Sebbene il settore del commercio elettronico sia in continua evoluzione e richieda agli inserzionisti di adattarsi, forse nessuna perturbazione è stata così grande come quella del COVID-19. La diffusione della COVID-19 ha visto un aumento delle vendite online e un rallentamento delle catene di approvvigionamento in tutto il mondo, che ha cambiato il panorama dell'ecommerce per i venditori online su Amazon e Walmart.
PacvueMatt McGrory e Riku Laitasalo si sono uniti a un recente webinar per discutere delle strategie pubblicitarie di Amazon e Walmart durante il COVID-19.
Uno dei problemi che i marchi possono incontrare è l'esaurimento delle scorte per i prodotti più richiesti o per i prodotti colpiti da interruzioni della produzione o della catena di fornitura. Rimanendo flessibili e implementando strategie pubblicitarie proattive, è possibile superare i colli di bottiglia legati alla catena di approvvigionamento e generare profitti durante questi periodi.
Date un'occhiata al video e ai suggerimenti riportati di seguito per le strategie pubblicitarie di Amazon e Walmart per gli articoli esauriti che potete utilizzare fin da subito, sia che vi troviate attualmente in una situazione di carenza di scorte, sia che prevediate problemi dovuti a limitazioni della catena di approvvigionamento a lungo termine. Con oltre 23,4 milioni di clienti che hanno acquistato per la prima volta prodotti alimentari online negli Stati Uniti nel marzo 2020, questi suggerimenti possono aiutarvi a rispondere alle ultime tendenze di acquisto dei consumatori.
Pubblicità diretta del marchio sponsorizzato verso il negozio del marchio
La risposta agli articoli esauriti è uno dei tanti motivi per cui il vostro brand store è un'opzione di landing page interessante per la pubblicità eCommerce e per cui vi consigliamo gli annunci Sponsored Brand. Sebbene le vostre unità pubblicitarie continuino a funzionare indipendentemente dalla disponibilità del prodotto, potreste non voler inviare i clienti direttamente a una pagina di prodotto che presenta un articolo esaurito.
Utilizzando il vostro brand store, invece, avete la possibilità di mettere in evidenza i prodotti in stock, di informare i nuovi clienti sul vostro marchio e di creare un'esperienza forte per l'acquirente. Amazon ha recentemente aggiunto la possibilità di cambiare la creatività del brand store durante il volo per darvi un maggiore controllo sulla vostra messaggistica.
Costruire gli ASIN di secondo livello
Se i vostri prodotti più venduti, o SKU eroici, sono esauriti, questa è una buona opportunità per spostare una parte del vostro budget pubblicitario sui vostri ASIN di coda. Avete anche la possibilità di mettere in evidenza i prodotti di secondo livello nella vostra creatività Sponsored Brand.
La distribuzione legacy può già avere un'alta visibilità organica e può sopportare una breve riduzione della spesa pubblicitaria senza danneggiare in modo significativo i suoi risultati organici. Allo stesso modo, i vostri ASIN di secondo livello possono sbloccare una nuova crescita organica per un impatto massiccio anche con una riallocazione a breve termine della spesa pubblicitaria.
Orientare la spesa pubblicitaria
Per gestire gli articoli esauriti è necessario avere un migliore controllo sull'allocazione degli invii pubblicitari. Cercate di ottimizzare le vostre regole di offerta programmatica, date priorità alle campagne che offrono un buon equilibrio tra volume di vendite e ritorno sulla spesa pubblicitaria, e sfruttate l'automazione per guidare le prestazioni degli annunci.
La pubblicità deve anche mirare a ottimizzare il valore dell'ordine e il valore di vita del cliente. Concentratevi sulla promozione di articoli su Amazon con alti tassi di sottoscrizione e risparmio per aumentare la probabilità di acquisti ripetuti. Concentratevi su varianti di numero o dimensioni di confezione più elevate degli articoli in promozione per aumentare il valore medio dell'ordine.
