ある 大手ハードラインブランドは、販売業務とリテールメディア広告を統合し、プロセスを合理化し、 Buy Box、そして貴重なデータインサイトの活用を通じて、業務効率の最適化と収益の拡大を目指しました。Pacvueの「Buy Box Monitoring」を導入した結果、同ブランドでは以下の成果が得られました:
+12%
Buy Box 所有権
+$1.7M
収入減の防止
+14%
プロモーションとクーポンの効果
+3.6%
利益率
ソリューション
使用方法 PacvuePacvueを使用することで、このブランドは発券の自動化を導入し、ベンダーセントラルからの データ集約を合理化しました。顧客や 業務上の問題を自動的に適切なチームメンバーにルーティングすることで、問題は迅速に解決され、顧客満足度は向上し、何百時間もの時間を節約することができました。
また、同ブランドは、自社製品が検索結果のトップに表示されることを確実にしたいと考えていました。 Buy Box、このトップ表示が 認知度と販売の可能性を高めることを認識していた。これにより Pacvue、同ブランドはBuy Box でのシェアを大幅に拡大し、約200万ドルの「リーク収益」を獲得することに成功しました。
また、同ブランドは、小売メディアの取り組みと連携させたSKU単位の収益性分析を導入しました。これにより、ROAS にとどまらず、Pacvue における広告キャンペーンを最適化し、真の収益性を高めることが可能になりました。
結果
このブランドは、業務効率の改善と収益の増加という主な目標の達成に役立つ積極的な行動を迅速に実行することができた。
発券の自動化により、このブランドは300件以上のチケットをわずか24時間以内に迅速に解決し、1,500時間(約2ヶ月)以上の時間を節約することができた。
Buy Box モニタリングの結果、以下のことが判明した:
受賞歴