Otro Amazon Prime Big Deal Days (o PBDD) ha llegado y se ha ido. Gracias a nuestro profundo conocimiento de la actividad de ventas y promociones en todo el ecosistema de medios minoristas, el equipo de Pacvue tiene un asiento en primera fila en todos los detalles que hacen que estos eventos sean tan únicos.
Cuando se trata de PBDD y el número cada vez mayor de eventos que están llevando la competencia a nuevas alturas, nos hemos dado cuenta de que los anunciantes se han visto obligados a empezar a pensar de manera diferente acerca de sus estrategias. Como han observado nuestros equipos, este año son más los anunciantes que han ampliado los presupuestos del Prime Day para tener en cuenta los CPC más elevados durante los propios días de ofertas. Esto significa que hay un mayor énfasis en las actividades del embudo superior antes de tiempo para impulsar la consideración del producto.
¿Qué están haciendo los consumidores este año? ¿Y cómo se ha traducido todo eso en resultados y rendimiento para las marcas y las agencias?
Esto es lo que hemos descubierto:
1. Amazon Prime Big Deal Days es más grande que nunca
Pacvue observó un aumento del gasto tanto en el primer día como en el segundo. De hecho, vimos que la inversión publicitaria aumentó un 40% en comparación con el año pasado en ambos días, lo que demuestra que todavía hay una gran oportunidad durante el evento y las marcas lo reconocen.
2. La PBDD de octubre es un acontecimiento de "reabastecimiento", no un acontecimiento "nuevo para la marca".
Las marcas suelen aprovechar los eventos de promoción para captar nuevos clientes. En el competitivo panorama de los medios de comunicación minoristas, hay mucho interés en cómo conseguir nuevas compras netas de nuevos clientes netos, y se invierte mucho dinero en ello. Pero lo que observamos durante el PBDD es que las categorías con los mayores índices de conversión fueron los artículos de primera necesidad (como Salud y Hogar), lo que indica que es probable que los consumidores hayan enfocado este evento como una forma de abastecerse de productos que ya compran.
3. Mejor ROI = Mejor automatización del presupuesto
Las marcas que obtuvieron los mejores resultados durante la PBDD fueron los equipos que aprovecharon más la automatización en las optimizaciones, la gestión de ofertas y presupuestos, y otras tácticas como el dayparting. Al dinamizar las estrategias presupuestarias a lo largo del evento, especialmente en colaboración con Pacvue y las activaciones de datos en tiempo real para informar de los detalles de los anuncios, vimos que muchos de esos clientes conseguían un ROAS más alto.
Con las marcas del mismo día, ayudamos a ajustar los presupuestos y las prioridades de los productos en función de las previsiones y los datos de inventario. Esto ayudó a las marcas a obtener mejores resultados tanto con los anuncios de búsqueda como con los de display a la hora de ofrecer impresiones que ayudaran a alcanzar los objetivos de ventas.
4. La historia de la categoría
En lo que respecta a las categorías de productos, el equipo extrajo varias conclusiones. En primer lugar, nuestros equipos observaron un aumento de las compras de vitaminas y productos de alimentación. Estas compras no son necesariamente estacionales, sino que probablemente se deban a ofertas promocionales de artículos que los clientes ya tenían en su lista. En otras palabras, se trata de un comportamiento de "aprovisionamiento" más que de un comportamiento de "nuevo cliente".
Cuando analizamos los datos de nuestras categorías de productos patrocinados, observamos algunas tendencias destacadas:
Prime Day 1
- Los productos para bebés y las mascotas registraron el mayor crecimiento de la inversión publicitaria, con un 103% y un 98%, lo que no es de extrañar si se tiene en cuenta que estas dos categorías también registraron el mayor aumento (31%) de los porcentajes de CPC.
- El sector de la salud y el hogar registró el mayor CVR, con un 29%.
Prime Day 2
- Los productos de oficina y los juguetes y juegos registraron las mayores tasas de crecimiento del gasto medio diario por marca, con un 129% y un 102%, respectivamente.
- Los productos para bebés y de belleza y cuidado personal registraron el mayor gasto medio diario por marca.
- El CPC de Juguetes y juegos y el de Productos para mascotas fueron los que más crecieron, con un 29% y un 28% respectivamente.
En general, los datos concretos confirman lo que vimos al trabajar con los clientes: los compradores de PBDD no son necesariamente compradores impulsivos. En cambio, como vemos en una categoría como Salud y Hogar, estas compras han estado en la lista durante un tiempo. La PBDD es el momento en que los consumidores deciden comprar por impulso.
5. Tendencias de los días posteriores a la crisis
Una vez finalizado el evento, nuestros datos mostraron rápidamente que la inversión publicitaria y el CPC medio volvieron a los niveles anteriores al evento justo después de que terminaran los Prime Big Deal Days, tanto para los productos patrocinados como para las marcas patrocinadas. Mientras que las marcas aumentaron rápidamente el gasto y las pujas durante el evento, ajustaron rápidamente los presupuestos y las pujas en cuanto terminó el evento.
El gasto publicitario aumentó un 26,5% interanual en todos los tipos de anuncios para el evento, lo que muestra un aumento significativo de la inversión para marcas y vendedores, igualando también el crecimiento del gasto publicitario para el Prime Day de julio de Amazon, que aumentó un 26,3% interanual.
La dinámica de los acuerdos
En nuestras conversaciones con los clientes y nuestros análisis de datos, Pacvue ha observado que los anunciantes empiezan a aplicar tácticas y estrategias más avanzadas a eventos como los Prime Big Deal Days. Todas estas tendencias interesantes hablan de crecimiento continuo e innovación al mismo tiempo. Prevemos que, el año que viene, veremos aún más estrategias presupuestarias asignadas a creatividades dinámicas y páginas de detalles de productos.
Y, a medida que la tasa de crecimiento se normalice, la verdadera pregunta será: ¿cómo conseguir que nuevos clientes de otros canales realicen una compra cuando no hay ningún evento promocional? ¿Y cómo predecir cuándo ocurrirá?
Permanezca atento a nuestras actualizaciones durante la temporada navideña para descubrir cómo sigue cambiando el panorama de los medios de comunicación en el comercio minorista para el cuarto trimestre y consulte Pacvue's Holiday Headquarters for your one-stop shop for winning tips & tricks this holiday season.
