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Acelerar en Amazon a pesar de la austeridad en Europa

Explosión europea

Mientras que la mayor parte del mundo ha sentido el impacto de una recesión global, Europa lo ha notado de forma más aguda, con un descenso interanual de las ventas minoristas en línea por primera vez en la historia moderna (Forrester, 2023).

Por el contrario, los medios de comunicación minoristas europeos han contrarrestado esta tendencia. En 2022, el gasto en medios minoristas en Europa se estimó en 9.700 millones de libras, un 20% más que el año anterior, y se espera que se triplique en los próximos tres años hasta alcanzar la asombrosa cifra de 25.100 millones de libras en 2026 (Statista, 2023).

Factores de crecimiento: Canales frente a gasto 

Tras un fuerte crecimiento en 2020 y 2021, las ventas minoristas en línea experimentaron un crecimiento negativo durante 2022. Aunque gran parte de este descenso puede atribuirse probablemente a la estabilización tras el enorme auge de la venta en línea durante el bloqueo europeo, sigue sugiriendo que el crecimiento de Retail Media no se ve impulsado directamente por los patrones de gasto actuales.

El gasto en publicidad patrocinada aumenta casi un 10% interanual
Gráfico que muestra el aumento interanual de la inversión publicitaria en marcas patrocinadas y su impacto en el ROAS
Los anuncios de productos patrocinados aumentan un 7% interanual
Gráfico que muestra el cambio en el rendimiento de los anuncios de productos patrocinados, incluyendo CTR, CPC y ROAS

¿Qué impulsa el crecimiento?

Nuevoscanales

Los minoristas ven oportunidades de ingresos

Aunque Amazon sigue siendo claramente la fuerza dominante en Europa, los minoristas se han dado cuenta de la enorme oportunidad que representa la RMN, ya sea lanzando sus propios programas o asociándose con redes como Criteo y Citrus.

Además, los minoristas también disponen de datos de fidelización y TPV electrónicos de primera mano (Tesco Clubcard, Nectar), lo que constituye un interesante "jardín vallado" contra el que Amazon puede competir.

Las marcas aprovechan la promoción multiplataforma

Las marcas no pueden permitirse el lujo de perder la oportunidad de comercializar con un cliente, independientemente de dónde o cuándo vea ese anuncio a lo largo del recorrido del comprador.

La competencia también está impulsando la necesidad de ampliar el canal. En una conversación reciente con Danone y Wavemaker, destacamos cómo los nuevos competidores siguen amenazando el SOV y la cuota de mercado, al tiempo que aumentan el CPC entre un 7 % y un 8 % anual.

Sin embargo, Danone también destacó algunos de los principales retos de una estrategia multicanal:

  1. Gestión presupuestaria
    - Encontrar el equilibrio entre inversión y estrategia
    - Contabilizar las variaciones comerciales por minorista - IPC, TS, Shopper, etc.
  1. Cadena de suministro
    ‍-
    Almacenamiento y previsión
    - Líneas de distribución y presupuestos

Tecnologías como Pacvue, Criteo y Citrus, junto con socios de datos como Nielsen IQ, Data Impact y Profitero, facilitan enormemente la ampliación de una estrategia multimarca.

Amazon se mantiene en una liga propia

A pesar del crecimiento de los nuevos canales, Amazon sigue siendo el mercado dominante, representando casi el 80% de los presupuestos de medios minoristas de las marcas europeas. Con el lanzamiento este año de varias herramientas y funciones nuevas en Amazon Selling and Ads API, que incluyen más funciones de AMC y vídeos patrocinados de marcas, Amazonseguirá acaparando la mayor parte de los monederos publicitarios.

Amazon no debe quedarse en un silo: la táctica del embudo completo es clave

Con la maduración de los medios minoristas en Europa, los anunciantes tienen más opciones que nunca sobre qué canal y qué tipo de anuncio utilizar para influir en una decisión de compra. Con tantos viajes de consumo que comienzan en Amazon, es importante que los clientes vean una historia y una imagen de marca coherentes a lo largo de todo el viaje de compra.  

Los anunciantes pueden aprovechar el ecosistema de Amazon ; desde los anuncios de vídeo de Twitch hasta los vídeos patrocinados de marcas, los anuncios de búsqueda y todo lo demás, puede supervisar, lanzar y escalar las operaciones de campaña en Amazon.  

Aumente su rendimiento y eficiencia desbloqueando estrategias diferenciadas en Amazon DSP y Amazon Marketing Cloud (AMC). Pacvue AMC Advertising proporciona acceso a conjuntos de datos propios, con datos granulares a nivel de categoría. 

Diagrama que muestra la importancia de la estrategia Full-funnel Amazon Ad en el recorrido mediático del comercio minorista

Cómo Cisco fue capaz de maximizar la inversión publicitaria a escala en 5 mercados europeos, lo que les valió a Pacvue y Merkle el premio 2022 Amazon Ads Partner Scaled Technology Award.

Caso práctico de Cisco que muestra la importancia de la optimización geográfica cruzada y su impacto en los pedidos, los ingresos y el ROAS.

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