Avec une valorisation approximative de 684 milliards de dollars, Amazon est le premier détaillant aux États-Unis. Rien qu'en 2020, les ventes nettes sur Amazon se sont élevées à 386 milliards de dollars. Il n'est donc pas surprenant que l'investissement de prédilection des marques désireuses de se développer plus rapidement soit la création d'une boutique de marque rentable sur Amazon .
De la compréhension de l'importance d'une boutique performante à la création d'une boutique Amazon de haute qualité, ce blog couvre tous les principes fondamentaux que vous devez connaître pour maximiser les revenus de votre marque.
Pourquoi investir dans votre magasin Amazon
L'année dernière, 40 % des vendeurs américains sur Amazon ont franchi la barre des 10 millions de dollars de chiffre d'affaires. C'est l'une des meilleures plateformes pour offrir à vos consommateurs une expérience d'achat immersive, les vendeurs ayant la possibilité de tout contrôler, de la page produit aux catalogues de saison en passant par les médias visibles.
De votre contenu aux opportunités de remarketing, vous contrôlez votre image de marque et votre expérience de navigation. Vous pouvez personnaliser chaque détail de votre page de marque pour vous assurer que vos consommateurs développent un sentiment de fiabilité par rapport à votre marque.
L'importance d'une boutique de marque Amazon optimisée augmente chaque trimestre, les boutiques mises à jour au cours des 90 derniers jours affichant un chiffre d'affaires attribué par visiteur supérieur de 35 %. Les fonctionnalités récemment mises en place, telles que l'optimisation mobile vs desktop et les informations spécifiques aux magasins, vous aident également à prendre en charge les niveaux d'engagement de vos clients.
Vous pouvez également utiliser l'IA pour automatiser les annonces de votre boutique, encourager les visiteurs à cliquer sur le bouton "Suivre" et protéger les mots-clés de votre marque afin de garantir qu'aucune annonce de concurrents n'apparaisse sur les pages de votre boutique.
Magasins très performants et magasins peu performants Amazon
Les acheteurs veulent une navigation transparente, qui leur permette d'arriver là où ils veulent en un minimum de clics. Une boutique performante est optimisée pour offrir cette expérience, et vous devez connaître les points clés qui peuvent faire ou défaire votre stratégie de croissance.
En fonction du trafic entrant moyen sur votre page d'accueil, organisez votre catalogue de produits de manière à présenter un éventail d'articles, notamment les articles nouvellement ajoutés, les articles populaires et les articles à prix réduit. En offrant aux visiteurs un large éventail de choix, vous leur garantissez un temps de visite plus long, ce qui se traduit par une augmentation des ventes.
Les boutiques Amazon les plus performantes suivent un guide de style afin que tout, des couleurs de la marque aux infographies en passant par les boutons hyperliés, suive la même esthétique. En représentant votre marque d'une manière de grande qualité, vous créez un climat de confiance avec les acheteurs qui parcourent votre boutique.
Un magasin peu performant, en revanche, laissera les clients dans un sentiment de confusion et d'accablement. Des éléments aussi simples que les palettes de couleurs ou la taille des polices de caractères peuvent casser le rythme et faire fuir des ventes potentielles.
Créer un magasin de marque entièrement optimisé
En augmentant l'engagement et en maintenant la cohérence, vous pouvez exploiter les 2,7 milliards de visiteurs mensuels de Amazonpour créer une base de consommateurs fidèles à votre marque. Votre approche de la création ou de l'optimisation de la boutique de votre marque devrait idéalement se composer de quatre éléments fondamentaux :
- Recherche - Qu'il s'agisse des données démographiques de votre public cible, des données relatives aux comptes ou des rapports d'activité, votre étude doit être axée sur la création d'un magasin sur la base d'une étude de marché. Si vous disposez d'informations sur votre magasin, telles que les taux de clics et l'analyse des paniers, exploitez-les pour repérer les erreurs et apporter des améliorations.
- Préparer et définir les grandes lignes - Pour maintenir la cohérence de l'image de marque sur tous les canaux, votre guide de style doit être la base sur laquelle vous créez les maquettes de votre boutique. Pour les boutiques à plusieurs pages, disposer d'une maquette et concevoir par étapes permet de gagner beaucoup de temps.
- Exécution - Publiez d'abord votre page d'accueil et concevez le reste de la boutique en fonction du même thème. Compte tenu de la taille de votre catalogue de produits, votre priorité absolue lors de l'exécution de votre boutique de marque doit être d'assurer la cohérence de l'ensemble.
- Évaluer et optimiser - Une fois que votre boutique est en ligne, la console de votre page de marque génère des données en temps réel que vous pouvez évaluer et comparer. Sur la base des données PPC et des changements apportés par les mises à jour de Amazon, vous devrez régulièrement mesurer les performances et ajuster les éléments susceptibles d'améliorer le ROAS.
Pour inviter et fidéliser les acheteurs sur Amazon, voici quelques stratégies à expérimenter :
- Concevoir une expérience d'achat guidée qui permette au consommateur de maîtriser ses achats
- Rehausser les éléments de conception pour offrir une expérience de luxe dès le départ
- Maximiser votre immobilier virtuel en communiquant l'histoire de votre marque sur votre page d'accueil
- Répartir vos produits dans des catégories non conventionnelles, sur la base des mots-clés de recherche les plus utilisés par vos clients.
- Préparer les changements saisonniers, tels que les festivals, la rentrée scolaire et les ventes flash pendant les semaines de faible performance, afin d'augmenter la valeur de rappel.
- Plonger dans les statistiques de performance de votre magasin pour réviser et mettre à jour régulièrement votre page d'accueil
AmazonLes mises à jour régulières du site web et de l'application ont suscité beaucoup d'intérêt au cours de l'année écoulée, et cette tendance se poursuivra jusqu'en 2022. Les marques qui sauront tirer parti de ces dernières fonctionnalités pour créer une boutique de grande qualité verront leurs ventes et leurs bénéfices augmenter.
Pacvue a récemment co-organisé un webinaire avec Nectar sur les "Meilleures pratiques pour maximiser les revenus de votre boutique Amazon ". Consultez l'enregistrement du webinaire pour en savoir plus sur les éléments d'une boutique de marque Amazon entièrement optimisée.
