Pacvue ha anunciado hoy que el agente « Pacvue » ha sido preseleccionado para el premio al «Mejor uso de la IA en el comercio minorista y el comercio electrónico» en el programa «AI Awards 2026» de The Cloud Awards, que abarca la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la IA agente en todos los sectores.
Cómo subsanar la brecha de aplicabilidad en los medios comerciales
El sector del comercio electrónico se ha convertido en una especie de carrera espacial: cada vez hay más minoristas, más formatos publicitarios, más señales de datos y una presión constante para actuar con rapidez. Los sistemas destinados a gestionar esa complejidad no han logrado ponerse al día. Los equipos siguen saltando de un panel de control a otro y elaborando informes a mano. Para cuando alguien llega a un acuerdo sobre lo que realmente significa un cambio en el rendimiento —por lo general, en algún punto de un largo hilo de Slack—, el momento de actuar ya ha pasado.
Ese retraso supone un coste real en forma de ventas perdidas, presupuesto malgastado y reacciones lentas ante el mercado.
Pacvue Agent se creó para cubrir esa laguna. La mayoría de las herramientas de análisis se limitan a un panel de control o a una recomendación. Agent va más allá: analiza el contexto de las campañas y los resultados, incorporando datos publicitarios, de cuota de voz y de comercio para ofrecer una visión más completa y multidimensional del rendimiento; a continuación, convierte una recomendación en una acción controlada y sujeta a aprobación dentro de un único flujo de trabajo. Los equipos formulan preguntas en lenguaje sencillo, obtienen una respuesta sobre qué ha cambiado y por qué, y actúan en consecuencia sin salir de la herramienta.
«En lugar de pasar horas pasando de un informe a otro y de un panel de control a otro para entender qué ha cambiado, puedo formular preguntas en lenguaje sencillo y obtener respuestas claras sobre qué ha cambiado, por qué ha ocurrido y qué hay que hacer a continuación», afirmó David Khoshpasand, director sénior de marketing de rendimiento de Hasbro. «Pacvue Agent está elevando el listón de la inteligencia artificial en los medios comerciales».
Basado en una experiencia contrastada, diseñado para inspirar confianza
Pacvue El agente se lanzó en 2026, basándose en el trabajo sobre inteligencia artificial que Pacvue inició en 2023 y que se orientó hacia el lenguaje natural en 2024. Esa investigación reveló que el problema de los equipos más avanzados no era la falta de datos o de análisis, sino más bien los cambios de contexto y los flujos de trabajo fragmentados.
El cambio fundamental consiste en pasar de ser un motor de recomendaciones a convertirse en un socio de ejecución. Esto supuso resolver dos problemas complejos: convertir una pregunta empresarial formulada en lenguaje natural en una acción precisa y controlada, en lugar de una simple sugerencia estática, y mantener la transparencia y el control que necesitan los equipos empresariales a la hora de gestionar grandes presupuestos publicitarios. La respuesta de Pacvueson sus propios modelos de aprendizaje automático, entrenados con datos de rendimiento de los medios publicitarios minoristas, combinados con una integración nativa en Slack para reducir los cambios de contexto. Cada recomendación necesita aprobación y deja un registro de auditoría, y los equipos pueden revertirla si no funciona.
Pacvue Además, Agent convierte las consultas empresariales en consultas de Marketing Cloud deAmazon , por lo que los equipos no necesitan conocer SQL para realizar mediciones avanzadas.
Pacvue Agent ha evolucionado aún más desde su lanzamiento. Ahora abarca una gama más amplia de datos, plataformas y casos de uso, por lo que los equipos obtienen una visión aún más completa y pueden actuar en consecuencia con mayor rapidez: en la actualidad, esto incluye Amazon, ADSP, AMC, Amazon Commerce, Walmart, Criteo, CitrusAd, Target, Kroger y Instacart, y pronto se incorporarán más minoristas y fuentes de datos.
Prueba a gran escala
Los casos de éxito contrastados lo avalan . Los clientes que utilizan Pacvue Agent completan los flujos de trabajo hasta 200 veces más rápido y obtienen información hasta 80 veces más rápido, lo que supone un ahorro de hasta 3 horas a la semana para cada miembro del equipo. En el conjunto de la plataforma, los clientes observan mejoras en el rendimiento de hasta un 54 %.
Pacvue Agent forma parte del sistema operativo de medios comerciales basado en inteligencia artificial de Pacvue, que gestiona más de 12 000 millones de dólares en inversión publicitaria para más de 70 000 marcas y agencias en más de 100 redes de medios minoristas, entre las que se incluyen Amazon, Walmart, Target, Kroger, Instacart, Criteo y CitrusAd.
Acerca del premio
Los premios AI Awards de los Cloud Awards reconocen los logros en inteligencia artificial, aprendizaje automático, aprendizaje profundo e inteligencia artificial agentiva. La categoría «Mejor uso de la IA en el comercio minorista y el comercio electrónico» busca soluciones de IA que resuelvan problemas reales del sector comercial. El agente « Pacvue » ha sido preseleccionado por ofrecer a los equipos un mayor control sin ralentizar su trabajo.
Ponte en contacto con nuestro equipo para descubrir cómo un agente de « Pacvue » puede ayudarte a pasar de los datos a la toma de decisiones más rápidamente.
Acerca de Pacvue
Pacvue es un sistema operativo de medios comerciales que gestiona más de 12 000 millones de dólares en inversión publicitaria a través de más de 100 redes globales de medios minoristas, entre las que se incluyen Amazon, Walmart, Target, Kroger, Instacart, Criteo y CitrusAd. Pacvue utiliza inteligencia artificial y datos en tiempo real para ayudar a más de 70.000 marcas y agencias a mejorar el rendimiento y el alcance publicitario en todo el universo del comercio desde un único «Mission Control». En 2025, Pacvue gestionará el 12 % del gasto total en publicidad en medios minoristas a nivel mundial, excluyendo China. En combinación con las soluciones para pymes de Helium 10, Pacvue ofrece una de las plataformas más completas para empresas de cualquier tamaño. Fundada en 2018, Pacvue cuenta con oficinas en Seattle, Los Ángeles, Chicago, Nueva York, Washington D. C., Londres, Shanghái y Tokio. Más información enpacvue.com.
