Amazon ha introdotto rapidamente nuove funzionalità per venditori e venditrici. Tre degli ultimi aggiornamenti - Amazon Marketing Cloud, Manage Your Experiments (MYE) e Product Bundles - sono tra le funzioni più richieste da Amazon. Attualmente sono in versione beta, ma in base alle prime reazioni degli utenti, è bene che iniziate a considerare come sfruttare queste funzionalità nella vostra strategia di Amazon e l'impatto che potrebbero avere sulle vostre campagne di marketing e pubblicità mentre entriamo nel nuovo decennio.
1. La Marketing Cloud di Amazon - Closed Beta
Amazon Marketing Cloud (AMC) fa un passo avanti verso la risoluzione di una delle maggiori frustrazioni degli inserzionisti con Amazon: le lacune e le limitazioni nei dati delle campagne fornite. In qualità di maggiore rivenditore online, Amazon ha accesso a un'incredibile quantità di dati comportamentali e statistiche che coprono l'intero percorso del consumatore, ma solo un piccolo campione di questi dati arriva a voi.
La situazione sta iniziando a cambiare. Abbiamo previsto che Amazon avrebbe inevitabilmente esposto più dati agli inserzionisti nel corso del tempo, proprio come hanno fatto altre piattaforme di ricerca a pagamento. AMC ne è un esempio ed è una mossa intelligente se Amazon intende continuare a conquistare una quota maggiore della spesa pubblicitaria digitale, allontanandosi da Google e Facebook.
Amazon Marketing Cloud è un prodotto che integra i dati degli inserzionisti con i dati pubblicitari e di vendita al dettaglio di Amazon , allo scopo di migliorare l'accuratezza e la granularità dell'analisi delle prestazioni delle campagne. Grazie a questa risorsa, è possibile comprendere meglio il percorso di acquisto dei clienti, migliorare e affinare il targeting, tracciare l'attribuzione cross-canale e verificare le prestazioni delle campagne.
Non sono ancora disponibili molte informazioni pubbliche, ma in base a quanto abbiamo appreso finora, AMC potrebbe ampliare in modo significativo l'accesso a dati dettagliati e precisi per agenzie e marchi. Potrebbero esserci ancora delle lacune - ad esempio, la granularità non sembra estendersi fino al livello dell'utente - ma una volta che AMC avrà raggiunto la fase di open beta, avrà il potenziale per migliorare la capacità di affinare e focalizzare le campagne pubblicitarie con un nuovo livello di fiducia e una migliore comprensione del pubblico.
2. Gestisci i tuoi esperimenti (MYE) - In beta per i fornitori di prima parte
I contenuti PDP di alta qualità sono un fattore chiave per migliorare il posizionamento nelle ricerche e un prerequisito necessario per eseguire campagne pubblicitarie efficaci e ottenere un elevato ritorno sugli investimenti. Ma una delle maggiori sfide per i venditori di Amazon è come misurare correttamente l'efficacia dei loro contenuti. Forse la tecnica migliore è il test A/B, che prevede la modifica di una singola variabile del PDP per raccogliere dati concreti sul suo impatto sulle prestazioni.
Isolare le variabili è sempre stato difficile, ma Amazon lo sta rendendo più facile. La nuova funzione Manage Your Experiments (MYE) consente di creare due versioni distinte di contenuti migliorati A+ per lo stesso prodotto e di presentarne una o l'altra a caso a ogni acquirente che visita il PDP. In questo modo si controlla qualsiasi altro fattore, consentendo di isolare variabili specifiche e di iniziare a misurare i risultati nel giro di poche settimane. Al termine del periodo di test (che può durare fino a 10 settimane), Amazon fornirà informazioni specifiche sull'andamento di ciascuna versione.
In passato, terze parti come Splitly hanno progettato software per soddisfare la domanda di robusti test A/B, ma inserendo questa funzione in Vendor Central, Amazon semplifica il processo e dimostra il proprio impegno a fornire strumenti più robusti, self-service e go to market per i propri venditori e venditrici. Sfruttando la nuova funzione Manage Your Experiences (attualmente in versione beta e disponibile solo per i venditori di prima parte), è possibile beneficiare di una capacità molto migliorata di raccogliere risultati sperimentali e dati statistici. In questo ambiente di test, i venditori possono migliorare rapidamente ed efficacemente i contenuti per ottimizzare i PDP, massimizzare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e aumentare le vendite.
3. Pacchetti di prodotti - In beta per i venditori terzi
Amazon riconosce che la sua rete di magazzini e di adempimenti sarà una componente chiave della sua capacità di competere con Walmart e con altri operatori storici del settore brick-and-mortar. A tal fine, il gigante dell'e-commerce sta investendo nella capacità del suo programma Fulfillment by Amazon (FBA), introducendo anche una funzione molto richiesta dai venditori terzi: i pacchetti di prodotti virtuali.
Il programma pilota Product Bundles consente ai venditori FBA di raggruppare virtualmente i prodotti, con o senza sconto. I bundle possono includere fino a cinque prodotti di un singolo catalogo e Amazon aggiornerà automaticamente le quantità in base alla disponibilità dell'articolo meno disponibile all'interno del bundle. Quando si crea un bundle di prodotti, Amazon gli assegna una SKU univoca ed è possibile modificare in modo indipendente il titolo, la descrizione, gli elementi, le immagini e il prezzo del prodotto.
Questa funzione è ora disponibile per i venditori terzi, ma è ancora in fase beta, il che significa che Amazon la sta ancora perfezionando. Non è ancora stato stabilito se questa funzione verrà estesa a tutti i prodotti stoccati nei centri di evasione di Amazon, quindi i venditori di terze parti dovrebbero tenere d'occhio anche questa funzione.
I bundle vi permettono di offrire più varianti all'interno del vostro assortimento, di aumentare la quota digitale dello scaffale (avendo più ASIN senza più lavoro) e di promuovere in modo incrociato il vostro catalogo. Ciò apre nuove possibilità strategiche per le vostre campagne pubblicitarie; ad esempio, l'esecuzione di annunci per un bundle di prodotti potrebbe consentirvi di promuovere più prodotti con una campagna mirata, anziché diluire il vostro budget pubblicitario su ciascuno di questi ASIN separatamente. In teoria, questo potrebbe offrire nuovi modi per migliorare il ROI, quindi tenete d'occhio queste potenziali nuove opportunità.
Man mano che Amazon testerà altre funzionalità in versione beta, cercherà nuovi modi per migliorare l'esperienza non solo per gli acquirenti, ma anche per i marchi e gli inserzionisti. È una buona idea seguire da vicino questi sviluppi e considerare come potrebbero influenzare le vostre tattiche di marketing e quali nuove possibilità strategiche potrebbero aprirsi. Quando si ottimizzano le campagne pubblicitarie, è importante tenere conto di tutte le nuove funzionalità e di come potrebbero influenzare ciò che i clienti vedono, le azioni dei concorrenti e i nuovi vantaggi che si possono sfruttare.
Amazon ha buoni motivi per investire nel miglioramento dell'esperienza degli inserzionisti. Tuttavia, la frequenza con cui vengono svelate le nuove funzionalità è impressionante. Per non perdere nessuna novità potenzialmente rivoluzionaria, seguite il blog di Pacvue . Vi terremo informati sugli ultimi aggiornamenti di Advertising e sulle loro implicazioni per le agenzie e i marchi. Vi terremo informati sugli ultimi aggiornamenti di Amazon Advertising e sul loro significato per agenzie e marchi.
