Der Weg zum Erfolg im eCommerce sollte nie allein beschritten werden. Jeder kann von der Zusammenarbeit mit Gleichgesinnten, Mentoren und Mitarbeitern profitieren, um seine Karriere und sein Unternehmen voranzubringen. Dies gilt insbesondere, wenn man die besonderen Herausforderungen bedenkt, denen Frauen in der Welt des eCommerce begegnen.
Der Aufbau von Beziehungen zu anderen Frauen und anderen zukunftsorientierten Unternehmen in der Branche bietet ein starkes Unterstützungsnetzwerk, das Frauen in der gesamten eCommerce-Landschaft in einer sich schnell verändernden und sich weiterentwickelnden Welt stärkt. Pacvue Melissa Burdick, Präsidentin und Mitbegründerin des Unternehmens, hat im Laufe ihrer Karriere die Vorteile von Kontakten zu anderen Frauen im E-Commerce aus erster Hand erfahren, und glücklicherweise ist eine dieser starken Beziehungen die zu Kerry Curran, Managing Partner bei Catalyst.
Natürlich wollten Kerry und Melissa anderen Frauen in der Branche eine Plattform bieten, um zusammenzukommen und ihre Erfahrungen auszutauschen. Kürzlich veranstalteten Pacvue und Catalyst gemeinsam eine virtuelle Veranstaltung zum Thema "Frauen im E-Commerce", um einen Raum für Gespräche zu schaffen und eine Gemeinschaft zu bilden. Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse aus der Veranstaltung:
Den Weg zum Erfolg im elektronischen Handel planen
In der ersten Podiumsdiskussion brachte Kerry mehrere weibliche Führungskräfte zusammen, die über ihren beruflichen Werdegang, ihre Weisheiten und ihre Erkenntnisse über den Aufbau einer persönlichen Marke in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche berichteten.
Kein klarer Weg zum Erfolg
Einer der wichtigsten Punkte, die diskutiert wurden, war, dass es aufgrund der sich ständig ändernden Natur der eCommerce-Landschaft keinen eindeutigen Weg gibt. Dies gilt für Unternehmen, die das Beste aus ihren eCommerce-Strategien machen wollen, aber auch für Frauen, die einen neuen Weg in ihrer Karriere einschlagen wollen.
Kris McDermott, Director of Shopper Marketing bei Kimberly-Clark, erklärt: "Alles, was wir tun, ist neu. Ich denke, das ist eine wirklich gute Sache. Jeder, der das hört und denkt, das sei etwas Schlechtes, sollte wahrscheinlich nicht in diesem Bereich tätig sein. Diejenigen, die eine ganz klare Rolle und ein schwarz-weißes 'so wird man hier erfolgreich sein' wollen, werden wahrscheinlich nicht mit unseren Jobs zufrieden sein. In dieser Welt muss man ein Macher sein, mehr als in jeder anderen, die ich je gesehen habe.
In dieser schnelllebigen, experimentierfreudigen Branche muss man bereit sein, Risiken einzugehen und auf Veränderungen zu reagieren, sobald sie eintreten. Joana McKenna, Präsidentin von Walker Edison, erklärt: "Um in einer Welt erfolgreich zu sein, die sich im E-Commerce so schnell verändert - wenn Kunden die Art und Weise ändern, wie sie Artikel versendet haben wollen, wo sie sie kaufen wollen, wo sie leben wollen und wie sie kommunizieren wollen - müssen Sie bereit sein, agil zu sein und sich ebenfalls zu verändern."
Während einige Frauen und Teammitglieder in diesem sich ständig verändernden und herausfordernden Umfeld gedeihen, kann es sich für andere als schwierige Prüfung erweisen, insbesondere in einem so turbulenten Jahr wie 2020. Kristina Smith, Senior Director of Digital Marketing bei TRX Training, sprach darüber, wie wichtig es ist, sein Team durch diesen Wandel zu führen, indem man ihm den Kontext bietet, den es braucht, um seine Arbeit zu erledigen und die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erkennen. Es ist wichtig, sich etwas Zeit für die Menschlichkeit zu nehmen und sich mit den verwirrenden, beängstigenden Zeiten, in denen wir leben, auseinanderzusetzen. Helfen Sie Ihren Teammitgliedern, den Wandel zu verstehen, sich Zeit für die Anpassung zu nehmen und Lösungen zu finden.
Bedeutung der weiblichen Führung
Dieser Bedarf an größerer emotionaler Intelligenz ist ein Aspekt, der die Vorteile einer weiblichen Führungskraft hervorhebt. Sie räumt zwar ein, dass jede starke Führungspersönlichkeit Empathie zeigen kann und sollte, aber Kristina teilt mit, dass ich bei den "weiblichen Führungskräften, denen ich begegnet bin, ein Maß an Menschlichkeit und Bescheidenheit in ihrem Führungsstil festgestellt habe, das einen viel kooperativeren und offeneren Ansatz ermöglicht".
PacvueMelissa Burdick gibt Ratschläge, wie dem relativen Mangel an weiblichen Führungskräften im E-Commerce begegnet werden kann und wie man Vorbilder in der Branche findet. Frauen im E-Commerce sollten sich an anderen Frauen orientieren, die ihren Weg gemacht haben, um zu sehen, wie sie es geschafft haben. "Niemand wird dich an die Hand nehmen und dich zu deiner nächsten Rolle führen", sagt Melissa, "du musst deine Karriere selbst in die Hand nehmen und sie in die Hand nehmen."
Das Beste aus 2020 machen: Alles unter einen Hut bringen in der COVID-Ära
In der zweiten Podiumsdiskussion der Veranstaltung leitete Melissa eine Gruppe von Frauen, die über die Herausforderungen des Jahres diskutierten, einschließlich der Frage, wie sich COVID-19 auf den eCommerce-Arbeitsmarkt ausgewirkt hat und wie man Teams in der Ära der Heimarbeit motiviert halten kann.
Jobwechsel und Networking während der COVID-19
Mehrere Frauen auf dem Podium konnten von ihren Erfahrungen mit einem Arbeitsplatzwechsel während der COVID-19 berichten. Dies stellte sie vor die besondere Herausforderung, sich aus der Ferne zu vernetzen und sich einer Unternehmenskultur anzuschließen, in einer Zeit, in der es schwieriger denn je ist, persönliche Beziehungen zu Arbeitskollegen zu knüpfen.
Tanuja Singeetham, die seit diesem Jahr Leiterin des digitalen Marketings bei Henkel Beauty Care Professional ist, teilte einige wichtige Erkenntnisse darüber, wie man bei der Jobsuche eine positive Einstellung bewahren und mit seinem Netzwerk in Verbindung bleiben kann. Sie sagte: "Es gibt viele Möglichkeiten da draußen, auch wenn im Moment viele Leute auf Jobsuche sind."
Scheuen Sie sich nicht, sich auch auf Stellen zu bewerben, bei denen Sie nicht alles ankreuzen können. Das ist etwas, womit vor allem Frauen zu kämpfen haben. Andra Richardson, die vor kurzem als Digital Commerce Manager zum Catalyst-Team gestoßen ist, erzählte, dass sie bei einer Reihe von Vorstellungsgesprächen für Stellen, die sie nicht alle Anforderungen erfüllte, in die Endphase kam. Sie sagte: "Ich habe härter gearbeitet als je zuvor, weil ich wusste, dass es eine gute Gelegenheit gab. Geben Sie nicht auf. Arbeite hart."
Die Motivation der Teams während COVID-19
Selbst für diejenigen, die das ganze Jahr 2020 über sicher arbeiten, ist es eine Herausforderung, die Motivation für sich und ihr Team aufrechtzuerhalten. Ohne die Möglichkeit, die Menschen von Angesicht zu Angesicht zu sehen, und angesichts der ständigen Ungewissheit kann es schwierig sein, sicherzustellen, dass Ihr Team motiviert ist und seine Aufgaben erfüllt.
Lex Josephs, VP of Sales and Media Partnerships bei der Walmart Media Group, erzählte, wie wichtig es ist, sich mehr Zeit für Kontakte zu nehmen. Ihre wöchentlichen und monatlichen Meetings mit ihren direkten Mitarbeitern beinhalten Zeit, um Energie aus der Ferne zu spüren und Spaß zu haben (einschließlich ihrer Zoom-Tanzpartys).
"Machen Sie sich klar, was Ihr Ziel in dieser Woche ist, und versuchen Sie, eine Lektion zusammenzufassen, damit Sie nicht aufgeben."
Tatsache ist, dass sich das Leben aller in diesem Jahr erheblich verändert hat. Es ist wichtig, dass Sie sich mit Ihrem Team darüber austauschen, wie sich diese Veränderungen auf ihre Bedürfnisse ausgewirkt haben. Taryn Beck, Shopper and eCommerce Marketing Lead bei General Mills, teilte mit, dass "es wirklich darum geht, sich auf Ihre Teams zu konzentrieren und ihnen zuzuhören, nicht nur als Ganzes, sondern auch auf individueller Ebene, um zu verstehen, dass das, was sie jetzt brauchen, ganz anders ist als das, was sie vor 9-10 Monaten brauchten."
Weitere großartige Ratschläge von weiblichen Führungskräften im E-Commerce-Bereich finden Sie in der vollständigen Aufzeichnung der Veranstaltung Women in Ecommerce oder in diesem Bericht, der weitere Tipps und Tricks für den Erfolg enthält.
