以下はMarketplaceOpsによるゲスト投稿である。
キーワードは、SEOライティングと広告の両方で不可欠な要素である。しかし、多くの初心者が無視しがちなキーワードの重要な側面がある。
多くの場合、ブランドは関連性の高いキーワードに入札する。しかし、製品やキャンペーンに無関係なキーワードはどうでしょうか？PPC広告キャンペーンでネガティブキーワードを賢く活用することで、ROIを高めることができます。簡単に言えば、ネガティブキーワードリストによって不要なキーワードをブロックすることで、必要なキーワードでより多くの収入を得ることができるのです。
Amazon 、Googleでのコンテンツマーケティング活動や広告キャンペーンを最適化するためのネガティブキーワードの使い方をご紹介します。
ネガティブ・キーワード：ネガティブ・キーワードとは？
キーワードは、関連性に基づいて特定のウェブサイト、製品ページ、または広告へのクリックを促進するフレーズですが、ネガティブキーワードはその逆を確実にします。
「ネガティブマッチ」とも呼ばれるこの手法は、キーワードに関連するコンテンツを検索しているユーザーに対して、ウェブサイト、商品、または広告が表示されないようにするものです。この戦略は、target のターゲットユーザーを把握しているにもかかわらず、自社の商品やウェブサイトが、それらにほとんど、あるいは全く興味のないユーザーに繰り返し表示されてしまう場合に役立ちます。
ネガティブ・キーワードは、効果的なターゲット広告キャンペーンの一部であり、欲しい消費者と欲しくない消費者をターゲットにする。
ネガティブ・キーワードを使うべき理由
と尋ねているかもしれない：「なぜそんなことが必要なのか？できるだけ多くの人に広告を見せたほうがいいのではないか？
ネガティブキーワードが防止する2つのことは、無駄な広告費と 製品（またはウェブサイト）ランキングの低下です。Amazon PPCの場合、最も避けたいことは、相当数の顧客があなたの製品の広告をクリックし、その広告を閲覧し、探していたものと違うことに気づくことだ。
これは2つのことにつながる：
- クリックがコンバージョンに結びつかなかったため、不要なコストが発生した。
- Amazon詳細ページへのトラフィックが販売に結びつかなかったため、SERPで製品が下位にランキングされた。
Amazon 広告のネガティブ・キーワード
ネガティブ・キーワード・リストの作成Amazon
Amazon でネガティブキーワードリストを作成する際、Amazon Search Term Report を引き出すだけです。
- Amazon Seller Centralアカウントにログイン
- ページ上部の「レポート」をクリックする。
- 次に「広告レポート」をクリックし、「レポートを作成」をクリックします。
- レポートの設定を調整し、「レポートを実行」をクリックします。
また、Pacvue でキーワードレポートを直接表示することもできます。
Amazon Search Term Reportでは、ネガティブキーワードはパフォーマンスの低いキーワードになります。ネガティブキーワードのリストができたら、キャンペーンマネージャのスポンサー プロダクト キャンペーン広告グループに追加します。
キャンペーンにネガティブ・キーワードを追加する
キャンペーンマネージャーで、目的のキャンペーン名をクリックし、左メニューの「ネガティブターゲティング」をクリックし、「ネガティブキーワードを追加」をクリックします。
次に、ネガティヴ・フレーズ・マッチにするか、ネガティヴ・エグザクト・マッチにするかを選択します（これについては後で詳しく説明します）。
Add these keywords」をクリックし、「Save」をクリックする。
Pacvue をご利用の場合、「ネガティブKeyword Harvesting 」を設定することで、キャンペーンのパフォーマンスに基づいてネガティブキーワードを自動的に追加することができます。
Google広告のネガティブ・キーワード
Google広告でネガティブキーワードリストを作成する
例えば、広告キャンペーンの目標が、自社製品「ナイキ エアジョーダン」のファンをtarget に誘導することだとします。 そうすると、「Nikeのバックパック」や「ジョーダンの発売日」など、エア・ジョーダンに関連するキーワードが大量に表示されますが、その一方で「ジョーダンはどこから来たのか」や「ジョーダン・フロム・ザ・エア」（2015年の映画のタイトル）といったキーワードも表示されてしまいます。後者のようなキーワードは、顧客の検索時に広告を表示させたくないものです。
除外キーワードリストの作成を始める方法の一つとして、Google AdsのキーワードプランナーやGoogle検索のメインページでキーワードを検索する方法があります。target に追加したいキーワードを入力し、検索結果の中から、自社のビジネスと無関係なキーワードを選び出してください。
また、Google広告アカウントの検索語句レポートを使って、ネガティブキーワードとして使用できるパフォーマンスの低いキーワードを引き出すこともできる。
キャンペーンにネガティブ・キーワードを追加する
以下の手順に従って、ネガティブキーワードのリストをGoogle広告のキーワードプランナーに追加してください：
- 左メニューページの「キーワード」をクリック
- ネガティブ・キーワード」をクリックし、プラスボタンをクリックする。
- ネガティブキーワードリストを追加したい「キャンペーンを選択」をクリックします。
- Googleのマッチタイプのフォーマットに従って、テキストフィールドに1行につき1つのネガティブキーワードを入力または貼り付ける：keyword = broad match、"keyword" = phrase match、[keyword] = exact match。
5.新規または既存のリストに保存する」の横にあるチェックボックスを選択し、ネガティブキーワードリストの名前を入力します。
6.保存」をクリックする。
ネガティブ・キーワードのベストプラクティス
1.リストの詰め込みは避ける
リストスタッフィング」、つまりネガティブキーワードをリストに入れすぎると、良いことよりも悪いことの方が多くなります。ネガティブキーワードリストが長いと、商品検索結果の範囲が制限され、広告を見る人が少なくなる危険性があります。
2.キャンペーンを定期的にモニターする
従来のキーワードと同様に、既存のネガティブキーワードのリストを定期的に監視し、誤ってリスティング広告からのトラフィックをリダイレクトして潜在顧客をブロックしていないか確認しましょう。
また、キャンペーンに除外キーワードを追加する前に、十分なデータを監視・収集していることを確認してください。まず最初の数週間は、自動PPCキャンペーンを実行してみましょう。そうすることで、target のターゲット層とは関連性が低く、コンバージョン率が低いキーワードを特定することができます。
3.マッチタイプの使い方を知る
どのような検索キーワードで表示されるかをよりコントロールできるように、ネガティブキーワードはさらにブロード、フレーズ、完全一致のタイプに分類することができます。
- ブロード - キーワードのすべての語句（順序は問わない）を含む検索に対して広告が表示されないようにします。 キーワードのすべての語句（順序は問わない）を含む検索に対して広告が表示されないようにします。また、キーワード内の用語を含む検索に対しても広告を表示することができます。
- フレーズ - 完全なキーワードを含む検索に対して広告が表示されないようにします。 キーワードの前後に単語が含まれている可能性があります。
- Exact - キーワードをそのまま含む検索に対して広告が表示されないようにします。 キーワードをそのまま含み、バリエーションや付加語を含まない検索に対して広告が表示されないようにします。
以下は、ネガティブキーワードのマッチタイプの例です：
最終的な感想
Amazon のPPC広告キャンペーンや、Google検索上のECサイトにおいて、除外キーワードリストの作成は不可欠です。除外キーワードリストを活用することで、CTR の向上や、より関連性の高い広告グループの構築を通じて、ターゲットを絞った広告配信が可能になります。除外キーワードリストを用意することの利点は、ブランドの予算をより効果的に配分できること、そして将来的には収益の増加が見込めることです。
著者について
MarketplaceOpsは、Amazon およびWalmart において、CPG企業の成長加速を支援するオンラインマーケットプレイスブランドマネジメントのリーディングカンパニーです。完全に統合されたローンチプラン、独自のテクノロジー、クローズドネットワークへのアクセスを通じて、オンラインマーケットプレイス戦略とマネジメントのゴールドスタンダードとしての地位を確立しています。
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