Este artículo ha sido escrito por Nectar
Amazon Las tiendas de marca se han convertido en una función vital para cualquier negocio centrado en la marca Amazon . Las tiendas de marca siempre han sido un elemento importante en cualquier estrategia de crecimiento. Como empresa de Amazon que busca un crecimiento a largo plazo y escalar, una tienda de marca es una inversión que merece la pena.
Presencia de marca
Si sus objetivos finales en Amazon persiguen algún tipo de éxito a largo plazo, es importante consolidar una presencia de marca. Aunque Amazon se considera a menudo una supertienda en línea de vendedores sin nombre, sigue siendo vital estar preparado para dejar una impresión de marca.
El mayor atractivo de una Tienda de marca es el hecho de que proporciona un centro digital para su negocio en el sitio de comercio electrónico líder del país. Con este inmersivo destino de compras de varias páginas, puede ilustrar aspectos únicos de su marca, productos y valores empresariales. Aunque sólo es un escaparate digital, sigue siendo un espacio en el que su empresa puede operar y que le pertenece por completo. Esto significa que es una gran manera de representar su negocio ante clientes nuevos y antiguos.
Independientemente de la frecuencia con la que los consumidores realizan búsquedas sin marca en Amazon, al final del día siguen queriendo trabajar con empresas en las que confían. Su tienda de marca es una forma sencilla de facilitar la profesionalidad e ilustrar sus ofertas de máxima calidad. Si un consumidor ha realizado una compra satisfactoria en su catálogo, es probable que vuelva a su negocio en el futuro. Sin una tienda de marca, deja una mayor oportunidad a sus competidores de arrebatarle a sus clientes habituales. Es una forma sencilla de sacar provecho de las búsquedas de marca y minimizar las oportunidades de que la competencia se le eche encima.

Experiencias de compra personalizadas
Una de las grandes desventajas del mundo del comercio electrónico es que se pierde la oportunidad de establecer contactos en persona. No es posible saludar y conocer al cliente mientras echa un vistazo a tus productos. No se le puede explicar de forma personalizada por qué una determinada oferta puede ser la mejor para sus necesidades ni se le puede dedicar un momento a explicarle por qué le puede interesar combinar su compra con otro gran producto.
Las tiendas de marca suplen esta falta de sugerencias personalizadas. A través de su tienda de marca, puede tener argumentos de venta prediseñados en su catálogo. No, no hay pequeños vendedores AI que aparecerán y empezarán a hablar con sus consumidores en línea, pero usted todavía puede hacer su discurso sin necesidad de discutir nada.
Todo depende de las estrategias basadas en datos y de lo bien que conozca a los compradores de su mercado. El diseño de su Brand Store está totalmente bajo su control, lo que significa que no sólo diseña su catálogo, sino también la forma en que los compradores lo experimentarán. Es probable que los compradores solo busquen un producto concreto, pero si sabe cómo combinan sus productos estrella con ofertas complementarias, podrá aprovechar esta oportunidad.
A diferencia de los anuncios tradicionales, la forma en que se muestran los productos en la Tienda de marca es totalmente personalizable. Puedes presentarlos en una imagen de estilo de vida con enlaces directos a sus páginas de detalles. O puedes colocarlos uno al lado del otro en cuadrículas de productos que se pueden comprar. Hay muchas formas de agrupar productos o animar a los consumidores a examinar sus ofertas en paquetes completos.
No hay que dejarse llevar por la euforia y agrupar todo el negocio en una sola ficha de la tienda de la marca. La clave, como siempre, es ser estratégico. Empiece por sus productos más vendidos. Averigüe cuáles de sus otros productos complementan mejor a los más vendidos, ya sea como conjunto o como accesorio. Encuentre formas de mostrar los otros productos complementarios de una manera que tenga sentido. Si vende cubiertos de cocina, en lugar de mostrarlos uno al lado del otro en sus propias secciones de imágenes, pruebe a mostrarlos todos dispuestos sobre una mesa de cocina en una imagen shoppable que ofrezca enlaces a los artículos individuales una vez que el usuario pase el ratón sobre ellos.
Oportunidades de venta
Se basa directamente en la estrategia anterior y sigue principios similares. La forma en que puede organizar la navegación de su tienda de marca le permite hacer todo tipo de propuestas sutiles pero claras a los consumidores. La venta cruzada es el primer paso, ya que le permite aumentar el pedido medio de ventas y dar a conocer más productos de su línea. El siguiente paso consiste en saber cómo atraer el interés de los productos más vendidos hacia los de mayor precio.
La promoción de productos más caros puede resultar más fácil si los sitúa estratégicamente en torno a sus artículos más vendidos. El ejemplo más sencillo es mostrar cómo un artículo de mayor cantidad puede costar más al principio pero ser más rentable a largo plazo. O quizás pueda mostrar las características adicionales de un artículo de mayor precio de las que puede carecer la versión más económica.
Ventajas de los datos
Al fin y al cabo, las Brand Stores se reducen a estadísticas, que Amazon ha acuñado como insights. Del mismo modo que usted puede hacer un seguimiento y obtener información valiosa sobre los clientes que visitan su tienda o sitio web, las Brand Stores ofrecen las mismas ventajas.
Con Brand Stores y todo su catálogo en exposición, podrá saber cómo navegan los consumidores por sus anuncios; qué artículos se emparejan con otros para pasar por caja; qué productos atraen las miradas y cuáles se quedan atrás. Tendrá un conocimiento mucho más profundo de lo que los compradores en línea valoran de su marca con todo en exposición.
Lo mejor de las tiendas de marca es que siempre se pueden personalizar. Si observa que dos productos de secciones distintas se emparejan en los pedidos, asegúrese de emparejarlos más cerca o en la misma subpágina. Si observa que un artículo de una sección diseñada aumenta las ventas mientras que los artículos adyacentes acumulan polvo, tal vez haya llegado el momento de reestructurar su interfaz.
La información obtenida de su tienda digital Amazon será vital en todos los ámbitos. Conocerá mejor cómo ven los consumidores sus productos, su marca y sus prácticas en línea. Esto le permitirá mejorar sus estrategias de crecimiento en todas sus iniciativas de comercio electrónico, no sólo en Amazon. Puede que incluso le resulte beneficioso probar nuevos productos o categorías en su tienda de marca antes de invertir en ellos en toda su empresa.
Sobre el autor
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