Instacart mejora su conjunto de herramientas analíticas con el lanzamiento de su nueva métrica de cuota de categoría en el lineal digital. Esta nueva función de generación de informes ofrece a las marcas una visión holística de su rendimiento en categorías específicas en Instacart, proporcionando información similar al seguimiento de la cuota de estantería en tienda.
Echemos un vistazo a lo que esta función de cuota de voz puede hacer por los anunciantes en Instacart, cómo se utiliza SOV en otros mercados digitales y qué novedades deberían tener en cuenta los anunciantes.
¿Qué es el share of voice?
Share of Voice, en esencia, es una métrica que mide la visibilidad de una marca en comparación con sus competidores. A menudo, esto se divide en subcategorías, como SOV orgánico frente a SOV de pago, así como una combinación de ambos conocida como Share of Shelf. Además, el SOV ponderado tiene en cuenta la posición en la parte superior de la búsqueda, dando más importancia a una posición en la parte superior de la página, que es más probable que impulse la conversión.
Las sólidas herramientas de medición de la cuota de voz permiten a las marcas conocer su cuota de voz a un nivel más granular (marca o palabra clave), y las funcionalidades más avanzadas llegan incluso a actualizar estas cifras cada hora. Independientemente de los parámetros exactos de una herramienta de share of voice, el valor sigue siendo el mismo: comprender con qué frecuencia ven sus productos los clientes potenciales.
Cómo ayuda la función Share of Voice a los anunciantes de Instacart
El mes pasado, Instacart lanzó análisis adicionales de "cuota de categoría en los lineales", reforzando el conjunto de datos disponibles para sus anunciantes. Según el anuncio de Instacart, "la nueva métrica proporciona una visión holística del rendimiento de sus diferentes marcas en sus categorías. Puede funcionar como un indicador de la salud del negocio y permitirle identificar rápidamente tendencias y tomar decisiones de negocio basadas en datos."
"Me gusta mirar mensualmente el SOV dentro de Instacart para entender cómo estamos evolucionando con el tiempo en comparación con los competidores y cuánto cambia esta métrica a medida que escalamos las campañas", dice Niccoló Gloazzo, Director de Medios y Omnichannel en Kettle & Fire. "Es un buen punto de referencia y un KPI secundario útil de seguir".
Como función "Share of Shelf", en concreto, esto significa que los informes tienen en cuenta los resultados de las búsquedas orgánicas y de pago conjuntamente. Contando la primera página, sin desplazamiento, este informe ofrece una visión de alto nivel de la frecuencia con la que se ven sus productos dentro de sus categorías.
Gloazzo profundiza en cómo se podrían mejorar las capacidades de SOV de Instacart: "Actualmente, los aumentos de SOV pueden verse influidos por el crecimiento de la distribución, por lo que sopesar la métrica con las colocaciones elegibles reales proporcionaría una visión aún más precisa de nuestras verdaderas cuotas."
Y continúa: "Dicho esto, este es un importante paso adelante en las capacidades analíticas de Instacart, y confío en que la plataforma continuará perfeccionando y optimizando estas métricas para ofrecer perspectivas aún más procesables."
PacvueFuncionalidad SOV avanzada
Comprender la presencia de su producto en determinados términos de búsqueda es un primer paso importante. Sin embargo, sin datos detallados de palabras clave/colocación y actualizaciones cada hora, puede ser difícil para las marcas tomar medidas sobre los datos de Share of Voice que en última instancia se traducen en conversiones.
Por ejemplo, supongamos que está promocionando una proteína vegana en polvo que no aparece en sus palabras clave principales. PacvueEl gestor de campañas de Google le permite lanzar campañas optimizadas para obtener las mejores posiciones, lo que significa que las pujas se ajustan automáticamente para mantener el primer puesto en los términos de búsqueda clave, por ejemplo, "proteína vegana en polvo". A medida que se desarrolla la campaña, puede realizar un seguimiento del progreso, más allá de ACoS o CTR, con datos SOV orgánicos y de pago.
En este ejemplo, con una estrategia publicitaria agresiva, cabría esperar que la cuota pagada fuera bastante alta, al tiempo que se espera que la cuota orgánica experimente un repunte a medida que aumentan las ventas. Si solo se tiene en cuenta la cuota de estante, quedarían algunas preguntas sin respuesta, ya que combina las dos métricas de SOV, lo que podría proporcionar datos engañosos sobre el éxito de la campaña.
Matt Wheatley, Ejecutivo de Cuentas Senior en Pacvue, comparte sus pensamientos -
"Pacvue's Share of Voice data is a game changer for brands on Instacart to understand how they stack up against their competition.
Unblinded competitive Share of Voice a nivel de palabra clave (y minorista) ha transformado la comprensión de nuestros clientes de su negocio en Instacart, y les ha permitido tomar decisiones basadas en datos que impulsan las conversiones.
En el panorama actual de los medios de comunicación minoristas, con presiones competitivas más altas que nunca, los datos en tiempo real y la capacidad de actuar sin fisuras son los reyes; Pacvue ofrece a marcas y agencias una visión entre bastidores de su presencia en los lineales con herramientas automatizadas que les ayudan a ganar".
Conclusión
La incorporación de datos de SOV es vital para encontrar el éxito en los medios de comunicación minoristas, lo que significa que cada nueva función o avance de SOV debe tener los oídos bien abiertos. Aunque la complejidad de la herramienta de Instacart puede dejar algo que desear, es un paso crucial para que los vendedores de la plataforma empiecen a familiarizarse con Share of Voice.
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