概要
大手消費財メーカーであるレキット社は、小児科医が推奨するNo.1の乳児用粉ミルクである主要ブランド、エンファミル®の小売業務を統合・監督する上で困難に直面していました。レキット社は、Amazon と Instacart にまたがるキャンペーンを管理するために、統合されたアプローチを必要としていました。レポーティング、キャンペーン管理、日々のコマースオペレーションなどの機能を含め、拡大する製品の管理を一元化し、合理化できるソリューションが必要でした。
挑戦
レキット社は、手作業を減らし、ルールベースの自動化を導入することで、成功状況を監視するために小売業者のプラットフォーム間を手動で行き来する手間を省きたいと考えていた。
レキットは、キャンペーンの全体像を把握し、ルールベースの効率化によって規模を拡大し、意思決定プロセスを改善する準備が整っていた。
ソリューション
レキットは、すべての小売業者のデータを1つのソリューション、Pacvueのコマース・アクセラレーション・プラットフォームに統合することで、こうした課題に対処した。これにより、キャンペーンを管理するために複数のポータルにアクセスする必要がなくなり、Amazon と Instacart を一箇所で部門横断的に可視化できるようになりました。
また、Reckittは Pacvue 、CTRの向上、効率性の向上（ACOS）、ROASのしきい値に基づく売上増加のための入札調整など、主要な最適化を自動化するさまざまな自動キャンペーンルールを導入した。
これにより、同社の営業チームは、以前のように手作業でキャンペーンを最適化するのではなく、商業主導で意思決定を行うことができるようになりました。以下は、Reckitt社がPacvue ：
- レポーティングと洞察のための単一プラットフォームにより、タスクがより簡単かつ効率的になります。
- パフォーマンスの高いキーワードを特定し、販売店横断キャンペーンを迅速に展開する能力。
- キャンペーン管理を自動化する自動キャンペーンルールを簡単に導入できます。
Pacvue を導入したことで、レキットのチームは広告のパフォーマンスを迅速に分析し、小売業者のエコシステム全体にわたって運用上の問題をプロアクティブに解決することが容易になりました。
結果
(2022年10月～2022年12月）
レキットは、小児科医が推奨するNo.1の乳児用粉ミルクであるEnfamil®のキャンペーンを行っている。
Amazon:
- ROASは27％上昇
- 売上高は1.61%増加
- CPCが12％減少
インスタカート
- ROASが99％向上
- 売上高が183％増加
- CTRが29％増加
商業主導の意思決定に集中することで、レキットは、Pacvue を使用した単一の統一ソリューションで、エンファミル®製品全体のROAS、売上高、その他の主要指標を大幅に向上させることができました。
