Para impulsar el crecimiento de la cartera de clientes en Japón, Itsumo —un colectivo de profesionales dedicado a acelerar el crecimiento en los sectores del comercio electrónico y D2C— necesitaba algo más que una optimización táctica. Al prestar apoyo a marcas en las principales plataformas de medios minoristas de Japón, el equipo requería una estrategia unificada que abarcara todo el embudo de conversión y se basara en la automatización inteligente.
ConPacvue, Itsumo integró los datos de Sponsored Ads, Amazon y Amazon Cloud (AMC) en un único flujo de trabajo basado en inteligencia artificial. Dentro de este marco, el equipo aprovechó las capacidades de creación de audienciasPacvue para eliminar los cuellos de botella de SQL y acelerar la activación impulsada por AMC. Esto permitió ciclos más rápidos desde la información hasta la ejecución, reforzó la cuota de voz (SOV) e impulsó un crecimiento cuantificable tanto en las ventas como en la captación de nuevos clientes durante la Prime Member Appreciation Sale.
+76%
Aumento del número de clientes de NTB
+124%
Aumento de las ventas
+20%
Aumento de la cuota de voz
200+
Horas ahorradas en la preparación operativa de la campaña de agradecimiento a los miembros Prime
El desafío
A medida que aumentaban los resultados, Itsumo necesitaba una mayor coordinación entre los anuncios patrocinados y Amazon para impulsar el crecimiento de la base de clientes durante la oferta de agradecimiento a los miembros Prime.
- Las funciones de los canales no estaban claramente diferenciadas
- Era necesario reforzar la cuota de voz en las palabras clave prioritarias durante los periodos promocionales clave
- Los procesos manuales ralentizaban los ciclos de elaboración de informes y optimización
Además, el aprovechamiento plenoAmazon Cloud (AMC) planteaba una limitación estructural. La creación de consultas avanzadas de audiencias en AMC requería un importante desarrollo manual de código SQL y largos plazos de ejecución. Esto limitaba la capacidad del equipo para poner en práctica información de medición más detallada y activar rápidamente audiencias basadas en AMC, especialmente durante los periodos promocionales de mayor presión.
Para impulsar el crecimiento de la base de clientes a gran escala, el equipo necesitaba una coordinación más clara en todo el embudo de conversión y una forma de aprovechar todo el potencial de AMC sin que se produjeran cuellos de botella en el SQL.
Antes de Pacvue , la creación de consultas de audiencia en AMC requería un esfuerzo de desarrollo de SQL considerable y laborioso que a menudo retrasaba la puesta en marcha. Con Pacvue , hemos acelerado el proceso de convertir los principales retos empresariales en medidas cuantificables, lo que nos ha permitido ahorrar más de 200 horas en los preparativos para la campaña de descuentos para socios Prime.
La solución
Itsumo posicionóPacvue su sistema operativo de medios para el sector minorista basado en IA, integrando los anuncios patrocinados, Amazon y los datos de AMC en un único flujo de trabajo. Dentro de ese marco,Pacvue desempeñó un papel fundamental al optimizar la creación de audiencias en AMC y acelerar su activación.
Activación en todo el embudo
En lugar de optimizar los canales de forma independiente, el equipo coordinó las inversiones a lo largo de todo el embudo de conversión. Los anuncios patrocinados captaron la demanda de alta intención, mientras que las campañas DSP se implementaron para captar clientes de marcas de la competencia y llegar a públicos que aún no conocían la marca.
Creación de audiencias AMCPacvue
Pacvue ha eliminado un cuello de botella crítico en el flujo de trabajo de AMC de Itsumo. Antes de la implementación de Agent, el desarrollo de consultas avanzadas de audiencia en AMC requería un importante trabajo manual de programación SQL, lo que limitaba la capacidad del equipo para poner en práctica con rapidez y de forma plena los conocimientos de medición más detallados.
Esta limitación solía retrasar la captación de audiencia y reducía el impacto de las estrategias basadas en el AMC durante los periodos promocionales clave.
Gracias a la capacidad de creación de audienciasPacvue , Itsumo pudo traducir las consultas empresariales a código SQL compatible con AMC de forma más eficiente, lo que permitió crear y activar audiencias más rápidamente en las campañas de DSP. Al reducir la dependencia del código SQL y acortar los plazos de ejecución, Agent contribuyó a sacar mayor partido a AMC durante los periodos de rebajas de agradecimiento a los miembros Prime.
Visibilidad estructurada y optimización inteligente
Gracias al marco de etiquetadoPacvue, Itsumo organizó las campañas por objetivos estratégicos y supervisó en tiempo real el gasto publicitario, las ventas y el rendimiento del SOV. Esta combinación de automatización y gestión estructurada proporcionó una visibilidad en tiempo real de los factores que influyen en el rendimiento y aceleró el ciclo de mejora.
Al integrar la ejecución, el análisis y la inteligencia basada en IA conPacvue, Itsumo redujo su dependencia de los procesos manuales y pasó a un modelo de crecimiento escalable y basado en la inteligencia.
Resultados
El enfoque integrado generó un impacto medible en el negocio y las operaciones.
Por optimizar en todo el embudo, integrando los conocimientos de AMC y reduciendo la complejidad manual, Itsumo reforzó su posicionamiento competitivo al tiempo que aceleró significativamente el crecimiento de la cartera de nuevos clientes.
Premios y reconocimientos
