Walmart 広告成功への4ステップロードマップ

Walmartのユニークな機能に最適化された戦略で、Walmart.com で勝利を収めましょう。Walmart 広告を成功させるための 4 つのステップと、Amazon とWalmart の広告の違いについて説明します。

概要

あなたのブランドはWalmart.com で成功することができますが、Walmart 広告のユニークな機能を使いこなすために戦略を洗練させる必要があります。このウェビナーでは、Walmart.com で成功するためのシンプルな4ステップのロードマップを提供し、Amazon とWalmart 広告の基本的な違いについて説明します。

要点

• Amazon の戦略をそのまま真似してはいけません。Walmart とAmazon では、商品要件、attribution の期間、入札オプションが異なります。Walmart ではファーストプライスオークション（落札者が提示した金額を支払う方式）が採用されているため、最初は低額から始め、KPIを達成するまで徐々に金額を引き上げていくようにしてください。
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• ステップ1-発見可能であること：検索連動型広告で入札するためには、商品があるキーワードで上位128位以内にランクインしている必要があります。
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• ステップ2-キーワードの 最適化ボリュームが多く、競合が少ないキーワードを使用し、競合がオーガニックにランクインしているキーワードをターゲットにすることで、より多くのシェアを獲得する。
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• ステップ3-市場を分析する：検索シェアに基づいてターゲティング戦略を立てる。また、Walmart の広告は、Amazon の広告よりも競合が少ないため、広告費はさらに増えます。
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• ステップ 4—予算を効率的に配分する：入札調整機能を使用して、コンバージョン率の高い掲載位置（検索など）を優先し、dayparting を活用して、アクセスが集中するショッピング時間帯にtarget を適用します。

トランスクリプト

マット
‍あと、参加者の方々の参加も少しずつ遅くなり始めているようなので、今日はこの辺で失礼します。Pacvue 、SKU Ninja + WhyteSpyder、お時間を作っていただきありがとうございます。本日のウェビナーでは、Walmart 広告を成功させるための4ステップのロードマップについてお話しします。本日は1時間の時間を設けました。最初の20分から30分ほどは、Pacvue 、SKU忍者＋WhyteSpyderが用意したスライドをご覧いただきます。最後に質疑応答の時間を設けています。ご質問のある方、このウェビナー中に手を挙げて質問をしたい方、この録画の中で質問をしたい方、Zoomのプラットフォーム内にはQ&A機能があります。Q&Aコーナーで最後に答えてほしい質問があれば、このプレゼンテーションのスライドを1枚1枚見ながら、遠慮なく質問を入力してください。ご質問はリアルタイムでご自由にどうぞ。ただし、Q&Aコーナーでは最後にすべてのご質問にお答えします。

本日のプレゼンターは、Pacvue のアカウント・ディレクター、マット・マクグローリーです。Pacvue をご存知の方も、そうでない方もいらっしゃるかもしれませんが、これは、ブランド、販売者、代理店が、複数の小売業者のプラットフォームを横断してeコマース広告をプログラマティックに管理し、最適化するためのエンタープライズ・プラットフォームです。

アタール
‍ こんにちは、SKU Ninja + WhyteSpyderのエージェンシーソリューション担当副社長のアタール・パテルです。私たちは、Walmart.comとの全面的な検索に力を入れており、[0:01:30.4] ____コンテンツとPacvue.‍とのパートナーシップに興奮しています。

マット
ありがとう。

SKU忍者＋WhyteSpyderは10年以上ビジネスをしており、コンテンツシンジケーションゲームに携わってきました。外部からの投資は一切受けておらず、個人経営で、ここノースウエストアーカンソーのスプリングデールでコーディングしています。walmart.comとOGPで検索に勝つにはどうすればいいのでしょうか。また、適切なコンテンツで適切な場所にたどり着き、PDPを確実に強化し、レポートカードを手に入れてください。

‍Matt
‍パーフェクト。

↪Cf_200 ㊨そして5年ほど前に、私たちはWalmart のコネクテッド・コンテンツ・パートナーになりました。Walmart APIにダイナミックに接続し、Walmart に常駐しているので、何か問題があれば、Walmart のカテゴリー・スペシャリストと連携し、Pacvue を通じた広告や広告管理ツールの統合など、リッチメディアに焦点を当て、適切なインサイトを提供することができます。そして、先ほど申し上げたように、コンテンツ・スペシャリストや、バイヤーやマーケターといった現場の人々と一緒に仕事をすることは、私たちにとって本当にエキサイティングなことです。

マット
↪CF_200D↩パーフェクト、ありがとうアタル。今日は4つの主要なセクションに分かれています。まず第一に、Walmart 。Walmart 、特に最近セルフサービス・プラットフォームが立ち上がり、非常に急速に進化し、変化し続けるプラットフォームですので、まずは何から始めればいいのか、簡単にご紹介します。本日のウェビナーのテーマである、Walmart 広告で成功するための4つのロードマップです。3つ目と4つ目は、今日のウェビナーを成功させ、迅速な行動計画を立てるための重要なポイントです。このプレゼンテーションの最後に質問にお答えします。

では、手短に、『Walmart 』の広告について、どこから始めればよいかお話ししましょう。 これはまったく新しい取り組みであり、参加されている方の中には他の小売業者やテクノロジープラットフォームに慣れている方もいらっしゃるかもしれませんので、少し気が重くなったり、不安に感じたりするかもしれません。しかし、まずは小売業者と統合された有料検索プラットフォームの「ビッグ2」について基礎を固めておきたいと思いました。この分野における「300ポンドのゴリラ」とも言える存在は、もちろんAmazon です。一方、Walmart も今年1月に同等の製品をリリースし、急速に規模を拡大しています。 このスライドから始めたいと思った理由は、2つのプラットフォームの間には、アルゴリズムや入札、オークションモデルの仕組みにおいて、極めて重要な違いがいくつか存在するからです。そして、これをスライド1として提示する主な理由は、この違いが、これら2つの異なる小売プラットフォームに対する戦略の策定、管理、最適化の方法に多大な影響を与えるからです。 ここには多くの重要なポイントがありますが、一行ずつ解説はしません。ただ、特に重要な点をいくつか挙げると、一番上の「広告商品」は、セルフサービスプラットフォーム向けの広告商品です。「Amazon 」には、「Sponsored Products」（最も一般的で取引量の多い「sponsored brands 」キャンペーン）と、「sponsored display 」があります。一方、「Walmart 」のセルフサービスプラットフォームでは、現在は「Sponsored Products」のみが提供されています。これが、両者の間にある最初の大きな違いです。

この件に関して次に説明する重要な2つのモデルは、デフォルトで設定されているattribution モデル（2行目）と、4行目のオークションモデルです。 まず、「attribution 」モデルについてですが、これらはかなり異なります。Amazonのデフォルトは14日間のattribution ウィンドウで、これは「クリックのみ」のattribution モデルです。つまり、そのインプレッションが売上としてカウントされるためには、顧客がブランド広告をクリックし、その後14日以内にそのブランド内で購入を行った場合に限られます。Walmart では、APIを通じてさまざまなattribution モデルを提供しています。デフォルトの30日間だけでなく、3日間のウィンドウも選択可能です。また、API経由でWalmart にアクセスすれば、クリックのみを計測するattribution も利用できます。したがって、Amazon モデルとWalmart モデルを直接比較したい場合は、Walmart のデフォルトであるattribution モデル（30日間）と、Amazonの14日間を比較することになります。

つまり、アトリビューション対象となる売上の測定期間は2倍になるわけです。また、これは「閲覧」や「クリック」も対象となるため、技術的には、顧客がWalmart で広告を閲覧したもののクリックはせず、その後、その有料検索広告を閲覧してから29日以内に同じブランド内で購入した場合でも、デフォルト設定であるattribution モデルの一部としてカウントされます。 したがって、何よりもまず、Walmart でのパフォーマンスを他の小売業者や他のプラットフォーム（特にAmazon ）と比較する際は、attribution のモデルに違いがあることを認識しておくことが極めて重要です。この違いは比較結果に偏りを生じさせる可能性があるため、可能な限り「同条件での比較」を行うよう心がけてください。

そして、このスライドで最後に取り上げるのは、4段下のオークションモデルです。これは、私の意見では、これら2つの小売業者の検索広告プラットフォーム間の最も重要な差別化要因です。Amazon'sはセカンドプライスオークションモデルと呼ばれるもので、Walmart'sはファーストプライスオークションモデルと呼ばれるものです。ここで本当に、本当に大きな違いは、Amazon 、セカンドプライスモデルでは、通常、同じキーワードで次に高い入札額よりも1セント高い金額を支払うだけです。つまり、あなたが5ドルを入札していたとして、次に競争力のある入札額が4ドルだった場合、あなたは5ドルを支払わず、通常4.01ドルを支払います。Walmart一方、ファーストプライスオークションモデルでは、5ドルを入札し、次に競争力のある入札が25セントだった場合、26セントを支払うのではなく、クリック単価5ドル全額を支払うことになります。多くの広告主が、Walmart がAmazon と全く同じセカンドプライスモデルであると思い込んでおり、クリック単価の入札に10ドル、15ドルと入札し、その金額を支払ってしまうというケースを残念ながら多く見てきました。

さて、次は競合の状況です。ここで見ているグラフはシェア・オブ・ボイスです。これは市場シェアではなく、インプレッションベースの有料広告のシェア・オブ・ボイスです。これはキーワードバケツ単位で追跡されるため、ここでご覧いただいているチャートは、家電セグメントで非常にボリュームのある10個のキーワードを組み合わせたものです。上のチャートはWalmart's、下のチャートはAmazon'sです。Amazonカテゴリーの上位10キーワードについて、まず一番下のAmazon 。少なくともいくらかの有償シェア・オブ・ボイスを所有しているブランドが84あり、84のブランドがカテゴリーのこの10キーワードで積極的にヒットを飛ばしています。

同じ10キーワードをWalmart 、一番上のチャートに上げてみると、今年の第2四半期にはアクティブなブランドは2つしかなく、かなり最近になって1つのブランドが90％以上の有料のシェア・オブ・ボイスを占めるようになりました。このスライドで重要なのは、一番上の太字の部分です。現在、Walmart とAmazon では、有料プレースメントの競争はかなり少ない。これは間違いなく変わるでしょう。しかし、ここで重要なことは、鉄は熱いうちに打て、ということです。競合が比較的少ない今が、Walmart 。

さて、Walmart について、いくつかの重要な注意点がある。まず第一に、このオークションはファーストプライスオークションモデルを採用している。これは本当に強調してもしきれません。クリック単価が高すぎないことを確認し、マーケティング費用から効率的な結果を導き出すためには、これは決定的に重要です。Amazon 。つまり、ある検索語句の検索結果に表示されるためには、あなたが宣伝している商品がオーガニック検索結果の上位128位...確かWalmart 、同じ検索語句の最初の5ページに表示される必要があるのです。現在のところ、拡張性の高い方法はありませんが、APIを利用することで、どのSKUがそのキーワードで上位128位にランクインしているのか、していないのかを正確に表示するための監査ができるようになることを期待しています。

現時点でのお勧めは......これは間違いなく変更されるでしょうから、このお勧めは時間の経過とともに変更されるでしょう......宣伝したいSKUに好きなキーワードを読み込むだけです。SKUがそのキーワードで上位128位以内にランクインしなければ、それ自体は通知されませんが、そのキーワードで広告が配信されないだけで、クリック課金されることはありません。もし、セッションボリュームが少し少なかったり、思ったように成果が上がらない場合は、宣伝しているSKUが上位128位にランクインしているかどうかを確認するのが良い監査になります。もしその検索キーワードで上位128位にランクインしていなければ、同じSKUを自動キャンペーンで宣伝し、手動キーワードベースのターゲティングの代わりに自動ターゲティングを使用することができます。これは、上位128位以内にランクインしておらず、アイテムの関連性を構築しようとしている場合に使用する本当に素晴らしいステップです。そして最後の1つは、競合が比較的少ないということです。アーリーアダプターは今、非常に有利です。これはいくら強調しても足りないくらいです。飛び込んでテストを始めるには絶好のタイミングだと思います。それでは、アタルに話を移します。

アタル
。WMGで一番よく聞かれるのは、どうすれば全体的に最適化できるか、どうすれば自分の出費がうまくいっていることを証明できるか、ということだと思います。そのために一番重要なのは、全体的なアイテムの発見性です。ではマット、次のスライドに移っていただけますか？完璧です。Walmart コンテンツ品質スコアについてですが、Walmart は最近、品質スコアについて95%以上を義務付けています。つまり、あなたのページにあるコンテンツの種類、画像、動画、周辺コンテンツが、検索性のアルゴリズムに引っかかり、ピックアップされるということです。つまり、それがチョコレートケーキであろうと、おむつであろうと、先ほどのマットの指摘のように、上位5ページ、あるいは、オーガニックと有料の両方で総合的に上位5位に表示されるようにすることです。

walmart.comのアイテムを修正するために、リッチメディアであろうと、全体的な画像のアップロードであろうと、1日であろうと3日であろうと、Pacvue 、私たちと一緒にできる簡単なことがたくさんあります。そして、これは品質スコアのダッシュボードの例です。タイトルや説明文、画像、動画、時間バッチに基づいて品質スコアが返されます。この下のプラスマークをクリックすると、以前はどのレベルだったのか、品質スコアを向上させるために全体的に何を修正したのかがわかります。つまり、あなたの商品のレポートカードになるのです。グーグルキーワードの重要性はよく知られていますが、買い物客の検索方法は小売サイトとは大きく異なり、より具体的です。そこで私たちは、関連性や商品タイプに基づくボリューム、競合他社がオーガニックで支払っている全体的なキーワードを表示する、優先順位付けされたキーワードリストを用意しています。そのため、上位50位であろうと10位以内であろうと、ベビー用品、美容用品、家電製品などのサプライヤーであれば、すべてのデータを得ることができます。

ここでは、チョコレートケーキのトップ15の例をご紹介します。明らかに、ここには「ケーキ」というキーワードの比重が非常に高いですが、ランキングの低いキーワードもいくつかあるかもしれません。ここで重要なのは、全体としてどのキーワードに入札すべきか、完全一致か広義一致かを検討することです。これは、両チームと連携する上で、本当に、本当に重要なポイントです。そして、特に役立つのが競合分析です。 そこで、検索シェアを確認します。30位で表示されているのか、2位で表示されているのか、あるいは全体で3位のポジションに費用を支払っているのか、といった点です。これは、いわば成績表のようなもので、最も理にかなった、確実に成果が期待できるキーワードに基づいて戦略を立てることができます。例えば、あるOTC（一般用医薬品）のサプライヤーが30位でしたが、検索シェアにおいて全体で1位にまで引き上げることができました。 マット、次のスライドに進んでいただければ、上位キーワードや競合他社、色分けされた情報などが一目でわかります。少し見づらいかもしれませんが、これらのボックスをクリックすれば、「PDP 」ページや商品詳細ページに直接移動し、競合他社が広告出稿している位置と自社の順位を比較できます。そして、両チームの協力により、これらの順位を向上させることができるのです。‍

Matt
‍ありがとうございます。次の2、3枚のスライドは、1枚めくりますが、次の4枚のスライドは、いかに効率的に費用を拡大するかということについてお話しします。Walmartまず最初に、ページタイプのプレースメントデータです。この3つの行の概要を簡単に説明すると、ブラウズページ、アイテムページ、そして検索ページです。カテゴリーページのような二次的なページタイプもあります。しかし、このプレゼンテーションでは、Walmart のインプレッションと広告売上の大部分を占めるこの3つのページに焦点を当てます。

まず第一に、一番下の列、検索順位、最初の列はコストです。これは、他の小売業者のプラットフォームで見るよりもずっと低いことにお気づきの方もいらっしゃるかもしれません。これは、他の小売業者と比較して、いかに競合が少ないかを示す良い例ですが、検索プレースメントが最も効果的であるのは、主に、顧客にとって非常に目につきやすい、プレミアムなプレースメントであるためです。また、右下を見ると、広告主の費用の約43％が検索イングリッド（イングリッドプレースメントと呼ばれることもあります）に使われていますが、アイテムページも非常にうまくいっています。アイテムページ掲載のクリック単価は、ご覧の通り少し高くなっています。2倍近くアップしているので、効率はそれほど良くはありませんが、それでも検索の7.3%に対して約7%と、本当に本当に強力なコンバージョンが見られます。また、逆にASPの高い、あるいは競合の多いカテゴリー、例えばテレビ、マットレス、家電製品などは、アイテムページのプレースメントでより良いパフォーマンスを示す傾向があります、そして、商品カテゴリー全体から見てASPが少し低めの商品であれば、より高価だが目につきやすい検索広告のプレースメントから、より強力なパフォーマンスが得られる傾向があります。ですから、ここでの最大の推奨事項は、これを大目に見て、これは出発点のようなものです。これは出発点のようなものです。特定の商品カテゴリーやブランドでテストすることを強く強くお勧めします。

Walmart Walmart 、他の小売業者と比較して、実際のプラットフォームやデバイスそのものについて、実に素晴らしいデータをいくつか示している。ここでの主なポイントは、最初の行で、5.2％ほどと最も低いコストであることです。クリック単価が最も低いということは、クリック単価が最も非効率的であるということであり、また、この右上のパーセンテージは、基本的に全広告主の広告費の50％をアプリ内広告に費やしています。 、特にここ数ヶ月のコビット騒ぎの間に、 。 、コビット騒ぎのピーク時やeコマース購入へのシフト時に、iOSアプリストアのアップルデバイス向けショッピングアプリで複数週にわたって1位を獲得しました。The app downloads actually surpassed app downloads for a few specific weeks, so huge, astronomical growth for the app, so super important to be making sure that you’re looking at not only the page type placements, but your device type placement.Walmart Walmart Walmart Walmart Amazon Walmart

そして最後に紹介するのは、WalmartのOGP（OGオンライン食料品ピックアップ）です。これは、特にデジタルの観点から見て、Walmart 社にとって最大の成長ドライバーの一つとなっています。Walmart にとって、現在独立したサービスとして提供されているこのオンライン食料品ピックアップが、極めて重要な経営課題であることは承知しています。 これを同社の一般的なドットコムの中核事業と統合する計画があります。しかし、現時点では、オンライン食料品ピックアップ内にはsponsored ads の機会は存在しません。これはWalmart からの情報に基づくものではありませんが、非常に大きな機会であるため、将来的に状況が変わるものと予想しています。私がこの点を挙げた理由は、モバイルアプリの体験がOGP事業の中核であり、同社はアプリを非常に重視しているからです。 したがって、将来的にOGPがsponsored ads の機会を立ち上げた際、OGPに参加しているブランドにとっては、このアプリ内での掲載位置が成功の鍵を握ると私たちは考えています。さて、最後の項目は、消耗品と耐久財に基づくページタイプについてです。これをここに取り上げたのは、消耗品と耐久財の間でクリック単価（CPC）にかなり興味深い格差が見られるためです。

消耗品のクリック単価は、耐久消費財や耐久消費財カテゴリのクリック単価と比較すると、少なくとも2倍以上、時には3倍近くになっています。Walmart 、消耗品ブランドや、Walmart に素早くローンチできる大手CPGブランドからの早期導入が多く見られます。耐久消費財に対する消耗消費財の競争は激しくなっていますが、次に挙げられるのは......ここでの最大の呼びかけは、このような出稿は、販売する商品の種類によって、クリック単価や効率が異なるということです。ここでも一貫したテーマがあります。あなたのブランド、商品カテゴリーに特化してテストすることを強く勧めますが、Walmart 、どのような商品を販売しているかによって、競合のレベル、そして特に効率とパフォーマンスがかなり大きく異なるようです。

では、Walmart 広告に関する簡単なヒントをいくつかご紹介します。Walmart は、広告主が入札調整機能を利用できるようにするという点で、本当に素晴らしい仕事をしてくれています。例えば、検索結果ページへの掲載に比べて商品詳細ページへの掲載に対して、入札額を30％上乗せしたい、あるいは30％引き上げたいといった設定が可能です。 また、デバイスの観点からも設定可能です。例えば、「自社の商品カテゴリーにとって非常に重要であるため、デスクトップよりもアプリ内広告枠に対してより積極的に入札したい」といった設定もできます。ですから、適用可能または利用可能な場合は、ぜひ入札調整機能を活用し、それがブランドにとって効率向上につながっているかどうかをテストすることを強くお勧めします。 次に、4つの機能のうちの2つ目は「dayparting 」です。「dayparting 」をご存じない方のために説明すると、これは基本的に、1日の時間帯や曜日に応じて、テクノロジーを活用して入札額を柔軟に増減させることを可能にする機能です。

つまり、あなたの顧客が必ずしもコンバージョンしていないことが分かっている場合、彼らはあなたの商品を検索しているかもしれませんが、実際にはコンバージョンしておらず、カートに追加してチェックアウトするのは、例えば東海岸時間の午前0時から午前4時までです。そしてさらに重要なことは、私の意見では、競合がその時間帯に予算を浪費することを許し、あなたの入札が再開される朝5時から6時までに彼らの予算が枯渇するようにすることで、予算を節約しつつ、より低いクリック単価で勝利し、コンバージョンのピーク時間帯に高い売上を上げることができます。3つ目は、もし貴社の商品が上位128位以内にランクインしない場合です。Walmart 、大規模なプラットフォームであるため、非常に一般的なことですが、Walmartの自動キャンペーンまたは自動キャンペーンを強くお勧めします。

私の経験によると、一部のブランドでは、自動インプレッションと自動キャンペーンが、販売における利用可能な総インプレッション数の90％以上を占めています。また、一般的に見ても、実際……つい先ほどWalmart と電話で話したばかりなのですが、彼らも自動キャンペーンによってROAS が向上し、効率も高まっていると報告しています。 その最大の要因は、平均してキーワード手動設定のキャンペーンよりもクリック単価（CPC）が低くなる傾向にあることです。これは、非常にトラフィックの多い競争の激しいキーワードだけに焦点を当てるのではなく、より安価なインプレッションやクリックを獲得できるため、理にかなっています。したがって、少なくとも最初は自動キャンペーンを開始してテストを行い、かなり積極的に活用することを強くお勧めします。 最後に、Walmart は「ファーストプライス」オークションモデルであるため、入札額通りの金額が実際に請求されることになります。これは非常にすぐに扱いが難しくなる可能性があります。そこで、入札額のスケーリングというアプローチをお勧めします。まずは低額から始めましょう。Walmart では、入札額を25セントから設定できます。低額から始めて、インプレッションの状況や、ページ上の掲載位置、デバイス別の掲載データを確認してください。

そして、結果に満足できない場合や、予想していたほど予算を投入できない場合、あるいは期待したほど売上を伸ばせていない場合は、数日おきに入札額を15％から20％ずつ徐々に引き上げていくことをお勧めします。もし無理がなければ、それよりもさらに緩やかなペースで調整しても構いません。そうすることで、「target 」のシェア・オブ・ボイス目標値を達成するために、実際にどれだけの予算と入札額が必要なのかを正確に把握できるでしょう。 さて、アタルにバトンを渡す前に、最後のスライドをご紹介します。これは、ファーストプライスオークションモデルにおける入札額の調整についてです。右側の図が示すように、広告主Bの入札額が3ドルで、広告主Cであるあなたの入札額が4ドルの場合、繰り返しになりますが、3ドルと1セントを支払うわけではなく、4ドルを支払うことになります。 ですから、最初から必ずしも非常に積極的に入札するのではなく、まずはゆっくりと始め、ROAS を著しく低下させたり、必要以上に支払ったりしないように注意し、時間をかけてテストを行い、その特定のキーワードで希望するシェア・オブ・ボイス（target ）を獲得するために、どのレベルのクリック単価（CPC）入札が必要かを正確に把握することを、強く強くお勧めします。では。‍

アタール
‍すごい。ありがとう、マット。Pacvue とのパートナーシップで本当にエキサイティングなことは、広告管理ツールを使って自動化し、全体的に最適化することです。walmart.com 全体で購入するものを本当に効率的にし、インサイトと販売を促進するものを組み合わせることです。SKUニンジャ・ソフトウェアとPacvue 、広告管理ツールとの統合は本当にエキサイティングです。SKUニンジャとのパートナーシップにとても期待しています。また、全体的なディスカバビリティ、アイテムの見つけ方、そしてコンバージョンの方法についても考えています。walmart.comに費やしている資金を、SKUニンジャ以外のインサイトを利用して、どのように最も効率的に使うか。エリートであろうと、購読者が選ぶ他のアイテムであろうと、平均的なメディアへのコンテンツの強化であろうと、[0:26:14.6] ____コンテンツの更新であろうと、どのように表示されるかは本当に本当に重要です。そして、有料で入札しているものと、オーガニックでどのように表示されるかの両方が重要です。だから私は、これは両方の世界のベストだと思う。素晴らしい。

マット
‍素晴らしい。ありがとう、アタル。これが今日の最後のスライドです。Q&Aコーナーに移ります。ZoomのQ&A機能を使って、これまでに10～11件のご質問をいただいたようです。もしまだ質問したいことがあれば、どうぞ遠慮なくどんどん質問してください。アタルは出席者の何人かから事前にいくつか質問を受けていたことは知っています。

アタル
‍すみません。 ええ、私が全体としてお答えしたいと思っていた質問のいくつかは、「自動設定と手動設定、どちらを選ぶべきか？」というものです。また、「広告予算が限られている場合、全体として最適な戦略は何か？」という点も挙げられます。そして、広範囲なターゲティングと精密なターゲティングのどちらが適切かという点についても、Pacvue の優れた点は、ダイナミック予算設定機能により、商品ごとに全体として最もパフォーマンスの高いキャンペーンに予算を配分できることです。これは1日あたり、あるいは1ヶ月あたりXドルの予算枠で設定され、ROAS が低いキャンペーンは削減したり一時停止したりすることができます。 例えば、OTC商品の中にはパフォーマンスが低いものがある一方で、人気商品や新商品など、非常に好調な商品もあるかもしれません。これは重要な機能です。 もう一つ重要な点は……私たちに寄せられた質問の一つに、「コンバージョン率が低い主な理由は何か？」というものがありました。ここでの最大の要因は、ページコンテンツの質が低いことです。そのため、SKU Ninjaコンテンツ管理システム、検索ブースト、リッチメディア、キーワードを活用する必要があります。キーワードの範囲が広すぎる可能性もあります。例えば、「子供用のおもちゃ」と「子供用スイミングゴーグル」を同じカテゴリーで扱っている場合や、その商品がすでにオーガニック検索で高い順位を獲得している場合などが考えられます。

Pacvue そして、もうひとつはキーワードの関連性です。優先順位付けされたキーワードリストについてお話しました。キーワードのボリュームは少なくても、コンバージョン率が高いキーワードが見つかるかもしれません。ですから、私たちの両チームの戦略を検討する際には、このことを念頭に置いてください。

マット
㊨パーフェクト。アタル、Q&A 機能を今開きました。Walmart またはWhyteSpyder SKU NinjaプラットフォームまたはPacvue プラットフォームを通じての機能ですか？‍

アタール
↪CF_200D↩コンテンツの品質スコアは、Walmart 。昨年末のサプライヤー・サミットで、ダイアナ・マーシャルが、特にハードラインでは、95％以上の品質スコアが必要だと義務づけました。品質スコアは、フルコンテンツ以上と、リッチメディアがある場合はフルコンテンツ未満が混在しています。ですから、私たちのチームをリッチメディアのために活用し、全体的な品質スコアを向上させているサプライヤーは数多くあります。Walmart.comでは、オーガニックであろうと有料であろうと、アルゴリズムがあなたのアイテムを確実にピックアップするために、これは本当に本当に重要です。つまり95%は、Walmart が全体的に設定したベンチマークです。タイトルが短すぎる、説明文が十分に充実していない、画像がない、動画がない、などの理由で75％になっています。画像が1、2枚しかない商品も多く見受けられます。本当はそれ以上、全体で6枚以上あるべきですし、動画もあった方がいいでしょう。なぜなら、多くのサプライヤーが素晴らしいコンテンツを持っていたり、コンテンツを開発していたりするからです。ですから、私たちのツールでこれらのアイテムを本当に簡単にアップロードできるようにし、24時間ごとに変化する品質スコアを提供できるようにしたいのです。

マット
‍いいですね、了解です。では、アタルさん、ここでいくつか質問にお答えしてから、いくつかあなたに質問を投げかけます。Q&Aセクションから読み上げていきます。参加者の皆様、進行中にいつでも質問を追加してください。ウェビナー終了までにすべてにお答えします。 サラさんからいくつか質問をいただいています。まず、製品ランキングがトップ128に入っていることが、参加資格の唯一の基準なのでしょうか？現時点では、それが唯一の基準ではないと思います。その商品が在庫ありであること、そして一定の星評価以上、少なくとも3つ星以上の評価、あるいはレビュースコアが一定以上であることが必要だと考えています。 しかし、サラさん、ご質問にお答えすると、現時点では「トップ128」が確かに主な基準となっています。また、Walmart プラットフォームはまだ比較的新しいため、状況が非常に、非常に急速に変化しています。多くの改善が行われていますが、現時点では「トップ128」が参加資格の主な基準となっています（ただし、今後変更される可能性があります）。次に、サラさんからの質問ですが、「dayparting 」はすべてのタイムゾーンに対応しているのでしょうか？ つまり、午前9時から開始したい場合、それは東部標準時（EST）の午前9時になるのでしょうか、それとも太平洋標準時（PST）の午前9時になるのでしょうか？ 東部時間と太平洋時間の違いについて、それは素晴らしい質問ですね。幸いなことに、Pacvue プラットフォームおよびPacvueのテクノロジーでは、ドロップダウンメニューから、デイパート設定をどのタイムゾーンに合わせるかを指定することができます。

もしあなたが東海岸にいたとしたら、太平洋時間ではなく、東海岸の午前0時から午前4時までの時間帯で入札を行う、というような使い方ができます。次にサラからの質問ですが、あるキーワードに全く同じ入札が2つあったとします。どちらが落札しますか？またまた、本当にいい質問ですね。Amazon 、Walmart 、アタルが言ったように、関連性やコンテンツスコアと呼ばれるものがあります。つまり、2つの入札、または2つの広告主がまったく同じキーワードでまったく同じ入札単価で入札した場合、関連性スコアとコンテンツ品質スコアが考慮されます。そのため、基本的にオーガニックの観点から伝統的にパフォーマンスが高いアイテムほど、競合よりも関連性が高く、コンテンツの品質スコアが高ければ、まったく同じクリック単価の入札で、あなたが落札することになります。さて、アタル、Q&Aであなたにぴったりの質問があります。現在、RebateKeyを使ってWalmart 。残念ながら、RebateKeyのクリックと売上がCPC広告の売上に変換され、1日あたり100ドル以上の広告費がかかっています。これを回避する方法はありますか？‍

アタル
‍ええ、SKU Ninjaの本当に優れた機能は、PDP 、つまり商品詳細ページのレポートだと思います。これを使えば、訪問者数やその流入元、さらにそれが有料トラフィックなのかオーガニック検索なのかといった詳細なデータを把握できます。 ですから、例えば外部ベンダーやGoogleを利用している場合でも、トラフィックの流入元や1日あたりの訪問者数、ユーザーがページでどれくらいの時間を費やしているかを確認できます。これは本当に、本当に重要な情報です。‍

Matt
‍すごい、クールだ。他にもいくつか質問があるのですが、ページの種類とデバイスの種類についての一般的な考え方と、Walmart 。最初の質問は、閲覧ページと検索ページの違いは何ですか？本当に素晴らしい質問です。3つ目のアイテムページについては聞かれませんでしたが、これはかなり自明で、アイテムの詳細ページです。検索ページというのは、検索、またはイングリッド（検索をイングリッドと呼ぶのを聞いたことがあるかもしれません）のことです。walmart.comにアクセスし、上部の検索バーに「ケーキミックス」と入力すると、検索結果ページに表示される広告が検索ページとみなされます。ご質問はおそらく最初のブラウズページについてだと思います。つまり、ブラウズページとは、ホーム＆ガーデンのカテゴリーランディングページや、商品化されたさまざまなサブストアをクリックし、そこにスポンサー広告の機会があるような、ブラウズページに近いものです。

私の経験では、検索ページとアイテムページの掲載が大部分を占めるが、ブランドによっては、閲覧ページが実際に非常に良い結果を出すという本当に興味深いケースも見てきた。しかし、ブランドによっては、ブラウズページが非常に良い結果をもたらすこともあります。デバイスの種類とアプリの種類に関する次の質問は、Walmart 、デバイスによるターゲティングのセグメンテーションは可能ですか？イエスでもありノーでもあります。現在設定されている方法では、入札修飾子を使用して、例えば、検索に対して50％余分に入札したい、あるいはモバイルアプリに対してデスクトップに対して50％入札額を上げたい、と言うことができます。アタル、間違っていたら訂正してほしいのですが、現在のところ、デバイスやページ配置の1つだけに入札する方法はありません。しかし、推奨されるのは、特定のデバイスやセグメントを優先するために、入札額を上下させる個別のキャンペーンを作成することです。

アタール
‍イェップ。

マット
㊨パーフェクト。さて、ここで見てみましょう。Walmart 、あるいは折り畳みの上、リッチメディアパケットショット、画像などの数のためのコンテンツチェックリストを持っていますか？‍

アタール
‍そうですね。SKU忍者ツールの素晴らしいところは、基本的なコンテンツであれ、リッチメディアであれ、ガイドツアーがあり、ページに何があるべきか、何が欠けている可能性があるかを示してくれることです。基本的なコンテンツであれ、タイトルや主な特徴、折りたたみ以下のコンテンツの更新であれ、リッチメディアであれ、360ビューであれ、比較であれ、ファクトシートであれ、チームや代理店の誰にとってもシンプルで直感的な操作で、ツールにアクセスしてこれらの機能を利用することができます。Whytespyder.com/faqにアクセスすると、よくある質問とその回答をまとめたナレッジベースがあります。

Matt
‍完璧ですね。では、あと数個は私が担当します、アタル。そのあと、あなたに任せるものが一つあります。あなたにぴったりだと思うんです。まず最初の質問ですが、target で競合他社のページを検索できますか？ はい、これはWalmart にとってかなり新しい機能です。従来、Walmart 上のページ固有のキャンペーンはすべて、TriadやWMG（Walmart Media Group）を通じて手動で管理されていたため、競合他社のページや競合キーワードをconquestすることは許可されていませんでした。しかし、ここ2ヶ月ほどで状況が変わり、Walmart では現在、セルフサービスプラットフォーム、またはローンチ時に選定された4社の技術ソリューションプロバイダーのいずれかを通じて、競合他社のキーワードをtarget できるようになりました。 私の経験上、Walmart ではAmazon と比べて競合他社のキーワードを攻略する成功率が高いと感じています。その理由は、現時点では の方が全体的に競争レベルが低いからだと考えており、これはWalmart では今後変化していくでしょう。ですから、確かにtarget で競合他社のキーワードを攻略することが可能であり、実際、Amazon といった他のプラットフォームと比較して、非常に優れた成果が出ているのを目の当たりにしています。

そして次の質問は、Walmart のコンバージョン率はどれくらいが許容範囲なのか？Amazonとは違うのでしょうか？本当に、本当に良い質問だ。答えはイエスです。コンバージョン率はかなり違います。ある小売業者の検索商品やプラットフォーム、あるいは顧客体験が優れているかどうかについては言及しませんが、一般的に、Walmart のコンバージョン率は低くなっています。その大きな理由のひとつは、部分的には......あるいは主に、私がパフォーマンスを可視化できるブランドと一緒に使ってきた戦略によるものだと思いますが、つまり、自動キャンペーンは現在、費用と売上の中で利用可能なインプレッションの実に大きな割合を占めており、自動インプレッションは1週間に1千万から数億のインプレッションを、とてもとても速く促進することができます。そこには多くのチャンスがあるのです。

そうですね、一般的に、Walmart のコンバージョン率は、Amazon の同じようなページ検索キャンペーンに比べて低くなっています。Amazon のようなところと比較して、必ずしもCXが悪いからだとは思いません。というのも、Amazon では、広告主は一般的に、Walmart よりも何年も前から広告を掲載しているため、強力なコンバージョン率を実現するために必要な予算や入札額を知っているからです。Walmartほとんどの広告主にとってはまだ新しい広告であるため、多くの人がただ壁にいろいろなものを投げつけ、少なくとも最初は何が刺さるかを見ている。

アタール
‍そうだね。マット、それは本当に、本当に素晴らしい指摘だと思います。多くの場合、ドットコムは常に後回しにされます。そして、コンテンツの重みと、タイトルや属性のような全体的にシンプルなものが、発見しやすさにおいて本当に重要だと思います。広告を出したり、オーガニック検索のランクを上げたりするときに、例えば、Amazon の商品を見つけるのと、walmart.com の商品を見つけるのとでは、全体的にかなり違います。どちらも素晴らしいことですが、適切なコンテンツ、適切な主要機能、適切な属性を持つことが、オーガニックであれ有料であれ、決定的に重要だと思います。

マット
㊨最高だね。ええ、ありがとうございます。さて、アタルさんに質問なんですが、コンテンツの比重はどうなっていますか？どの部分が他の部分より重くなっていますか？例えば、タイトルと箇条書きなど。

アタル
全体的に、基本的なコンテンツのような単純なものは、最初の検索アルゴリズムで重み付けされますが、ビデオや360、ファクトシート、その他のコンテンツが充実したメディアを追加すると、アルゴリズム全体でコンテンツの重み付けに役立ちます。そのため、walmart.comの品質スコア（SKU Ninjaにあり、Walmart によって追跡することが義務付けられている）をミックスし、さらに、すべてのインサイトを取得して、自分がどこに表示されているのか？1位なのか30位なのか128位なのか？また、非常にシンプルで直感的なことであれば、私たちがお手伝いすることもできますし、修正することもできます。これらは、私たちの商品知識や、Walmart から得られるインサイトにつながるものです。そして、それがカテゴリーごとであろうと、全体的なものであろうと同じです。

マット
㊨パーフェクト。そして次の質問ですが、もし競合の用語でオーガニック上位128位にランクインしていない場合、競合の用語でどのように表示されるのでしょうか？‍

SKU Ninjaの中で、全体的に見たい用語や競合をリストアップすることができます。しかし、全体的に上位128位に入っていなければ、本当に表示されません。基本的に検索順位から外れてしまいます。簡単に見つけることはできないでしょう。

マット

完璧です。そして、自動キャンペーンで、私たちはかなり強力にプッシュしています。うまくいけば、これらのキャンペーンが、時間の経過とともに、オーガニック・ランキングをトータルで上げる手助けになるでしょう。

アタル
検索を最適化することは、あなた方が推進する効率性と私たちが提供する洞察において、本当に本当に重要なことだと思います。検索を効率的かつシンプルにし、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのか、データを取り戻すことに大きな価値があると思います。

マット
完璧です。コンバージョン率についての質問です。それはオーガニックにも適用されるのでしょうか、それとも広告の指標だけに適用されるのでしょうか？いい質問ですね。私たちは一般的に......アタルの代弁をするつもりはありませんが、私は広告指標について話していました。例えば、Amazon 、広告メトリクスのコンバージョン率は低くなる傾向があります。アタルさんがオーガニックの観点から同じことを見ているかどうか、ぜひお聞きしたいです。

アタル
‍どういったアイテムやキャンペーンを具体的に選んでいるのか、全体的にオーガニックなのか。しかし、SKUニンジャから得られるデータや洞察は、全体的、オーガニック的にたくさんあると思います。キーワードであれ、検索シェアであれ、それらのアイテムのコンバージョンを高めるのに役立ちます。ですから、エリートであろうと、特定のセンシングであろうと、全体として、多くの価値を得ることができるのです。輸出可能で、バイヤーやDMMと共有できる。私は28位でしたが、今は3位です。私は12週間にわたってそれを維持してきた。それを示す素晴らしいケーススタディもあります。

マット
❕冷静になって、エイミーから1つ質問があったのですが、これはアタルさんにとっても良い質問だと思います。‍

アタル
‍ええ。3Pについてですが……1P と3P を比較すると、3P がwalmart.com にどのようなコンテンツを掲載しているかを確認できます。つまり、毎日のダッシュボードにアクセスすれば、Pharma Pax のような3P の販売者や、その他の大手マーケットプレイスの再販業者が、あなたの商品を販売しているかどうかを確認できるのです。 そして、これは全体的なスコアにはほとんど影響しないはずです。なぜなら、適切なコンテンツでwalmart.comのbuy box を勝ち取り、当社のチームやカテゴリーリーダーシップから適切なインサイトを得ていれば、buy box 全体でも勝利できるはずだからです。というのも、3P の再販業者の価格は、当社の1P の売り手の価格とは全く異なるケースを頻繁に目にするからです。マット、あなた方もAmazon で、あらゆる分野においてそのような状況を頻繁に目にしていないでしょうか。 しかし、3P で誰が販売しているのかを可視化できることが重要だと思います。1P には[0:45:23.3] ____の認証情報があり、すべてのページトラフィック、データ、インサイトを取得できますが、特に3P 側に関しては、Pharma Paxが販売している別の再販業者であることを特定し、buy box での競合を抑え、勝利を収める方法を導き出すことができます。‍

マット
。参加者からの新しい質問なのですが、より人気のあるアイテムに広告を集中させることと、あまり知られていないアイテムや販売量の少ないアイテムに広告を集中させることについて、お薦めできることはありますか？ええ、とてもいい質問ですね。トップセラーとそれ以外、つまりカタログのテール部分を比較した場合、一般的には、ベストセラーについては、カタログのトップ部分にキーワードベースのマニュアルキャンペーンを重点的に行うことをお勧めします。ある検索キーワードで、その商品がオーガニックでかなり上位にランクインしているという事実がわかっているのであれば、私たちは間違いなく、よりプレミアムな検索連動型広告の上位掲載に注力することをお勧めします。そして、広告カタログの中であまり知られていない、またはボリュームが少ない商品については、特に自動キャンペーンに重点を置くことをお勧めします。特に、自動キャンペーンの方がクリック単価が低く、全般的に効率が良いことがほとんどだからです。トップから順に、残りのカテゴリー、カタログ、失礼、といったシンプルなものでも構いません。あるいは、1、2、3、4、5と階層を作り、テクノロジーを使って手動で入札を行うこともできます。

そのため、上位にはキーワードベースのキャンペーンを、それ以外には自動キャンペーンを、低いクリック単価でインプレッションやクリックを獲得できるよう、低い入札単価で行うことをお勧めします。また、カタログの特定のブランドについて、入札修飾語をテストすることをお勧めします。ボリュームが多く、知名度が高く、人気のあるSKUは、検索プレースメントやアイテムページで、カテゴリーに基づいてより良いパフォーマンスを示すかもしれません。また、例えば、デスクトップとアプリでは、デスクトップの方がパフォーマンスが良い場合もあります。例えば、1000ドルテレビのような検討サイクルが長い高価な商品は、デスクトップでのパフォーマンスが高い傾向があります。そのため、入札修飾子をいくつか試してみて、カタログの先頭のどのスポットが最もパフォーマンスが高いかを優先することをお勧めします。そして次の質問ですが、もし私たちがビッグでボリュームのあるキーワードでトップ10にランクインしているにも関わらず、工具とホームインプルーブメントのカテゴリーでオーガニックセールスを獲得できていないとしたらどうでしょうか？Walmart 、CPCキャンペーンに見切りをつけるタイミングはいつなのだろうか？ 

本当に、本当に素晴らしい質問です。カテゴリーでトップ10に入るようなキーワードで上位にランクインしているにもかかわらず、売上につながらない。私たちは、広告主から、費用がかけられない、あるいは売上が低いという一貫したフィードバックを聞いてきました。私たちがお勧めするのは...何度も何度も同じことを申し上げて申し訳ないのですが、うまくいっているニッチを見つけることです。トップ10のキーワードは競争が激しかったり、競合他社の入札額が高かったりして、入札できないかもしれません。ローテール、ロングテール、よりニッチなキーワードの中から、より効率的なクリック単価や投資額あたりの売上が高いキーワードを見つけましょう。また、自動キャンペーンを活用することで、より多くの場所に表示されるようになります。しかし、トップ10のキーワードで売上が見込めない場合、それはおそらく競争が激しいか、あるいはアタルがここから推測しているように、あなたのコンテンツが必ずしも特定のトップ10のキーワードに最適化されていないかのどちらかでしょう。

アタル
︓オーガニックPDPの多くにリッチメディアを追加すること、そして全体的に上位のショッパーの質問を抽出することです。繰り返しになりますが、PDPでオーガニックに表示させ、ブロードマッチか完全一致かを問わず、あなたのポイントにマットを表示させるためにできる簡単なことはたくさんあります。そして、チームと協力して、何を入札すべきか、自動か手動かマネージドサービスか、全体として何が最も理にかなっているのか？多くのチャンスがあると思います。データを取り戻し、チーム全体で話し合い、キャンペーンをどのように構築するかについて本当に賢くなることだと思います。

‍Matt
完璧です。では、あと10分、9分ほどあります。もしまだ質問がある方がいらっしゃいましたら、Q&Aコーナーにどうぞ。何度も質問されたのですが、スライドのコピーはもらえるのでしょうか？デッキはそのままお送りしませんが、このウェビナーの録画はお送りします。そのため、スライドだけでなく、音声や解説、長いQ&Aへの回答もご覧いただけます。このウェビナーの録画は、本日終了後にお送りする予定です。わかりました。では、アタルと私はあと数分間、この列に残ることができます。あと1、2分ほどお待ちください。もし他に質問があれば、遠慮なくどうぞ。あと1、2分で質問がなければ、5分でも10分でもお時間をお返しします。わかりました。それでは、本日のご質問は以上とさせていただきます。お集まりいただいた皆様、本当にありがとうございました。本当にありがとうございました。Walmart 。特に、Pacvue 、そしてSKU Ninja + WhyteSpyderのような、この分野の真のエキスパートがいる。この2つを組み合わせることで、より良いストーリーが生まれます。特に、物事がより速いペースで進み、時間とともに競争が激しくなっていく中で、競合他社に常に勝ち続けるためには、このような支援や援助を得ることが本当に重要です。

本日はありがとうございました。また、このウェビナーの録音をお送りしますので、スライドと解説の両方をご覧ください。また、より重要なことですが、私たちと連絡を取りたい方、フォローアップの質問がある方、Pacvue または SKU Ninja + WhyteSpyder のどちらかについてもっと知りたい方は、お気軽にご連絡ください。ご連絡をお待ちしております。