大手消費財企業であるレキット社は、小児科医から最も推奨されている粉ミルクブランド「エンファミル®」の小売業務の統合と管理において課題に直面していました。同社は、Amazon およびInstacart におけるキャンペーンを管理するために、十分に統合されたアプローチを必要としていました。具体的には、レポート作成、キャンペーン管理、日常的なコマース業務などの機能を含め、拡大を続ける製品群の管理を一元化・効率化できるソリューションが求められていました。
+27%
ROAS の増加についてAmazon
+1.6%
Amazon売上増加
+99%
ROAS の増加についてInstacart
+183%
売上高の増加はInstacart
挑戦
レキット社は、手作業を減らし、ルールベースの自動化を導入することで、成功状況を監視するために小売業者のプラットフォーム間を手動で行き来する手間を省きたいと考えていた。
レキットは、キャンペーンの全体像を把握し、ルールベースの効率化によって規模を拡大し、意思決定プロセスを改善する準備が整っていた。
ソリューション
レキット社は、すべての小売業者データを「Pacvue」の「Commerce Acceleration Platform」という単一のソリューションに統合することで、これらの課題に対処しました。これにより、キャンペーン管理のために複数のポータルにアクセスする必要がなくなり、Amazon およびInstacart の状況を、1か所で部門横断的に把握できるようになりました。
また、レキット社は Pacvue 内でさまざまな自動キャンペーンルールを導入し、CTRの向上、効率（ACOS）の改善、ROAS のしきい値に基づいた売上拡大のための入札額の調整など、主要な最適化を自動化しました。
これにより、同社の営業チームは、以前のように手作業でキャンペーンを最適化するのではなく、商業主導で意思決定を行うことができるようになりました。以下は、Reckitt社がPacvue ：
- レポーティングと洞察のための単一プラットフォームにより、タスクがより簡単かつ効率的になります。
- パフォーマンスの高いキーワードを特定し、小売業を横断したキャンペーンを迅速に展開する能力。
- キャンペーン管理を自動化する自動キャンペーンルールを簡単に導入できます。
Pacvue を導入したことで、レキットのチームは広告のパフォーマンスを迅速に分析し、小売業者のエコシステム全体にわたって運用上の問題をプロアクティブに解決することが容易になりました。
結果
レキット社は、Pacvue を活用した単一の統合ソリューションを通じて、商業的な観点に重点を置いた意思決定を行うことで、Enfamil®製品ライン全体において、ROAS 、売上、およびその他の主要指標を大幅に押し上げることができました：
受賞歴
