Das erste Quartal 2023 ist in vollem Gange, und die Marken haben einen Blick zurück geworfen, um vorherzusagen, was vor ihnen liegt. Wie Pacvue letztes Jahr vorausgesagt hat, war 2022 das Jahr für Omnichannel-Strategien, Shoppable Videos und Retail Media Networks.
Marken, die sich schnell anpassten, von einem Anzeigentyp zum anderen wechselten und auf neue Trends reagierten, verzeichneten ein enormes Wachstum.
Das wird im Jahr 2023 nicht anders sein.
In diesem Blog befassen wir uns mit vier bemerkenswerten Trends im eCommerce und den Strategien, mit denen Sie Ihren Mitbewerbern voraus sein können.
Transparenz der Einzelhandelsmedien
Marken stehen unter dem Druck, transparent zu sein, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit, da sich die Verbraucher ihrer Auswirkungen auf den Planeten immer bewusster werden. So stammen beispielsweise 45 % der geschätzten Gesamtemissionen in der Branche aus der Verpackung von Waren, und die Verbraucher machen sich große Sorgen und werden Marken dafür zur Rechenschaft ziehen, wie sie sich um Verbesserungen bemühen.
Schritte in Richtung Transparenz können die Beziehung einer Marke zu den Verbrauchern verbessern und den Umsatz steigern. Soziale Themen sind für Kunden wichtig, die erwarten, dass sich Marken an ihren Werten orientieren.
Datenzugriff auf dem Vormarsch
Einzelhändler sind bereit, Erstanbieterdaten mit Marken zu teilen, was eine gute Nachricht ist, aber dieser Vorteil muss noch voll ausgeschöpft werden.
Die Omnichannel-Präsenz kann Aufschluss über das Kaufverhalten der Verbraucher geben, denn das Verhalten auf Amazon spiegelt wahrscheinlich nicht wider, wie derselbe Verbraucher beispielsweise über Walmart einkauft. Aber diese Muster, wenn sie mit Erkenntnissen von immer mehr Einzelhändlern kombiniert werden, ergeben ein viel tieferes Verständnis Ihrer Zielgruppe.
Von dort aus können Marken am besten Produktkategorien, Werbeaktionen, Dayparting-Strategien und mehr für ein sehr persönliches Einkaufserlebnis ausrichten. Wenn Hyper-Personalisierung bis zu 25 % mehr Umsatz bringen kann, wer würde da nicht die Extra-Meile gehen wollen?
2023 wird verstärkt in die Umwandlung von Rohdaten in verwertbare Erkenntnisse investiert werden. Tools und Software, die Daten visualisieren und umsetzbare Schritte liefern, werden gefragt sein.
Das Jahr der zielgerichteten Ausgaben
Steigende Inflation und knappere Budgets werden im Jahr 2023 ein großes Thema sein. In diesem Jahr werden die Unternehmen (und ihre Kunden) versuchen, für jeden ausgegebenen Dollar den größtmöglichen Nutzen zu erzielen. Hier sind die drei wichtigsten Wege, wie dies geschehen wird:
- Marken werden nach Tools suchen, die helfen, den Ertrag von Marketingmaßnahmen vorherzusagen und zu berechnen.
- Social-Media-Influencer werden mit Marken zusammenarbeiten, um die Auffindbarkeit zu erhöhen.
- Die Unternehmen werden möglicherweise Arbeitsplätze abbauen, um mit den steigenden Kosten Schritt zu halten.
Mit KI die Grenzen der menschlichen Effizienz verschieben
KI setzt sich in der Branche zunehmend durch, automatisiert Aufgaben und verbessert die Entscheidungsfindung durch Datenvorhersagen.
KI sollte als Hilfsmittel und nicht als Ersatz gesehen werden, um menschliche Fähigkeiten zu ergänzen und höhere Umsatzziele zu erreichen. Die Rekrutierung und Schulung spezialisierter digitaler Talente hat Marken in der Vergangenheit dabei geholfen, eine menschliche Verbindung über digitale Bildschirme herzustellen - etwas, das nur Menschen leisten können.
Betrachten Sie KI nicht als Ersatz, sondern als Ergänzung zu Ihrem Toolkit, wenn Sie sich in diesem Jahr höhere Umsatzziele setzen. Netflix plant zum Beispiel eine Integration, die es den Nutzern ermöglicht, mit einem Klick die Garderobe von Charakteren zu kaufen, während sie ihre Lieblingssendungen ansehen.
Vorausschauende Vorbereitungen für 2023
Die schnelle Entwicklung ist eine beängstigende Aussicht, und viele Marken haben einfach nicht das nötige Kleingeld, um große Upgrades vorzunehmen. Während diejenigen, die es sich leisten können, ihre Präsenz in physischen Geschäften einzurichten und in Tools zu investieren, die ihnen die Entscheidungen erleichtern, immens profitieren werden, liegt eine große Chance für Marken, die über den Tellerrand hinausschauen und die Aufmerksamkeit neuer Verbraucher gewinnen können.
Daten aus dem erfolgreichen Cyber-5-Sale von 2022 haben gezeigt, dass Millennials im Alter von 24 bis 35 Jahren am meisten Geld ausgeben, und diese Generation von aufmerksamen Käufern hat einheimische, von Künstlern geführte Marken immer ganz oben auf ihre Liste gesetzt.
Zusammengefasst sind dies vier Trends, auf die Sie achten sollten:
- Seien Sie transparent gegenüber Ihren Verbrauchern.
- Visualisieren und personalisieren Sie Ihre Daten als Kernstück Ihrer Strategie.
- Bieten Sie Ihren Kunden einen maximalen Gegenwert für ihr Geld.
- Steigern Sie Ihren Output, indem Sie die Leistung von KI mit dem kreativen Verständnis von Menschen kombinieren.
Sie haben Einzelhandelsdaten, und wir haben eine Möglichkeit, diese auf Unternehmensebene zusammenzuführen. PacvueDie intelligente Marktplatzsoftwarelösung von E.ON hilft Ihnen, Chancen zu erkennen, Zeit mit maßgeschneiderten Berichten zu sparen, Ihren Marktanteil zu erhöhen und vieles mehr.
