約6,840億ドルの評価額を誇るAmazon は、米国を代表する小売業者である。2020年だけで、 Amazon の純売上高は3,860億ドルに達した。より早く規模を拡大したいブランドにとって、収益性の高いAmazon ブランドストアの立ち上げが有力な投資先となるのも不思議ではない。
高パフォーマンスのストアがなぜ重要なのかを理解することから、質の高いAmazon ストアを作成することまで、このブログはブランドの収益を最大化するために知っておくべき基本的なことをすべて網羅しています。
Amazon ストアに投資すべき理由
過去1年間で、Amazon の米国セラーの40％以上が売上1,000万ドルを超えた。消費者に没入型のショッピング体験を提供するのに最適なプラットフォームの1つで、売り手は商品ページ、目に見えるメディア、シーズンカタログなど、すべてをコントロールすることができる。
コンテンツからリマーケティングの機会まで、ブランドイメージと閲覧体験をコントロールできます。ブランドページの細部に至るまでカスタマイズすることができ、消費者にブランドに対する信頼感を与えることができます。
最適化されたAmazon ブランドストアの重要性は四半期ごとに高まっており、過去 90 日以内に更新されたストアは、訪問者 1 人当たりの帰属売上高が 35% 高くなっています。モバイルとデスクトップの最適化や店舗ごとのインサイトなど、最近リリースされた機能により、顧客エンゲージメントのレベルも管理することができます。
また、AIを利用して店舗のスポットライト広告を自動化し、訪問者に「フォロー」ボタンのクリックを促したり、ブランドキーワードを保護して競合他社の広告がブランドの店舗ページに表示されないようにしたりすることもできる。
高業績店と低業績店Amazon
買い物客は、可能な限り少ないクリック数で目的の場所にたどり着き、シームレスなブラウジングを望んでいる。パフォーマンスの高いストアは、そのような体験を提供するために最適化されており、成長戦略を左右する重要なポイントを知っておく必要があります。
トップページへの平均的なトラフィックをもとに、商品カタログを整理し、新しく追加されたもの、人気のあるもの、ディスカウントされているものなど、さまざまなアイテムを表示しましょう。訪問者に幅広い選択肢を与えることで、より多くの買い物客の滞在時間が保証され、効果的に売上増につながります。
高業績のAmazon ストアはスタイルガイドに従っているため、ブランドカラーからインフォグラフィック、ハイパーリンクボタンに至るまで、すべてが同じ美学に従っている。質の高い方法でブランドを表現することで、ストアをスクロールする買い物客との信頼関係を築くことができます。
一方、パフォーマンスの低い店舗では、買い物客は混乱し、圧倒されてしまう。カラーパレットやフォントのサイズといった単純なことがリズムを崩し、潜在的な売上を遠ざけてしまうのだ。
完全に最適化されたブランドストアの構築
エンゲージメントを高め、一貫性を維持することで、Amazonの月間訪問者数27億人を活用し、ブランドの忠実な消費者ベースを作ることができる。ブランドストアを構築または最適化する際のアプローチは、4つのコア要素で構成されることが理想的です：
- リサーチ - ターゲットオーディエンスのデモグラフィックから、アカウントレベルのデータやビジネスレポートまで、市場調査に基づいた店舗づくりに重点を置いた調査を行う。クリックスルー率やバスケット分析など、既存の店舗インサイトがある場合は、それらを活用して間違いを突き止め、改善を図る。
- 準備とアウトライン - 全チャネルでブランディングの一貫性を保つために、スタイルガイドをベースに店舗のモックアップを作成する。複数ページの店舗では、ワイヤーフレームを用意し、段階的にデザインすることで、時間を大幅に節約できます。
- 実行する - 最初にホームページを公開し、同じテーマに合うようにストアの残りの部分をデザインする。商品カタログの規模に基づき、ブランドストアを実行する際の最優先事項は、全体の一貫性を確保することです。
- 評価と最適化 - ストアがオープンすると、ブランドページコンソールがリアルタイムでデータを生成し、評価と比較ができるようになります。PPC データとAmazonのアップデートによる変更に基づいて、定期的にパフォーマンスを測定し、ROAS の改善に役立つ要素を調整する必要があります。
Amazon 、買い物客を誘い、引き留めるための戦略をいくつか紹介しよう：
- 消費者が購入の主導権を握っていると感じられるような、ガイド付きショッピング体験の構築
- デザイン要素を高め、最初からラグジュアリーな体験を提供する
- ホームページを通じてブランドのストーリーを伝え、バーチャル不動産を最大限に活用する。
- リピーターがよく使う検索キーワードをもとに、商品を従来とは異なるカテゴリーに分ける。
- リコール価値を高めるため、お祭り、学校帰り、低パフォーマンス週のフラッシュセールなど、季節の変化に対応する。
- 定期的にホームページを修正・更新するために、お店のパフォーマンス統計に飛び込む。
Amazonの定期的な展開、ウェブサイトやアプリのアップデートは、この1年で多くの関心を集めたが、この傾向は2022年まで続くだろう。これらの最新機能を活用して質の高い店舗を展開できるブランドは、売上と利益が急増するだろう。
Pacvue 先日、ネクターと共同で「 Amazon ストアで収益を最大化するためのベストプラクティス」についてのウェビナーを開催しました。完全に最適化されたAmazon ブランドストアの詳細については、ウェビナーの録画を今すぐご覧ください。
