essere il luogo geografico perfetto per cercare di espandersi con il proprio marchio.
Inoltre, Amazon ha progettato i suoi marketplace in tutto il mondo in modo che il processo di vendita sia coerente, indipendentemente dal luogo in cui si vende. Molti servizi e processi del mercato statunitense, come Fulfillment by Amazon (FBA), Prime e Sponsored Products, funzionano in modo analogo sui mercati europei di Amazon. Lo scopo di questo articolo è quello di aiutare i venditori a comprendere i vantaggi dell'espansione sui mercati europei e di affrontare i fattori chiave che dovrebbero considerare prima di fare il grande passo. Andiamo!
I principali vantaggi dell'espansione delle vendite in Europa
- Raggiungete decine di milioni di clienti in più: Con quasi 350 milioni di abitanti nei sei principali marketplace, non perdetevi milioni di nuovi potenziali clienti di Amazon !
- Diversificare il portafoglio: aumentare le entrate con nuovi flussi, sfruttando le diverse stagioni festive e i periodi di picco delle vendite in Europa rispetto al mercato statunitense.
- Ottenere un vantaggio per chi arriva prima: i mercati europei di Amazon, come Francia e Italia, hanno spesso meno venditori nella vostra categoria, il che significa maggiori opportunità per voi.
Lanciare con successo il vostro marchio in Europa
Lo abbiamo già detto e lo ripetiamo: non date per scontato che il Regno Unito sia il posto migliore per espandere la vostra attività solo per le somiglianze linguistiche e culturali. Iniziare a vendere in una nuova regione geografica è un'impresa seria e richiede di investire un po' di tempo nella ricerca e nella valutazione di alcuni fattori chiave da approfondire prima di lanciarsi in Europa.
Conformità del prodotto, normative e tasse. In primo luogo, dovete stabilire se siete autorizzati a vendere il vostro prodotto, poiché le norme di conformità in Europa cambiano regolarmente. Valutate le normative specifiche per il vostro tipo di prodotto a livello di Amazon e di Paese. Se vendete prodotti nelle categorie dei beni di consumo, della bellezza o dell'elettronica di consumo, dovete prendere molto sul serio la revisione delle normative locali per garantire la conformità. In tutti i Paesi europei sono previsti requisiti fiscali per le vendite di prodotti ai consumatori, noti come Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), che è un tipo di imposta sui consumi calcolata sul plusvalore di beni e servizi.
Andamento delle vendite dei concorrenti. Conducete un'analisi della vostra categoria concorrenziale e confrontate il volume delle vendite di quella categoria in tutti i diversi Paesi, il che vi darà una buona idea delle vendite previste in ogni Paese. Per saperne di più su come far crescere la vostra quota di mercato con la competitive intelligence e il benchmarking di Pacvue , richiedete una demo qui.
Competitività. Conoscere i leader di mercato in ciascun mercato regionale. È utile valutare metriche digitali come CPC e Share of Voice, oltre alla quota di mercato tradizionale, prima di sviluppare una strategia di ingresso.
Volume di ricerca. Ricercate il volume di ricerca per determinare la domanda complessiva in ogni mercato. Questi dati vi diranno quali sono i marchi con le performance più elevate e se potete sfidare o meno i leader di mercato.
Amazonstruttura tariffaria di FBA. La tariffa FBA sarà diversa nei vari Paesi, quindi calcolate il vostro margine per ogni marketplace. Esiste un programma FBA Export per l'UE, per cui quando vendete sui marketplace europei di Amazon, Amazon esporterà i vostri prodotti idonei ad acquirenti con indirizzi postali in 26 Paesi europei. Per sapere come iscriversi al programma FBA Export per l'UE e leggere i programmi di spedizione e la politica di esportazione, cliccate qui.
Lingue e localizzazione
Amazon richiede che le inserzioni e l'assistenza clienti siano fornite nella lingua locale di un marketplace prima del lancio del prodotto. Ma questo richiede un lavoro maggiore rispetto alla semplice traduzione dei contenuti originali nella lingua madre del marketplace, utilizzando uno strumento di traduzione gratuito! La localizzazione è il processo di adattamento dei contenuti e delle inserzioni, del servizio clienti e del packaging per adattarli a un nuovo pubblico nella sua lingua locale. Consultate un recente articolo del blog su come localizzare le inserzioni di prodotti su Amazon Europe (e perché dovreste farlo!) qui.
Spedizione e adempimento
Fortunatamente, Fulfilment by Amazon (FBA) negli Stati Uniti funziona in modo simile a FBA in Europa. FBA in Europa vi aiuta a consegnare i prodotti ai clienti, oltre a gestire il servizio clienti e a gestire i resi per vostro conto. Il bello è che se utilizzate FBA in Europa, otterrete il badge Prime, aumentando così l'attrattiva del vostro annuncio di prodotti per i milioni di clienti europei iscritti alle opzioni di consegna rapida di Prime. Secondo Amazon, le offerte FBA europee hanno anche maggiori possibilità di vincere il Buy Box.
La conformità è essenziale per lanciare con successo i vostri prodotti su Amazon EU, quindi assicuratevi che il vostro marchio sia conforme alle diverse regole di ogni Paese e, cosa più importante, assicuratevi che i pagamenti siano corretti e che siano rispettate le norme sull'imposta sul valore aggiunto (IVA) in base al vostro metodo di adempimento FBA.
È importante verificare le tariffe FBA europee, che variano a seconda del mercato e della categoria, nonché i tempi di consegna ai clienti Prime. Amazon servizi di fulfillment vi aiutano a consegnare tempestivamente i prodotti ai clienti internazionali. Per saperne di più sull'FBA europeo, cliccate qui.
I tre modi in cui potete utilizzare FBA in Europa:
- L'European Fulfilment Network (EFN) consente ai venditori con un account Amazon Europe Marketplaces, che sono anche registrati per l'FBA, di immagazzinare il proprio inventario nel centro di adempimento locale e di evadere gli ordini provenienti da altri marketplace europei dallo stesso pool di inventario locale, il che aiuta a massimizzare il controllo e la flessibilità che i venditori hanno sul proprio inventario. EFN tende a essere un po' più lento nelle consegne, ma è una prima opzione valida per le aziende che si affacciano per la prima volta in Europa. Per ulteriori dettagli su EFN, consultare il sito.
- L'FBA paneuropeo è tipicamente destinato a venditori maturi che hanno già un certo successo e vogliono portare la loro attività a un livello superiore. In sostanza, i prodotti vengono importati in un paese e poi Amazon ridistribuisce le scorte in base alle vendite nei diversi paesi. Di solito, questo comporta una consegna più rapida, ma è un po' più costoso. Hellotax ha scritto un ampio articolo su tutto Amazon Pan-European FBA qui.
- Multi-Country Inventory (MCI) vi consente di spedire il vostro inventario FBA ai centri di adempimento di Amazon in più Paesi a vostra scelta in tutta Europa, ma sarete voi a scegliere quali Paesi saranno riforniti dei vostri prodotti. Questo processo può farvi risparmiare sulle spese di trasporto se spedite in grandi quantità, e in genere vede i tempi di consegna più rapidi. Ecco perché l'MCI è la soluzione migliore per le aziende che attuano strategie mirate e avanzate. Per saperne di più su come gestire l'inventario e le inserzioni con MCI , cliccate qui.
Come prassi ottimale, è consigliabile iniziare a mettere in ordine il proprio inventario e a studiare le modalità e i luoghi di consegna dei prodotti per i clienti europei. Potete apprendere le nozioni di base sull'IVA e i dettagli sul servizio IVA di Amazonper i venditori di ogni paese qui. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, ci sono molti specialisti che possono aiutarvi con le normative IVA.
Per fare carriera, seguite le tre regole d'oro dell'IVA e delle spedizioni:
- Ottenere un numero di registrazione e identificazione degli operatori economici (numero EORI) e un numero di partita IVA.
- Non indicate Amazon come importatore di riferimento (IOR), perché ritarderà il processo di spedizione e costerà di più.
- Assicuratevi di aver pagato il dazio sui prodotti prima che arrivino in Europa per evitare ritardi.
Creare la perfetta pagina di dettaglio del prodotto (PDP)
Per aiutarvi a creare la PDP perfetta, Pacvue e Salsify hanno recentemente pubblicato una guida per aiutarvi a ottimizzare le pagine di dettaglio dei prodotti e a pianificare la vostra strategia pubblicitaria nei mercati europei. La guida copre le categorie bellezza e trucco, prodotti alimentari e per l'infanzia e elettronica di consumo nel Regno Unito, in Germania e in Francia. Scaricate la guida gratuita oggi stesso!
Punti di forza
Il primo compito essenziale dell'espansione nei mercati europei è assicurarsi di aver fatto molte ricerche e analisi per valutare quali programmi e processi disponibili siano i migliori per la vostra azienda. Dovete assicurarvi di conoscere le normative locali e di dedicare tutto il tempo necessario per garantire la conformità. Inoltre, è molto importante pensare a una strategia di localizzazione per aumentare le possibilità di successo dei vostri prodotti.
Vendete su Amazon in Europa e cercate Pacvue per scalare le vostre operazioni? Richiedete oggi stesso una demo gratuita e vi metteremo in contatto con uno dei nostri Direttori Vendite in Europa, che vi guiderà attraverso le dashboard personalizzabili di Pacvue, i cinque livelli di automazione, l'intelligence competitiva, i report sulla Share of Voice e molto altro ancora.
