En la última entrega de Rentabilidad desatadaPacvue habla con Blake Kidd, Director de Medios de Rise Interactive, una agencia líder en marketing de resultados.
Blake ayuda a las marcas a desplegar estrategias de vanguardia para medir las ventas incrementales y el éxito de la publicidad en comercio electrónico.
En esta conversación, Blake también detalla las métricas que las marcas deberían seguir si aún no lo están haciendo. Vea la entrevista aquí:
Descodificación de la incrementalidad
Blake no se contiene al hablar de la importancia de la incrementalidad en el comercio minorista y electrónico.
Su opinión: las métricas que ofrecen plataformas como Amazon no son suficientes para comprender en profundidad la incrementalidad.
En palabras de Blake: "Las empresas tienen que innovar a la hora de medir lo que es realmente valioso de la incrementalidad". Subraya el equilibrio crítico entre los esfuerzos de pago y los orgánicos, haciendo hincapié en la necesidad de realizar un seguimiento no sólo de las ventas de las campañas de pago, sino también del efecto dominó en las ventas orgánicas.
"En Rise, nuestro enfoque de la incrementalidad siempre tiene en cuenta la interacción entre los esfuerzos orgánicos y de pago. Reconocemos que ambos están más entrelazados de lo que lo estarían en plataformas como Google Search o Meta", afirma Blake. "Nuestro método preferido para calcular la incrementalidad de las acciones del embudo inferior implica no sólo considerar el ROAS, que se refiere a las ventas de anuncios generadas, sino también cómo se correlaciona con su TACOS, que tiene en cuenta el aspecto orgánico. Una de las ventajas significativas que encontramos en Pacvue es su capacidad para incorporar ambas métricas en un espacio unificado para su posterior análisis y optimización".
Acercarse a las métricas
Blake analiza las métricas cruciales para el éxito de una marca, como el ROAS (Retorno del Gasto Publicitario) y el TACOS (Coste Publicitario Total de Ventas), y ofrece su perspectiva sobre lo que significan realmente estas cifras.
"Buscamos oportunidades con un buen ROAS de pago por encima de la media y TACOS altos. Este combo indica una buena inversión en la parte de pago y una necesidad de más ayuda en la parte orgánica."
Afrontar los retos de las campañas en la parte superior del embudo
Todos los profesionales del marketing conocen la dificultad de medir el impacto de las campañas en la parte superior del embudo. O, como lo llama Blake, la "eterna lucha" del marketing digital.
Sin embargo, Blake es partidario de Amazon Marketing Cloud (AMC) como solución. No solo puede desglosar cómo los esfuerzos del embudo superior impulsan los resultados del embudo inferior, sino que también permite ver datos a nivel de registro y realizar un seguimiento de las experiencias de los clientes, análisis esenciales que Pacvue simplifica enormemente.
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