Durante el último año, los ingresos publicitarios de Amazoncrecieron un 44 % y lo hicieron con un coste muy reducido, ya que Amazon obtiene la mayor parte de sus ingresos publicitarios a través de herramientas de autoservicio. Si esta trayectoria continúa, el negocio publicitario de Amazon, valorado en 10 000 millones de dólares, podría superar pronto a AWS como la principal fuente de beneficios de la empresa. Para contribuir a que esto se haga realidad, en septiembre Amazon lanzó Sponsored Display (SD).
Sponsored Display Amazones el nuevo formato publicitario de búsqueda de pago de Google, una herramienta de autoservicio diseñada para facilitar más que nunca a las marcas y agencias la creación y ejecución de campañas de anuncios gráficos. Este formato sustituye y amplía los «Product Display Ads», cuyas funciones de audiencia y segmentación ahora son accesibles desde (todas las campañas antiguas de «Product Display Ads» se convirtieron automáticamente en campañas de « » a finales de 2019). El nuevo formato publicitario representa también el primer producto de medios de display en que se contrata en régimen de coste por clic (CPC), en lugar del tradicional coste por mil (CPM) al que están acostumbradas muchas marcas y agencias de medios. Sponsored Display Sponsored Display Amazon
La diferencia clave entre « Sponsored Display » y los bloques publicitarios de «Productos patrocinados» y «Marcas patrocinadas» (que probablemente resulten más familiares para la mayoría de los anunciantes) es que « Sponsored Display » responde a una amplia gama de señales de compra para mostrar estratégicamente tus anuncios en numerosos canales online, incluidos sitios web y aplicaciones ajenas a Amazon. Para asegurarnos de que valores plenamente el valor de esta herramienta, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para explicarte cómo funciona y por qué es importante.
El viaje del comprador
La gente va de compras. Este proceso de toma de decisiones, que suele denominarse "camino hacia la compra" o "recorrido del comprador", es complicado. Llegar al público en el momento adecuado de su recorrido puede marcar la diferencia entre la conversión y el abandono.
Figura 1 - El recorrido del comprador
Cada etapa del recorrido, desde la concienciación, pasando por la consideración, hasta la conversión y la evaluación, es una oportunidad para que los anunciantes se comuniquen con los consumidores. En el comercio electrónico, este recorrido no es lineal y la mayoría de los consumidores pasan por varios canales en línea antes de completar una compra. Por lo tanto, los retos para las marcas y las agencias pasan a ser:
- Comprender la posición del consumidor en función de su comportamiento de compra.
- Mantener el conocimiento y la relevancia a lo largo de todo el recorrido del comprador.
La publicidad display tiene el poder de captar la atención de los compradores en múltiples etapas de su recorrido, impulsando el reconocimiento de marca y fomentando la conversión a lo largo del proceso. A diferencia de los anuncios de búsqueda de pago, la red de display de Amazon( Sponsored Display ) responde a señales de compra que van más allá de las simples búsquedas por palabras clave, lo que permite medir y cuantificar mejor el comportamiento de los consumidores y mostrar tus anuncios en ubicaciones estratégicamente seleccionadas, tanto dentro como fuera de los sitios web propiedad de Amazon y gestionados por esta.
Cómo funciona
Gracias a sus sofisticadas fuentes de datos y a su amplio alcance, los nuevos anuncios « Sponsored Display » de Amazonpueden ayudar a las marcas y agencias a aumentar la notoriedad e interactuar con clientes potenciales a través de numerosos puntos de contacto. La herramienta incorpora gran parte de la tecnología publicitaria existente de Amazon, lo que te permite configurar campañas automatizadas en cuestión de minutos. También tienes la libertad de dedicar un poco más de tiempo a crear una campaña manual que incorpore tus conocimientos específicos sobre tu público de target y se adapte a objetivos empresariales concretos.
La unidad de anuncios de display tiene en cuenta cuatro señales de compra clave: visitas, intereses, producto y categorías. Al crear una campaña, primero se selecciona cuál de estas señales se utilizará para orientar la audiencia de los anuncios:
- Intereses: Consumidores cuyos intereses coinciden con los de tu público de « target ». Aumenta la notoriedad de tu marca ampliando el número de personas que la conocen.
- Visitas: Consumidores que han visitado páginas de detalles de productos similares a los tuyos o que han visitado tu PDP pero no han completado una compra. Fomenta la intención de compra manteniéndote en su radar.
- Producto: Consumidores que están comparando productos activamente. Esté presente y visible cuando los compradores estén listos para tomar una decisión.
- Categorías: Los consumidores navegan por categorías similares o complementarias a sus productos. Mantenga puntos de contacto antes y después de la compra para fomentar la confianza y la repetición de la compra.
Una vez elegida su estrategia de audiencia, sólo tiene que elegir los productos que desea anunciar y fijar su puja y presupuesto diario:
- Elección de productos: para su campaña inaugural, le sugerimos que promocione todo su catálogo. AmazonLa unidad de anuncios más reciente de eBay tiene en cuenta una serie de señales de comportamiento del comprador y promociona sus productos en una variedad de ubicaciones nuevas en toda la Web, por lo que sería un error promocionar únicamente los productos más vendidos o un surtido limitado. Al activar su catálogo completo, puede obtener información valiosa sobre qué productos impulsan la conversión, dónde y en qué fase del recorrido del comprador.
- Establecer presupuestos: es fundamental asignar un presupuesto suficiente para mantener activas las campañas durante todo el día. La clave es mantener puntos de contacto a lo largo de todo el recorrido del comprador: los clientes están siempre en línea, y usted también debería estarlo.
Figura 2 – La interfaz de « Sponsored Display »
Una vez establecidos los parámetros, se genera automáticamente el anuncio inicial. Puede personalizarse con un logotipo y una cabecera exclusivos, y se ajustará automáticamente a varias ubicaciones dentro y fuera de Amazon, optimizado tanto para móviles como para ordenadores de sobremesa. Si haces clic en el anuncio, accederás directamente a la página de detalles de tu producto y, si la actualizas, Amazon actualizará automáticamente el anuncio para que coincida.
Sponsored Display utiliza la automatización algorítmica de Amazonpara realizar optimizaciones en tiempo real en las campañas publicitarias. Esto incluye ajustar automáticamente las pujas para maximizar la conversión y promocionar los productos con mayor probabilidad de generar conversiones. Pero no te preocupes: todos estos parámetros también son totalmente personalizables.
Las ventajas de Sponsored Display
¿Cómo ayuda Amazona las agencias y marcas a alcanzar sus objetivos comerciales?
Sponsored Display Se ha diseñado para ampliar el alcance de los anunciantes con campañas que target se dirigen a públicos relevantes, tanto dentro como fuera de Amazon , a lo largo de todo el proceso de compra. Es una herramienta clave para impulsar el conocimiento de marca y la demanda —por ejemplo, durante el lanzamiento de nuevos productos y eventos clave como el Prime Day o The Cyber Five— y para fomentar la consideración y la conversión de productos con precios más elevados y procesos de compra más largos. Por ejemplo, tus objetivos pueden ser:
- Vuelve a captar la atención de los públicos con alta intención de compra: puedes aprovechar la función « Sponsored Display » para aumentar la consideración y la conversión, dirigiéndote automáticamente a los públicos que han visitado tus páginas de detalles de productos o páginas similares en Amazon , pero que aún no han realizado una compra. Los anuncios de SD se pueden utilizar para interactuar con estos compradores incluso después de que hayan abandonado Amazon.com, con el fin de volver a captar su atención e invitarlos a volver a tus páginas de productos.
- Atraiga nuevas audiencias a Amazon - Con este nuevo bloque de anuncios, por primera vez las agencias y marcas pueden utilizar el paquete publicitario de Amazonpara captar audiencias en toda la web utilizando un modelo de coste por clic. Llegue a clientes potenciales con numerosos anuncios para ordenadores de sobremesa, móviles y aplicaciones, y diríjalos a las páginas de detalles de sus productos en Amazon .
- Medir el impacto y optimizar los anuncios: aunque, por el momento, los informes de las campañas de « Sponsored Display » solo están disponibles en la vista de campaña y en la consola de la cuenta, esperamos que Amazon lance funciones de medición y generación de informes más completas para « Sponsored Display » a medida que sigan perfeccionando el producto.
Dado que los anuncios de « Sponsored Display » redirigen a los compradores a las páginas de detalle de tus productos, los KPI más adecuados para medir el alcance y la eficacia son las tasas de clics, las visitas a « PDP » y el total de impresiones (tanto en Amazon como fuera de ella). Sin embargo, los anuncios de « Sponsored Display » te proporcionarán una serie de métricas adicionales que te permitirán comprender mejor el comportamiento de los compradores y perfeccionar tu estrategia de marketing en función de los objetivos y circunstancias específicos de tu negocio. Además de las mencionadas anteriormente, estas métricas incluyen:
- Clics - Número total de clics en los anuncios.
- CPC - Importe medio pagado por clic.
- Gasto - Gasto total en clics.
- Pedidos - Número total de unidades vendidas.
- Ventas - Valor total de los productos vendidos atribuido a los clics de los anuncios.
- ACOS - Porcentaje de ventas atribuidas gastado en publicidad (gasto total / ventas atribuidas).
Sponsored Display, actualmente disponible en versión beta, permite a las marcas y agencias que se anuncian en Amazon interactuar con su público y aumentar la visibilidad tanto dentro como fuera de Amazon, impulsando así la demanda entre sus clientes de target . El nuevo formato publicitario de Amazonfacilita la configuración de campañas personalizadas para promocionar todo su catálogo y optimizar dichas campañas, tanto de forma automática como manual, a lo largo del tiempo. Obtenga más información sobreSponsored Display aquí o póngase en contacto con nosotros hoy mismopara concertar una demostración gratuita y descubrir cómo los anuncios de sponsored display pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales.
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