En sólo seis meses, Duracell pudo reclamar a los proveedores de Amazon nada menos que un millón de dólares sin sudar la gota gorda. Es decir, un millón de dólares canalizados de nuevo en el negocio, sólo mediante la impugnación de discrepancias en su cuenta de Amazon . Para mantener altas las devoluciones, bajos los costes de recuperación y procesar las reclamaciones más rápidamente, utilizaron una combinación de tácticas del servicio automatizado de revenue recovery de Pacvue, incluidas herramientas automatizadas y la reconocida experiencia de Pacvuecuando se trata de reembolsos de Amazon .
Más sobre Duracell más adelante, y sobre los métodos que más grandes marcas están utilizando para reclamar las comisiones de vendedor Amazon rápidamente; devolviendo más ingresos ganados con esfuerzo a sus negocios, más rápido. También vamos a mostrarte cómo reclamar tu auditoría deRevenue Recovery Amazon de Pacvue para que puedas entender el reembolso total de Amazon no reclamado que se le podría deber a tu negocio.
- Cómo y dónde encontrar discrepancias financieras con Amazon que sean recuperables
- Por qué puede ser demasiado lento y costoso obtener el reembolso de Amazon
- Por qué la externalización es la forma más rápida y fiable de reclamar las comisiones de vendedor Amazon
Cómo los gestores de cuentas de Amazon y los equipos de comercio electrónico y finanzas pueden identificar discrepancias y reclamar las comisiones de los proveedores de Amazon .
La gestión de la relación de su marca con Amazon conlleva complejos retos financieros y administrativos. Las devoluciones de cargos, las deducciones de las cooperativas y los errores en las facturas pueden afectar a los márgenes si no se controlan. Es fundamental que audite de forma proactiva las tarifas de Amazony que dispute las discrepancias para proteger los ingresos de su marca. Todos los ojos puestos en estas cuatro áreas que podrían estar perdiendo ingresos:
1. Discrepancias en la cooperación Amazon : asegúrese de que sus tarifas de marketing y merchandising coinciden con su acuerdo anual.
Amazon deduce automáticamente las cuotas de cooperativa por actividades de marketing, merchandising y promoción. Sin embargo, estas deducciones no siempre son exactas. Las estructuras de las tarifas varían en función de los acuerdos negociados, pero a menudo encontrará deducciones inesperadas. Deberá aportar pruebas y presentar una solicitud de reembolso Amazon .
Cómo impugnar los honorarios de los proveedores de Amazon en las discrepancias de honorarios de la cooperativa
- Audite periódicamente los gastos de su cooperativa en Vendor Central.
- Compare las deducciones con las condiciones acordadas.
- Reclame las tasas incorrectas a través de la herramienta de gestión de litigios de proveedores (VDM).
2. Tasas de devolución de proveedores de Amazon : impugnar las penalizaciones injustificadas Amazon cadena de suministro Amazon .
Las devoluciones de cargos por problemas en la cadena de suministro -como plazos de entrega incumplidos, etiquetas de cartón incorrectas o embalajes no conformes- pueden resultar costosas. Sin embargo, el sistema de devoluciones de Amazonno es perfecto y muchas marcas sufren deducciones injustas.
Cómo impugnar las sanciones injustificadas a la cadena de suministro Amazon
- Siga sus informes de devoluciones en Vendor Central.
- Comparar las reclamaciones de devoluciones con los datos logísticos internos.
- Reúna información para su caso e impugne cualquier tasa no válida con documentación acreditativa (por ejemplo, prueba de entrega a tiempo).
3. Discrepancias en las facturas y tarifas de Fulfilled by Amazon(FBA): concilie los pagos de tarifas de Amazon con los acuerdos de Amazon .
Amazon suele hacer deducciones por facturas que no coinciden, duplicación de cargos de almacenamiento o cumplimiento, o créditos que faltan. Si no estás al tanto, estas discrepancias pueden acumularse rápidamente y provocar pérdidas significativas. Esto es especialmente problemático durante los eventos de ventas pico Amazon como Cyber 5 o Prime Day; las cosas son un poco más caóticas, y hay un alto volumen de bienes en transacción al mismo tiempo. Puede obtener más información sobre las estrategias derevenue recovery Amazon tras eventos de ventas como Cyber 5 y Prime Day aquí.
Cómo recuperar los ingresos de Amazon por discrepancias en las tarifas de FBA
- Audite sus facturas mensualmente y concilie los pagos con las órdenes de compra.
- Utilice herramientas de conciliación automatizadas para detectar incoherencias.
- Presente las reclamaciones a través del portal de consultas de Cuentas a Pagar (AP) de Amazoncon pruebas detalladas.
4. Fijación de precios y reclamaciones de escasez de Amazon - validar las deducciones de precios y los registros de envíos.
Amazon puede alegar una discrepancia de precios, o una escasez entre las unidades enviadas y las recibidas. Esto dará lugar a deducciones que no esperabas. A menudo se deben a ajustes automáticos de precios o a errores en el recuento de los envíos entrantes en los centros de distribución de Amazon .
Cómo recuperar los ingresos perdidos de Amazon por errores de precio o escasez
- Compare los cambios de precios de Amazoncon sus registros internos.
- Valide o impugne las reclamaciones de faltantes cotejando el inventario recibido de Amazoncon sus registros de envío.
- Impugne las reclamaciones injustificadas con una prueba de entrega y los datos correctos de la factura.
La compleja estructura de comisiones de Amazonhace que la reclamación de las comisiones de vendedor Amazon sea un proceso continuo, pero es imprescindible para las marcas que venden productos de gran valor o volumen en Amazon. Si eres proactivo con las auditorías y disputas de las comisiones de Amazon , es menos probable que dejes dinero sobre la mesa. Mediante la aplicación de procesos de conciliación estructurados, el uso de la automatización y el aprovechamiento de los canales de disputa de Amazon, puede recuperar los ingresos perdidos y fortalecer su cuenta de resultados. Pero todo esto requiere tiempo, dinero y trabajo manual. Reclamar la recuperación de los ingresos de Amazon que le corresponden por derecho puede resultar caro.
Por qué externalizarrevenue recovery Amazon es la opción más inteligente
La compleja estructura de tarifas de Amazon-con tarifas de devolución de cargos, deducciones de coop, ajustes de precios y discrepancias en las facturas- puede reducir silenciosamente sus márgenes de beneficio. Reclamar las comisiones de los proveedores de Amazon de forma eficaz requiere tiempo, experiencia y un profundo conocimiento del sistema de disputas de Amazon. Por ello, recurrir a especialistas en revenue recovery suele ser el enfoque más inteligente y rentable.
1. La estructura de tarifas de Amazones compleja
Amazon deduce automáticamente las tarifas de las cooperativas, las devoluciones, los faltantes y los ajustes de precios, a menudo con poca transparencia. Estas deducciones aparecen en diferentes informes, lo que dificulta el seguimiento de las discrepancias a gran escala.
En Pacvue, nuestros especialistas enrevenue recovery Amazon utilizan herramientas de conciliación basadas en IA y equipos dedicados para detectar errores y disputarlos de forma eficiente recuperando más ingresos de los que podría gestionar un equipo interno.
2. Los equipos internos están sobrecargados de responsabilidades básicas
El equipo interno de su marca se centra en:
- Impulsar las ventas y gestionar las promociones
- Optimizar el gasto en medios de comunicación
- Gestión de la logística y la cadena de suministro
Si a esto le añadimos el trabajo de reclamar los honorarios del vendedor amazon , su tiempo se divide y es menos probable que el trabajo se haga correctamente. ¿Qué prefiere hacer: destrozar sus objetivos de ventas o perseguir una reclamación? Un equipo dedicado a la recuperación garantiza que ninguna pérdida de ingresos pase desapercibida, sin apartar a su equipo del trabajo de alto impacto.
3. Los expertos saben cómo maximizar las recuperaciones de Amazon
El sistema Vendor Dispute Management (VDM) de Amazontiene normas estrictas sobre cómo y cuándo presentar disputas. Es fácil perder recuperaciones porque:
- Incumplir los plazos (cuando se impugnan los honorarios del vendedor Amazon , deben presentarse dentro de un plazo establecido).
- Tener documentación insuficiente (por ejemplo, falta el comprobante de entrega o los datos de la factura son incorrectos).
- Falta de persistenciaAmazon suele rechazar las disputas al primer intento).
El servicio automatizado de recuperación de Amazon de Pacvueestá especializado en el proceso de disputas de Amazon. Nos aseguramos de que cada reclamación esté debidamente documentada, rastreada y seguida hasta su resolución.
4. La externalización desbloquea la protección continua de los ingresos Amazon
Las deducciones de Amazonno son un problema puntual: se producen todos los meses. Si no dispone de un sistema de auditoría continua, corre el riesgo de perder anualmente cantidades de seis cifras. Con Pacvue como socio de revenue recovery , obtendrá una supervisión continua, lo que garantiza que cualquier nueva discrepancia se detecte y se cuestione antes de que afecte a la rentabilidad.
Averigüe cuántos ingresos podría recuperar de Amazon: Pruebe la auditoría derevenue recovery Amazon de Pacvue
Pacvue utiliza una combinación de herramientas de automatización propias y experiencia humana para:
- Audite sistemáticamente su cuenta de vendedor Amazon
- Construir un caso para cada discrepancia
- Recuperar fondos
Podemos ofrecerle una auditoría para ayudarle a sopesar el coste frente al valor potencial de la reclamación utilizando el Servicio deRevenue Recovery Amazon de Pacvue. Puede averiguar exactamente cuántos ingresos están pendientes de Amazon en reclamaciones indiscutibles y decidir cuál es la mejor forma de conseguirlos, ya sea mediante servicios de externalización o de forma interna. He aquí cómo proceder:
- Solicite aquí una auditoría gratuita
- Permita que nuestro equipo derevenue recovery Amazon se conecte a su cuenta de Vendor Central a través de nuestra API.
- Elaboraremos su informe y estimación de costes para que su equipo sea capaz de ver la oportunidad potencial de recuperación de beneficios para su marca y su negocio Amazon .
Estudio de caso: Cómo Pacvue ayudó a Duracell a recuperar comisiones de vendedor Amazon por valor de 1 millón de dólares en sólo seis meses
Duracell se enfrentaba a dificultades para gestionar las devoluciones de cargo y las disputas en Amazon, lo que provocaba pérdidas de ingresos. Se asociaron con el servicio de Revenue Recovery de Pacvue. En seis meses, el sistema automatizado de Pacvueidentificó y recuperó más de un millón de dólares en ingresos perdidos para Duracell, logrando una tasa de éxito de cantidad total del 93%, significativamente superior a la tasa media de éxito de Fulfilled by Amazon (FBA), que oscila entre el 1% y el 27%. Esta asociación permite a Duracell aliviar las cargas de facturación y centrarse en el crecimiento del negocio. Conozca la historia completa aquí.
" Revenue Recovery dePacvuefue la solución fluida y exitosa que necesitábamos para resolver nuestro problema de recuperación de cooperativas, permitiéndonos recuperar más de 1 millón de dólares en cuestión de seis meses. Trabajar con Pacvue alivió la carga de la facturación y nos permitió centrarnos en el crecimiento del negocio" - Rachel Goldman, Directora de Comercio Electrónico de Duracell.
Por qué automatizarrevenue recovery Amazon sale rentable
Cuando se vende en Amazon, cada punto porcentual de margen importa. La revenue recovery de Pacvuegarantiza que las fugas se reduzcan al mínimo, que las disputas se gestionen correctamente y que el dinero fluya de vuelta a la empresa. En lugar de dedicar cientos de horas al seguimiento de comisiones y a la resolución de reclamaciones, su equipo puede centrarse en el crecimiento, mientras que los expertos de Pacvuese encargan del trabajo pesado de larevenue recovery Amazon .
Preguntas frecuentes: Cómo reclamar las comisiones de vendedor Amazon de forma sencilla
1. Cuáles son los tipos más comunes de discrepancias en las tarifas de los proveedores de Amazon ?
Entre las discrepancias más frecuentes se encuentran los errores de cálculo de las comisiones de las cooperativas, las penalizaciones por devolución de cargos, los errores en las facturas y las reclamaciones por precios o escasez. Estas deducciones suelen producirse de forma automática y requieren una auditoría proactiva para cuestionarlas.
2. Cómo puedo saber si Amazon ha cobrado de más a mi marca?
Revise periódicamente los informes de Vendor Central, coteje las deducciones con los acuerdos y concilie las facturas con los pedidos de compra. Las herramientas de auditoría automatizadas pueden detectar rápidamente cargos inesperados.
3. ¿Cuántos ingresos puedo recuperar de las comisiones de vendedor Amazon ?
La cantidad varía, pero marcas como Duracell han recuperado más de un millón de dólares en sólo seis meses. La clave está en rastrear y disputar las discrepancias sistemáticamente.
4. ¿Cuál es el proceso para impugnar las tarifas de vendedor Amazon ?
Es necesario reunir documentación justificativa (por ejemplo, comprobantes de entrega, facturas), presentar reclamaciones a través de la herramienta de gestión de disputas de proveedores (VDM) de Amazono del portal de consultas de cuentas a pagar, y realizar un seguimiento persistente.
5. ¿Por qué es tan compleja la estructura de tarifas de Amazon?
Amazon aplica múltiples deducciones en diferentes informes, lo que dificulta el seguimiento de todos los cargos. La combinación de ajustes automáticos, penalizaciones en la cadena de suministro y acuerdos negociados aumenta la complejidad.
6. ¿Por qué es más eficaz la externalización de larevenue recovery Amazon ?
Los especialistas utilizan herramientas de conciliación basadas en IA y un profundo conocimiento del proceso de disputa de Amazonpara identificar y recuperar los ingresos perdidos más rápido que los equipos internos.
7. ¿Cuánto tiempo se tarda en recuperar las comisiones de vendedor Amazon ?
Depende de la complejidad de las reclamaciones, pero las marcas que utilizan el servicio de Pacvuehan visto resultados en tan sólo unos meses. Una auditoría constante garantiza la revenue recovery continua revenue recovery.
8. ¿Existe un plazo para impugnar las tasas de los vendedores Amazon ?
Sí, Amazon aplica plazos estrictos para la presentación de reclamaciones. Si no cumple el plazo, pierde la posibilidad de reclamar los ingresos perdidos.
9. ¿Cómo funciona la auditoría deRevenue Recovery de Amazon de Pacvue?
Pacvue ofrece una auditoría gratuita que se conecta a su cuenta Vendor Central, analiza los posibles ingresos recuperables y proporciona un informe detallado sobre cuánto podría reclamar.
10. ¿Cómo puedo probar el servicio de revenue recovery de Pacvue?
Solicite una auditoría a través de Pacvue, permita el acceso de la API a su cuenta de Vendor Central y reciba un informe personalizado en un plazo de cinco días con un resumen de sus posibles recuperaciones.
