Visión general
Reckitt, una organización líder en bienes de consumo, se encontró con dificultades a la hora de consolidar y supervisar las operaciones minoristas de una marca principal, Enfamil®, la fórmula infantil número 1 recomendada por los pediatras. Reckitt necesitaba un enfoque bien integrado para gestionar campañas en Amazon e Instacart. Una solución que pudiera centralizar y agilizar la gestión de sus productos en expansión, incluidas funciones como la elaboración de informes, la gestión de campañas y las operaciones comerciales cotidianas.
El desafío
Reckitt quería reducir el trabajo manual e implantar una automatización basada en reglas que liberara a sus equipos de tener que alternar manualmente entre plataformas de minoristas para supervisar el éxito.
Reckitt estaba preparada para obtener una visión panorámica de sus campañas y eficiencias basadas en reglas para ampliar y mejorar su proceso de toma de decisiones.
La solución
Reckitt abordó estos retos consolidando todos los datos de sus minoristas en una única solución, Pacvue's Commerce Acceleration Platform. Esto eliminó la necesidad de acceder a varios portales para gestionar las campañas y proporcionó visibilidad interfuncional en Amazon e Instacart en un solo lugar.
Además, Reckitt implantó una serie de reglas de campaña automáticas en Pacvue que automatizaron optimizaciones clave, como la mejora de los CTR, el aumento de la eficacia (ACOS) y el ajuste de las pujas para aumentar las ventas en función de los umbrales de ROAS.
Esto dio a su equipo de ventas la capacidad de tomar decisiones comerciales en lugar de optimizar manualmente las campañas como antes. Estas son algunas de las ventajas que Reckitt ha obtenido con Pacvue:
- Una plataforma única para la elaboración de informes y la obtención de información, que facilita las tareas y las hace más eficientes.
- La capacidad de identificar las palabras clave de mayor rendimiento y desplegar rápidamente campañas en varios minoristas.
- Reglas de autocampaña fáciles de implementar que automatizan la gestión de las campañas.
Pacvue facilitó al equipo de Reckitt el análisis rápido del rendimiento de los anuncios y la resolución proactiva de problemas operativos en todo su ecosistema de minoristas.
Resultados
(octubre 2022 - diciembre 2022)
Reckitt hace campaña para Enfamil®, el preparado para lactantes nº 1 recomendado por los pediatras.
Amazon:
- El ROAS aumentó un 27%.
- Las ventas aumentaron un 1,61%.
- El CPC disminuyó un 12%.
Instacart:
- El ROAS aumentó un 99%.
- Las ventas aumentaron un 183%.
- El CTR aumentó un 29%.
Al centrarse en las decisiones impulsadas comercialmente, Reckitt fue capaz de aumentar significativamente su ROAS, las ventas y otras métricas clave en toda su línea Enfamil® dentro de una solución única y unificada con Pacvue.
