市場をリードするある飲料ブランドは、Amazon販売する企業にとって共通の課題である、大量のチャージバック、欠品、差し引きの管理と紛争に直面し、大幅な収益損失につながりました。Pacvue 提携し、同社のRevenue Recovery ソリューションを活用することで、このブランドはこれまで手作業で時間がかかっていたプロセスを自動化することに成功しました。この戦略的なコラボレーションにより、初年度から80万ドル以上を回収し、収益性を大幅に向上させるとともに、貴重な社内リソースをより戦略的な取り組みに振り向けることができました。
+$800K
回収収益
挑戦
Amazon大量の商品を販売するこのブランドは、チャージバック、請求書の不足、生協の不一致、価格クレームなど、さまざまな種類の控除に関する持続的な問題に直面していました。これらの不一致を手作業で特定し、調整し、争うことは、大変な労力とリソースを要する作業でした。このプロセスは、社内のチームに多大な時間を費やし、コア・ビジネス活動から集中力をそいでいた。
さらに、このような係争の複雑さと量が、しばしば未回収の収益につながり、会社の収益に直接影響を及ぼしていた。効率的なシステムがなかったため、各項目の紛争に多大な労力を要し、正当な収益のかなりの部分が没収されていた。
Pacvue Revenue Recovery 、私たちにとってまさに画期的なものでした。単に80万ドル以上の収益が回復しただけでなく、大幅な時間の節約と安心感を得ることができました。Amazon 紛争管理の負担を軽減してくれたおかげで、私たちはビジネスにとって本当に重要なことに集中できるようになりました。Pacvue自動化により、手動では達成できなかった方法で収益性と効率性を高めることができました。
ソリューション
このソリューションは、Amazonエンドツーエンドの紛争管理プロセスを自動化し、合理化するために設計された包括的なプラットフォームですPacvueこのソリューションは、様々な面で同社をサポートしました：
- 自動照合： Pacvue 、生協契約と請求書を自動的に照合し、正確性を確保するとともに、不一致を特定する際の手作業によるミスをなくしました。
- 過去の価格差異レビュー：このソリューションは、ベンダーコードに対する過去の価格変更を自動的にレビューし、無制限のルックバックウィンドウで過去の価格不一致を特定し、収益を取り戻します。
- 紛争管理の合理化： Pacvue 、無効なチャージバック、請求書の不足、価格クレームに異議を唱えるために必要な証拠を整理・準備し、チームのプロセスを簡素化しました。
- 手作業の削減：請求書の照合や紛争管理といった面倒な作業を自動化することで、Pacvue 社内チームは、管理業務よりも戦略的な取り組みに集中できるようになりました。
Pacvueソリューションは、すべての潜在的な紛争が特定され、体系的かつ効率的に追求されることを保証する、revenue recovery「セット・アンド・フェザー・イット」アプローチを提供しました。
結果
Pacvue パートナーシップは、市場をリードする飲料ブランドにとって、わずか1年で測定可能な大きな成果をもたらした：
さらなる洞察
受賞歴
