Il seguente è un post di e-Comas.
I cookie, i raccoglitori di dati digitali che per anni sono stati gli elementi costitutivi della pubblicità online, sono in via di estinzione.
I cookie pubblicitari di terze parti non sono più quelli di una volta. Il loro modo di tracciare gli utenti attraverso i siti web è un problema di privacy e, con il blocco dei cookie ampiamente utilizzato in tutto il web, i dati che forniscono non sono più affidabili come un tempo.
Apple ha già eliminato gradualmente i cookie di terze parti nei suoi prodotti e piattaforme.
Google si appresta a seguirlo, avendo inizialmente promesso di eliminare gradualmente i cookie dai browser Chrome nel 2020. Più di recente ha dichiarato che il termine ultimo sarà il 2024.
Il ritardo ha senso: Sebbene Google abbia promesso una nuova tecnologia di tracciamento, i cookie sono il fondamento della pubblicità digitale.
Ma come si presenta l'alternativa?
Le mega-piattaforme stanno giocando seriamente per lo spazio digitale e possiamo guardare a Amazon e al suo nuovo Amazon Marketing Cloud per avere un'idea di come sarà.
Il commercio elettronico nativo è la chiave
Senza cookie, i migliori dati sui clienti proverranno da singole piattaforme. Più grande è la piattaforma, più dati può raccogliere e fornire agli inserzionisti.
Amazon, ad esempio, può seguire un cliente attraverso Prime Video, Prime Music, Kindle e Alexa con un unico login.
Apple può fare la stessa cosa attraverso Safari, Apple TV+, Apple Music, Apple Home; Google può fare la stessa cosa attraverso Google Search, YouTube, Gmail; e Meta attraverso Facebook, Instagram e WhatsApp.
Senza cookie, queste piattaforme di e-commerce native saranno la principale fonte di dati sull'audience per gli inserzionisti digitali.
Utilizzeremo Amazon come esempio. Il promesso Amazon Marketing Cloud è destinato a dare ai marchi un accesso senza precedenti ai dati sulle abitudini dei clienti e a consentire un targeting iper-specifico, quasi fino all'utopia pubblicitaria. È così che i marchi scopriranno chi sono i loro clienti nel mondo post-cookie.
L'aspetto di AMC
Amazon Marketing Cloud è, secondo le parole di Amazon, una "soluzione per la pulizia dei dati". Promette di consentire ai venditori di misurare le vendite su tutte le piattaforme, sia su Amazon che fuori.
Consentirà agli inserzionisti di eseguire analisi sui dati di Amazon Ads e sui propri set di dati provenienti da altre fonti.
Otterranno un quadro completo dei percorsi dei clienti attraverso l'imbuto di marketing, grazie a dati sull'intento non disponibili in precedenza, come le metriche del "periodo di considerazione", che consentono di indirizzare il pubblico che si trova specificamente nella finestra di acquisto.
AMC sarà disponibile tramite API, in modo che gli inserzionisti possano scegliere i dati che desiderano utilizzare.
Amazon sottolinea le sue credenziali di sicurezza per la privacy: tutti i dati del pubblico sono aggregati e pseudonimizzati, per cui i singoli utenti non possono essere identificati.
Oltre a essere a prova di bomba in termini di privacy, AMC offrirà livelli di targeting del pubblico senza precedenti. Abbiamo visto come possiamo utilizzare AMC per indirizzare gli utenti attraverso l'imbuto del marketing: vedere quando un certo gruppo demografico ha un rendimento insufficiente, quali sono le combinazioni di prodotti pubblicitari a cui gli utenti rispondono meglio e l'effetto di un utente che vede un annuncio più volte.
Possiamo anche vedere quali parole chiave di marca i clienti cercano dopo aver visto un annuncio.
API è la risposta
In generale, l'AMC vi aiuta a indirizzare le vostre campagne in base al momento in cui i vostri clienti sono più propensi ad acquistare, quindi è estremamente efficace.
Ma farà molto di più: in un mondo senza cookie, sarà una delle principali fonti di dati sui clienti per i marketer.
Anche le altre grandi piattaforme - Google, Meta, Apple - continueranno a rendere disponibili dati più specifici e sospettiamo che AMC sarà emulata da loro.
Invece di costruire un'alternativa ai cookie che funzioni in modo simile a questi ultimi, tracciando gli utenti su diversi siti web, Google ha promesso una soluzione basata su API.
"I nostri prodotti web saranno alimentati da API che preservano la privacy e che impediscono il tracciamento individuale, pur garantendo risultati per gli inserzionisti e gli editori", spiega l'azienda.
Nasce l'età dell'oro della pubblicità
"La strada che stai percorrendo, John Anderton, è quella meno battuta...".
È una pubblicità Lexus che parla al personaggio di Tom Cruise in Minority Report. È un film distopico, ma questa scena si è imposta per vent'anni come l'El Dorado del marketer, ed è quasi arrivata grazie ai potenti dati sull'audience, senza bisogno di alcuna scansione oculare.
La sfera dell'e-commerce nativo è enorme ed entusiasmante, e vediamo soprattutto aspetti positivi: pubblicità più efficiente e mirata, migliori tassi di conversione e una migliore esperienza del cliente.
Ci aspettiamo che Google e Meta seguano l'esempio mettendo a disposizione dei marketer dati più mirati sul pubblico. Si dice che Apple stia costruendo una propria piattaforma demand-side per sfruttare le sue masse di dati degli utenti: in estate stava reclutando uno specialista DSP.
E non saremmo affatto sorpresi di vedere altre piattaforme di social media acquistate dai grandi operatori.
AMC e soluzioni simili consentiranno un targeting del pubblico più accurato che mai.
Ma daranno un enorme vantaggio a quelle enormi piattaforme di media/shopping come Amazon, Apple e Google.
Abbiamo sempre sottolineato ai brand che avere una presenza decente su Amazon è fondamentale per garantire che i potenziali clienti non vi perdano nelle loro ricerche online: questo probabilmente diventerà ancora più vero.
Se siete su Amazon potete sfruttare i dati e fare in modo che i clienti vi trovino.
Hai bisogno di aiuto? Contattate il team di esperti e-Comas per sfruttare al meglio la vostra presenza su Amazon .
