Reckitt, una empresa líder en el sector de los bienes de consumo, se enfrentó a dificultades a la hora de consolidar y supervisar las operaciones de venta al por menor de una de sus marcas principales, Enfamil®, la leche de fórmula para bebés más recomendada por los pediatras. Reckitt necesitaba un enfoque bien integrado para gestionar las campañas en Amazon y Instacart. Una solución que permitiera centralizar y optimizar la gestión de su creciente gama de productos, incluyendo funciones como la elaboración de informes, la gestión de campañas y las operaciones comerciales cotidianas.
+27%
Aumento de la « ROAS » en Amazon
+1.6%
Aumento de las ventas en Amazon
+99%
Aumento de « ROAS » en Instacart
+183%
Aumento de las ventas en Instacart
El desafío
Reckitt quería reducir el trabajo manual e implantar una automatización basada en reglas que liberara a sus equipos de tener que alternar manualmente entre plataformas de minoristas para supervisar el éxito.
Reckitt estaba preparada para obtener una visión panorámica de sus campañas y eficiencias basadas en reglas para ampliar y mejorar su proceso de toma de decisiones.
La solución
Reckitt abordó estos retos consolidando todos los datos de sus minoristas en una única solución:la «Commerce Acceleration Platform» dePacvue. De este modo, se eliminó la necesidad de acceder a múltiples portales para gestionar las campañas y se proporcionó una visibilidad interdepartamental de Amazon y Instacart en un único lugar.
Además,Reckittimplementó diversas reglas de campaña automáticas en Pacvue que automatizaron optimizaciones clave, como la mejora de los CTR, el aumento de la eficiencia (ACOS) y el ajuste de las pujas para incrementar las ventas en función de los umbrales de « ROAS ».
Esto dio a su equipo de ventas la capacidad de tomar decisiones comerciales en lugar de optimizar manualmente las campañas como antes. Estas son algunas de las ventajas que Reckitt ha obtenido con Pacvue:
- Una plataforma única para la elaboración de informes y la obtención de información, que facilita las tareas y las hace más eficientes.
- La capacidad de identificar las palabras clave de mayor rendimiento y desplegar rápidamente campañas en varios minoristas.
- Reglas de autocampaña fáciles de implementar que automatizan la gestión de las campañas.
Pacvue facilitó al equipo de Reckitt el análisis rápido del rendimiento de los anuncios y la resolución proactiva de problemas operativos en todo su ecosistema de minoristas.
Resultados
Al centrarse en decisiones basadas en criterios comerciales, Reckitt logró aumentar de forma significativa su « ROAS », sus ventas y otros indicadores clave en toda su línea Enfamil® gracias a una solución única y unificada con Pacvue:
Premios y reconocimientos
