Il seguente è un post di Nectar
Amazon I negozi di marca sono diventati una funzione vitale per qualsiasi azienda Amazon focalizzata sul marchio. I Brand Store sono sempre stati un elemento importante in qualsiasi strategia di crescita. Per un'azienda di Amazon che vuole crescere a lungo termine e scalare, un Brand Store è un investimento che vale la pena fare.
Presenza del marchio
Se gli obiettivi finali di Amazon mirano a una qualche forma di successo a lungo termine, è importante consolidare la presenza del marchio. Sebbene Amazon sia spesso visto come un superstore online di venditori senza nome, è comunque fondamentale essere pronti a lasciare un'impronta del marchio.
L'attrattiva principale di un Brand Store è il fatto che fornisce un centro digitale per la vostra attività sul sito di e-commerce leader a livello nazionale. Con questa coinvolgente destinazione di shopping su più pagine, potete illustrare aspetti unici del vostro marchio, dei vostri prodotti e dei vostri valori aziendali. Pur essendo solo una vetrina digitale, si tratta comunque di uno spazio all'interno del quale la vostra azienda può operare e che è interamente vostro. Questo significa che è un ottimo modo per rappresentare la vostra azienda ai clienti vecchi e nuovi.
Indipendentemente dalla frequenza con cui i consumatori effettuano ricerche senza marchio su Amazon, alla fine della giornata vogliono ancora lavorare con aziende di cui si fidano. Il vostro Brand Store è un modo semplice per facilitare la professionalità e illustrare le vostre offerte di alta qualità. Se un consumatore ha fatto un acquisto soddisfacente dal vostro catalogo, è probabile che torni a rivolgersi alla vostra azienda anche in futuro. Senza un Brand Store, lasciate ai concorrenti una maggiore opportunità di attirare i vostri clienti di ritorno. Sono un modo semplice per capitalizzare le ricerche di marca e per ridurre al minimo le opportunità di ingresso della concorrenza.
Esperienze di shopping personalizzate
Un grande svantaggio del mondo dell'e-commerce è che si perde l'opportunità di stabilire contatti personali. Non è possibile salutare e conoscere il cliente mentre sfoglia i vostri prodotti. Non si può fare un discorso personalizzato sul perché una certa offerta sia la migliore per le loro esigenze e non ci si può prendere un momento per spiegare perché potrebbero voler abbinare il loro acquisto a un altro ottimo prodotto.
I Brand Store compensano questa mancanza di suggerimenti personalizzati. Attraverso il vostro Brand Store, potete avere delle proposte di vendita pre-progettate nel vostro catalogo. Non ci sono piccoli venditori AI che spuntano fuori e iniziano a parlare con i vostri consumatori online, ma potete comunque fare le vostre proposte senza dover discutere nulla.
Tutto si basa su strategie basate sui dati e sulla conoscenza dei clienti del mercato. Il layout del vostro Brand Store è interamente sotto il vostro controllo, il che significa che non solo progettate il vostro catalogo, ma anche il modo in cui gli acquirenti lo vivranno. Gli acquirenti probabilmente navigheranno solo per un prodotto specifico, ma se sapete che i vostri prodotti di punta si abbinano bene alle offerte complementari, potete sfruttare questa opportunità.
A differenza delle inserzioni tradizionali, il modo in cui i prodotti vengono visualizzati nel Brand Store è completamente personalizzabile. È possibile disporre i prodotti in un'immagine di stile di vita con collegamenti diretti alle loro pagine di dettaglio. Oppure potete disporli uno accanto all'altro in griglie di prodotti acquistabili. Esistono numerosi modi per raggruppare i prodotti o incoraggiare i consumatori a sfogliare le vostre offerte in pacchetti completi.
Non è il caso di scatenarsi e di raggruppare l'intera attività in un unico riquadro del Brand Store. La chiave, come sempre, è la strategia. Iniziate con i vostri prodotti più venduti. Cercate di capire quali sono gli altri prodotti che meglio si integrano con i vostri best seller, sia come set che come accessori. Trovate il modo di esporre gli altri prodotti complementari in modo sensato. Se vendete argenteria da cucina, invece di esporli uno accanto all'altro nelle rispettive sezioni di immagini, provate a mostrarli tutti disposti su un tavolo da cucina in un'immagine acquistabile che offre collegamenti ai singoli articoli una volta che l'utente ci passa sopra.
Opportunità di upselling
Questa strategia si rifà direttamente a quella descritta sopra e segue principi simili. Il modo in cui potete curare la navigazione del vostro Brand Store vi permette di fare ogni tipo di promozione sottile ma chiara ai consumatori. Il cross-selling è il primo passo, che consente di aumentare l'ordine medio di vendita e di diffondere una maggiore quantità di prodotti. Il passo successivo consiste nel capire come prendere i vostri prodotti più venduti e spingere l'interesse verso i prezzi più alti.
La presentazione di prodotti più pregiati può essere facilitata se li si posiziona strategicamente intorno ai prodotti più venduti. L'esempio più semplice è quello di mostrare come un articolo di maggiore quantità possa costare di più all'inizio ma essere più conveniente a lungo termine. Oppure si possono mostrare le caratteristiche aggiuntive di un articolo di prezzo più elevato che potrebbero mancare alla versione più economica.
Vantaggi dei dati
In fin dei conti, i Brand Store si riducono a statistiche, che Amazon ha definito insight. Così come siete in grado di tracciare e apprendere preziose conoscenze sui clienti che visitano il vostro negozio o sito web, i Brand Store offrono gli stessi vantaggi.
Con i Brand Store e l'intero catalogo in mostra, sarete in grado di capire come i consumatori sfogliano le vostre inserzioni; quali articoli vengono abbinati ad altri per il checkout; quali prodotti attirano gli sguardi e quali vengono lasciati indietro. Avrete una comprensione molto più approfondita di ciò che gli acquirenti online apprezzano del vostro marchio con tutto ciò che è esposto.
La parte migliore dei Negozi di marchi è che sono sempre facilmente personalizzabili. Se notate che due prodotti di sezioni diverse vengono accoppiati negli ordini, assicuratevi di metterli più vicini o nella stessa sottopagina. Se notate che un articolo di una sezione progettata fa registrare vendite mentre gli articoli adiacenti prendono polvere, forse è il caso di ristrutturare la vostra interfaccia.
Le informazioni raccolte dal vostro negozio digitale Amazon saranno fondamentali in tutti i settori. Potrete acquisire una maggiore consapevolezza di come i consumatori vedono i vostri prodotti, il vostro marchio e le vostre pratiche online. Questo vi permetterà di migliorare le vostre strategie di crescita in tutti i vostri sforzi di ecommerce, non solo Amazon. Potreste anche scoprire che è utile provare nuovi prodotti o categorie sul vostro Brand Store prima di investirvi in tutta l'azienda.
Sull'autore
Nectar è un'agenzia Amazon a servizio completo. Massimizziamo i profitti Amazon ottimizzando la gestione delle operazioni, dei contenuti, del design e della pubblicità. Ci concentriamo su Amazon tutto, in modo che voi possiate concentrarvi su tutto il resto.
