CPG（消費財）業界の世界的リーダーであるコルゲートは、主要イベントを控えて広告戦略の最適化を図る中で、重要な課題に直面していました。同ブランドは、これらのイベント期間中に、購入決定段階の顧客と購入検討段階の顧客のそれぞれに対して、最も効果的なアプローチを特定する必要がありました。 また、コルゲートは、過去の購入者がプロモーション期間中により積極的に関与する傾向にあるかどうか、そして新規消費者へのクロスセルが、未購入者のコンバージョンを促進するよりも優れた成果をもたらすかどうかを把握したいと考えていました。これらの疑問に答えるため、コルゲートとその代理店パートナーであるGroupMは、Pacvueの「Amazon Marketing Cloud」を活用し、新たなオーディエンスを発見して「Amazon 」DSP を通じてエンゲージメントを促進しました。その結果、コルゲート・パルモリーブは、ほぼすべてのカテゴリーにおいて、クリック率（CTR ）の向上をより迅速に実現しました。
ソリューション
コルゲート、GroupM、そして Pacvue チームは迅速に動き、 AMC オーディエンス 機能を最大限に活用するため、迅速に動きました。 PacvueのAmazon マーケティングクラウド（AMC ）およびデマンドサイドプラットフォーム（DSP ）ソリューションにより、過去のプロモーション購入者、カート放棄者、新商品購入者などを対象としたAMC のオーディエンス戦略が可能になります。その目的は、プライムデーおよび今後の主要イベントにおいて、再購入、カートの確定、クロスセリングを促進することでした。
結果
7月を通じて米国で実施された「Amazon 」DSP キャンペーン期間中、コルゲート社は、エンゲージメント率がすべてのベンチマークを上回り、総購入率が向上し、カートを放棄したユーザーに対する総ROAS が大幅に増加したことを確認しました。
コルゲート社がPacvueの「AMC 」オーディエンスを採用したことで、主力戦略の見直しにつながり、さまざまな顧客層をどのようにコンバージョンに導くかについて、より深い理解が得られました。
このケースでは、AMC のオーディエンス機能が、プライムデーのわずか2か月前の5月に発表されました。 当社は直ちにこの機能を採用し、GroupMのような顧客がコルゲート向けの独自の戦略を容易に実行できるよう、堅牢なカスタマイズツールと「AMC 」オーディエンステンプレートを構築しました。
受賞歴
