Ce n'est un secret pour personne : l'IA est la dernière ruée vers l'or technologique. Cette année, Microsoft investit 80 milliards de dollars dans la construction de centres de données compatibles avec l'IA pour former des modèles d'IA et déployer des applications alimentées par l'IA et basées sur l'informatique en nuage. Et ils ne sont pas les seuls. Annoncée comme la prochaine révolution industrielle, l'IA est déjà en train de transformer la façon dont les affaires sont menées, y compris la façon dont nous cherchons, achetons et interagissons avec le commerce numérique.
C'est pourquoi Pacvue a eu le privilège d'organiser un événement d'apprentissage et de réseautage - "The Future of AI for Search Breakfast" - dans la région de Seattle le vendredi14 mars pour explorer les implications passionnantes de l'IA sur la recherche. Nous avons fait appel à deux grands experts de l'IA - Tarek Najm (cofondateur et directeur technique, ProRata.ai) et Zhaohui Tang (cofondateur et membre du conseil d'administration, Pacvue) - pour éclairer d'une lumière brillante et stratégique le paysage de l'IA dans le domaine de la recherche.
Voici ce que nous avons appris.
- La recherche pilotée par l'IA est déjà là, que vous soyez prêt ou non.
De la rationalisation des flux de travail à l'automatisation de l'assistance à la clientèle et de la publicité par l'intermédiaire d'agents, l'IA transforme actuellement la manière dont nous gérons et optimisons nos opérations les plus élémentaires. Tarek a expliqué comment Microsoft s'appuyait auparavant sur une équipe de 1 400 professionnels pour travailler sur un seul système. Aujourd'hui, l'entreprise gère trois systèmes avec une équipe de 10 personnes. Le changement le plus important que les deux orateurs ont remarqué en termes de recherche pilotée par l'IA, cependant, est l'évolution de la recherche statistique vers la recherche sémantique.
- La nouvelle génération de recherche est alimentée par la sémantique, et non par les mots-clés.
Alors que nous optimisions traditionnellement nos sites web, nos posts sociaux, nos listes de commerce électronique et bien d'autres choses encore à l'aide de mots-clés, l'avènement de l'IA a changé la donne en matière de recherche.
"Les mots-clés sont morts". - Bill Gross, inventeur de la publicité par mots-clés.
Aujourd'hui, la sémantique est le moteur de la plus grande visibilité, car de nombreux utilisateurs s'appuient sur des outils d'IA générative tels que ChatGPT pour répondre aux questions qu'ils poseraient normalement à un moteur de recherche. Plus important encore, au lieu de cliquer sur des sites web pour obtenir leurs réponses, ils les lisent dans les pages de résultats de recherche elles-mêmes.
"Le taux de clics sur les sites des éditeurs a baissé de 25 % à cause des robots d'indexation de Google. Bientôt, la plupart des sites web bloqueront le crawling." - Tarek Najm (cofondateur et directeur technique, ProRata.ai)
Il devient de plus en plus évident que l'avenir du référencement sera façonné par :
- Sémantique
- Les médias enrichis, en particulier la vidéo
- Agents
- L'hyperpersonnalisation, le contexte et la réflexion sur les principes fondamentaux sont les clés du succès de la recherche.
Dans ce nouveau monde de la recherche alimentée par l'IA, les marques doivent s'adapter pour réussir - ou même être solvables, dans certains cas. Au lieu de résister à ces nouvelles avancées de l'IA, il est plus productif et plus rentable de les adopter. À cet égard, Tarek a répété une célèbre citation de Jenson Huang (PDG de NVIDIA) à plusieurs reprises au cours de l'événement : "L'IA ne vous remplacera pas ; quelqu'un d'autre vous remplacera : "L'IA ne vous remplacera pas, c'est quelqu'un qui utilise l'IA qui vous remplacera. Les deux intervenants ont conseillé aux participants de passer d'un référencement basé sur les mots-clés à un référencement basé sur le contexte et la pertinence, tout en investissant dans les médias riches - en particulier la vidéo - afin d'avoir un impact significatif et durable sur leurs performances en matière de recherche.
"Le contenu plutôt que les mots-clés". - Zhaohui Tang (cofondateur et directeur du conseil d'administration, Pacvue)
Ils ont également encouragé la réalisation d'expériences inédites avec l'IA, allant même jusqu'à faire halluciner des outils d'IA générative tels que ChatGPT. Comme l'a démontré Tarek, il s'agit d'un moyen incroyablement efficace de découvrir des stratégies, des tactiques, des points de vue, des perspectives et bien d'autres choses encore que vous n'auriez pas pensé à rechercher ou à explorer vous-même. Bien sûr, l'IA générative n'en est encore qu'à ses débuts et des défis tels que la précision des données et l'attribution de contenu persistent, mais il est de plus en plus clair que la révolution de l'IA est en marche et que les marques qui s'appuient sur cette technologie peuvent s'attendre à un succès incroyable en matière de recherche et d'affaires.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Pacvue mène la charge du commerce alimenté par l'IA (y compris la recherche), consultez notre plateforme primée ici.
