Der elektronische Handel ist komplizierter denn je. Es scheint, als ob jeden Tag neue Medienplattformen für den Einzelhandel auf den Markt kommen und neue Funktionen und Anzeigentypen auf Marktplätzen wie Amazon und Walmart veröffentlicht werden. Die Verwaltung mehrerer Plattformen und Aufgaben erfordert eine Vielzahl von Tools und Teams.
Da für die Überwachung von Anzeigentypen, Preisen und Inventar mehrere Tools erforderlich sind und die Leistung über verschiedene Tabellen verfolgt wird, kann es schwierig sein, einen vollständigen Überblick über Ihre eCommerce-Werbung zu erhalten. Wenn diese Herausforderungen auf mehrere Teams mit unterschiedlichen Datenquellen verteilt werden, kann es nahezu unmöglich sein, eine einheitliche Strategie für den eCommerce-Marktplatz zu entwickeln.
Pacvue veranstaltete kürzlich ein Webinar mit dem Titel "Was ist eigentlich Intelligent Marketplace Management?". Während der Präsentation erörterten Mindy Fashaw, Riku Laitasalo und Jack Lindberg von Pacvuedie Notwendigkeit einer einzigen Wahrheitsquelle im Medienhandel und die Vorteile einer intelligenten Marktplatz-Management-Lösung. Wenn Sie das Webinar verpasst haben, finden Sie hier einige der wichtigsten Erkenntnisse:
Organisatorische Herausforderungen des Marktplatzmanagements
Unternehmen haben eine wachsende Menge an Daten zu analysieren, die sich auf mehrere Anwendungen verteilen. Leider führt die fehlende Standardisierung von Abläufen und Prozessen zu reaktiven Maßnahmen und verpassten Chancen.
Werbetreibende haben mit unterschiedlichen Datenquellen zu tun, darunter:
- Einzelhandelsdaten wie Umsatz, Betrieb, Bestand und Gewinnspanne
- Werbedaten aus Suche und DSP
- Digital Shelf Insights wie Inhaltsprüfungen, Preistrends und Share of Voice
- Interne Datenwissenschaft und Hypothesen
Ein Team, das sich mit Daten aus all diesen verschiedenen Quellen befasst, hätte Schwierigkeiten, alles zu einem vollständigen Verständnis seiner Marktplätze zusammenzufügen. Die Teams für Vertrieb, Marketing, Lieferkette, Data Science und Finanzen arbeiten jedoch ALLE mit diesen Daten, die oft aus unterschiedlichen Quellen stammen. Diese Datensilos erschweren es den Beteiligten, sich auf die gleiche Seite zu begeben, und machen es nahezu unmöglich, organisationsübergreifende Effizienzsteigerungen zu erzielen.
Vorteile von Intelligent Marketplace Management
Intelligentes Marktplatzmanagement kann mehr für Ihr Unternehmen tun, als nur eine einzige Quelle der Wahrheit für Ihre Daten bereitzustellen. Sobald Ihre verschiedenen Datenquellen zusammengeführt sind, können Sie auf diesen Daten aufbauen, um mehr über zukünftige Möglichkeiten zu erfahren und funktionsübergreifende Geschäftsentscheidungen zu treffen. Rethinking eCommerce Management umfasst:
- Maschinelles Lernen und Echtzeitanalysen zur Datenanalyse
- Algorithmusgestützte Empfehlungen zur Behebung von Ausführungslücken
- Verbesserte Geschäftseffizienz in allen Abteilungen
Indem Sie Dateneingaben nutzen und prädiktive Analysen hinzufügen, können Sie ein besseres Verständnis dafür gewinnen, was derzeit geschieht, und gleichzeitig Erkenntnisse darüber gewinnen, was Sie tun sollten, um weiterzukommen.
Intelligent Marketplace Management Anwendungsfälle
Pacvue Commerce kann Ihnen dabei helfen, die Einzelhandelsfähigkeit zwischen den Teams zu gewährleisten und den Gesamtumsatz mit einer einzigen Quelle der Wahrheit zu steigern, die durch Analysen und Automatisierung unterstützt wird. Die präskriptive Analyse stellt relevante Informationen dar und gibt Empfehlungen für Optimierungen. Die Automatisierung ermöglicht es den Teams, automatisch von den Erkenntnissen zum Handeln überzugehen. Hier sind einige der wichtigsten Anwendungsfälle, die unsere Kunden für intelligentes Marktplatzmanagement mit Pacvue Commerce gefunden haben.
Vertriebs-Dashboard und Warnmeldungen
Die Umstellung von disparaten Datenquellen auf ein einziges Dashboard für relevante Vertriebsanalysen ist ein wichtiger erster Schritt zu einer intelligenteren Entscheidungsfindung. In einem einzigen Dashboard kann Ihr Unternehmen Daten zu Umsatz, Verfügbarkeit, Rentabilität, Sichtbarkeit, Werbung und Inhalt anzeigen.
Alarme und Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen außerdem, vom reaktiven zum proaktiven Management überzugehen. Benachrichtigungen über wichtige Erkenntnisse, wie z. B. Änderungen des Verkehrsaufkommens oder des Inhalts, vergriffene Artikel oder CRAP-Vorhersagen, ermöglichen Ihnen eine schnellere Reaktion.
Bestellwesen und Bestandsverwaltung
Die Verwaltung von Bestellungen und Beständen kann zu einer der zeitaufwändigsten und manuellsten Aufgaben der Marktverwaltung werden. Ein Verständnis der Bestandsprognosen, des nicht vorhandenen Bestands und der Auftragsfüllungsraten ermöglicht ein besseres Verständnis Ihrer Einzelhandelsposition und erlaubt Ihnen, Ihre Strategie entsprechend anzupassen.
Katalogverwaltung und Automatisierung von Inhalten
Die Bestandsverwaltung fließt in die Katalogverwaltung ein und in die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkttaxonomie über alle Ebenen und Marktplätze hinweg beschreiben. Pacvue Commerce erleichtert nicht nur die Verwaltung von Lagerbeständen und Nachbestellungen, um nicht vorrätige Artikel zu vermeiden, sondern kann auch die Verwaltung Ihrer Kataloginhalte auf allen Marktplätzen verbessern.
Mit einem besseren Verständnis Ihres Katalogs können Sie beginnen, Ihre Inhalte auf Produktseiten, Markenseiten und Anzeigen zu optimieren. Pacvue Commerce liefert einen Retail Readiness Score und schlägt Inhaltsänderungen zur Optimierung von Anzeigen vor. Prädiktive Warnungen benachrichtigen Sie außerdem, wenn Kunden durch Anzeigenausgaben zu einer ASIN geleitet werden, die schlecht optimiert ist oder wenig Bewertungen erhält.
Bewertungen und Rezensionen
Das Verfolgen und Organisieren von Bewertungen kann einen großen Einfluss auf den Umsatz haben. Ein intelligentes Marktplatzmanagement ermöglicht es Ihnen, Bewertungen marken- und kategorieübergreifend zusammenzufassen und zu organisieren. Auf diese Weise können Sie Trends erkennen, Einblicke in Produktinnovationen und -verbesserungen gewinnen und die Umsätze einbeziehen, um die Auswirkungen auf das Wachstum zu ermitteln.
Dies sind nur einige der Möglichkeiten, wie die Lösung Pacvue Commerce funktionsübergreifende Organisationseffizienzen in einem End-to-End-Marktplatzmanagement-Tool zusammenführt. Wenn Sie mehr über intelligentes Marktplatzmanagement und Pacvue Connect erfahren möchten, können Sie sich das vollständige Webinar "Was ist intelligentes Marktplatzmanagement überhaupt?" ansehen.
