Dans le secteur allemand des vêtements de sport, pour s'imposer, il ne suffit pas d'être présent lors du Black Friday et du Cyber Monday (BF/CM). Il faut être la première marque à laquelle les consommateurs pensent avant même qu'ils ne commencent à comparer les prix.
Danish Endurance, une marque de sport et d'activités de plein air axée sur la performance et conçue au Danemark, s'est donné pour mission de faire exactement cela sur Amazon.de. Son objectif était de transformer l'un des plus grands événements commerciaux d'Allemagne en une croissance mesurable, et non en un simple pic de ventes à court terme.
Pour y parvenir, il leur fallait plus qu'une campagne publicitaire de dernière minute. Il leur fallait une stratégie couvrant l'ensemble du parcours client, capable de susciter la demande dès le début, puis de la convertir efficacement lorsque l'intention d'achat atteignait son apogée.
7.7%
Augmentation des ventes auprès des nouveaux clients*
740%
Augmentation du CTR*
20%
Augmentation de l'audience supplémentaire*
Le défi
À l'approche du BF/CM, Danish Endurance s'est retrouvée confrontée à un problème bien connu en Allemagne : plus la date de l'événement approche, plus le marché s'agite.
- La catégorie des vêtements de sport sur Amazon.de devient très fréquentée et coûteuse pendant les périodes de forte affluence
- Les stratégies de conversion en fin de parcours risquent, à elles seules, de se limiter à une concurrence sur les prix et les promotions
- Développer les publicités Amazon et Prime Video peut s'avérer très exigeant sur le plan opérationnel lorsque le temps est compté
- L'équipe devait démontrer l'efficacité de la campagne à travers une augmentation de l'audience et une croissance du nombre de nouveaux clients, et pas seulement à travers le nombre de clics
Leur ambition était claire : susciter l'intérêt et l'attention avant le BF/CM, puis relancer leur audience de manière ciblée pendant l'événement. La question était de savoir comment mettre cela en œuvre rapidement, à grande échelle et en gardant le contrôle.
Prime Video Ads nous a permis de créer une dynamique en Allemagne avant le Black Friday et le Cyber Monday, puis de recibler ces audiences au moment où leur intention d'achat était à son apogée. Pacvue nous a permis de mener cette campagne à grande échelle en toute simplicité, et les workflows basés sur l'IA nous ont aidés à agir plus rapidement sur les audiences, les budgets et l'optimisation sans alourdir la charge opérationnelle.
La solution
Danish Endurance s'est associé àPacvue Amazon pour mettre en œuvre une stratégie couvrant l'ensemble du tunnel de conversion, axée sur l'Allemagne, articulée autour de Prime Video Ads (PVA) et déployée viaPacvue Amazon .
Au lieu d'attendre le début du Black Friday et du Cyber Monday, Danish Endurance a utilisé Prime Video Ads comme campagne de lancement pour susciter la demande avant la ruée. Prime Video Ads leur a permis d'apparaître dans des environnements de streaming haut de gamme et de toucher un large public en Allemagne. C'était essentiel, car l'objectif n'était pas seulement d'assurer une visibilité. Il s'agissait de gagner en notoriété et de susciter l'intérêt des consommateurs avant qu'ils ne se rendent sur Amazon.de. Prime Video Ads proposait également des formats interactifs pouvant aider à faire passer les spectateurs du visionnage à l'exploration et à l'achat.
Le plan d'action pour l'ensemble du tunnel de conversion :
- Phase 1: Avant le lancement / avant la concurrence : susciter l'intérêt et l'attention en ciblant les publics pertinents avec des publicités Prime Video avant que la concurrence ne s'intensifie et que les coûts n'augmentent.
- Phase 2: Fenêtre d'opportunité BF/CM : passer de la création de la demande à sa capture, en utilisant le reciblage via DSP pour réengager les audiences déjà touchées et les convertir au moment où leur intention d'achat atteint son apogée.
- C'est là que la qualité de l'exécution a fait toute la différence. La rapidité, la maîtrise de l'audience et la gestion du budget ont fait la différence entre une stratégie sur le papier et une stratégie qui porte ses fruits sur le marché.
Pacvue est devenu le centre de contrôle pour la diffusion des publicités Prime Video via Amazon , grâce à des flux de travail basés sur l'IA qui ont permis de réduire les obstacles et d'accélérer le processus. Grâce àPacvue, Danish Endurance a pu :
- Créez des commandes Prime Video Ads grâce à un processus de travail plus efficace
- Développer des audiences plus rapidement que dans la console native, ce qui facilite les itérations à mesure que de nouveaux enseignements apparaissent
- Gérez la budgétisation et la programmation des spots publicitaires dansPacvue, en utilisantPacvue Manager pour contrôler le rythme de la dépense budgétaire depuis la période de pré-lancement jusqu'à la fenêtre de conversion BF/CM
- Appliquez les multiplicateurs d'enchères par audience en masse (1 000 ou plus) afin que l'optimisation puisse s'étendre rapidement à tous les segments, au lieu de se retrouver bloquée par des mises à jour manuelles
L'approche basée sur l'IAPacvuea permis à l'équipe de traduire plus rapidement les indicateurs de performance en mesures concrètes, ce qui est essentiel en Allemagne pendant la période de la Black Friday et du Cyber Monday, où chaque jour et chaque ajustement comptent.
Résultats
Lorsque Danish Endurance a associé les publicités Prime Video, destinées à générer de la demande en amont du tunnel de conversion, au reciblage via une plateforme DSP pendant la période de Black Friday et Cyber Monday, les résultats ont suivi.
Prime Video Ads a permis à Danish Endurance d'élargir sa portée et de créer une dynamique en Allemagne avant la période des fêtes de fin d'année. Ensuite, lorsque les consommateurs étaient prêts à acheter, le reciblage via DSP a permis de transformer cet intérêt initial en une croissance mesurable du nombre de nouveaux clients.
*Résultats par rapport à la référence pour les campagnes DSP
Prix et reconnaissances
