ブラックフライデーとサイバーマンデーは、非公式に数ヶ月に渡るディールイベントの用語となった。多くの広告主はブラックフライデーにクリック単価がピークに達したが、広告費の増加による競争のため、インプレッションとトラフィックの伸びはより緩やかであった。むしろ、ホリデーショッピングはホリデーの大きな取引イベントの遥か前、早ければ10月から始まっており、サイバーマンデー後もショッピングや取引探しが続く兆しを示している。
2021年のプライムデーが第2四半期に入ったことで、サイバー5を前にした状況は例年とは大きく異なるものとなった。さらに、労働力不足、サプライチェーンの混乱、その他の課題が、今期の売り手やブランドに大きな影響を与えた。Amazon のような小売企業は、サプライチェーンの問題を解決するための措置を講じた後、最近では第4四半期とホリデーシーズンの在庫に自信を示している。しかし、世界的なサプライチェーンの混乱は依然として広範囲に在庫制限をもたらし、その結果、多くのブランドが今年のサイバー5戦略をより慎重に採用することになった。
今年は消費者の買い物が早く、多くのブランドや小売業が10月の早い時期からディールイベントを開催し、消費者に対応した。サイバー5では、感謝祭当日に例年以上の需要があった。ホリデーシーズンの長期化は、サイバーマンデー後の2021年も続いている。
パフォーマンス動向
当初、eMarketerはeコマースの「サイバー5」の成長率が昨年をわずかに上回ると予測していました。そして驚くべきことに、同社は感謝祭当日そのもののeコマース売上高の前年比成長率が最も高くなると予測していました。その背景には、祝日当日の実店舗の休業や、例年より早い時期からのブラックフライデープロモーションの開始がありました。では、実際にはどうなったのでしょうか？まさにその通りでした。Pacvue のデータによると、感謝祭の当日、Sponsored Productsの広告費は8.51％増加し、Sponsored Brands の広告費は12.76％増加しました。一方、インプレッション数は今年は低水準にとどまったようです。
ブラックフライデーを前に、Pacvue のクリック単価（CPC）データは例年と同様の傾向線をたどっているようで、サイバー5の週末にはCPCが前週比で約30％上昇した。
- ある家庭用品ブランドでは、感謝祭当日にCPCが100％跳ね上がり、ブラックフライデーのeコマースはもはや金曜日そのものではないというeMarketerの統計を補強している。
- 多くのブランドはブラックフライデーにCPCがピークに達した。サイバーマンデーは、前週比では上昇したものの、イベント急増の中では低い方であった。
- Pacvue ファーストパーティのデータによると、ブラックフライデーの広告費は前週比で約200％増加した。
- ブランドは、トラフィックがピークに達するこのイベント期間中も、販促費を惜しまず投入した。しかし、消費者はブラックフライデーのお買い得商品にはそれほど殺到しなかったようだ。
お得情報
Cyber 5 2021が開催されるが、例年よりもキャンペーンが少ないことで知られている。「RefinitivとStyleSage Coがまとめたデータによると、ブラックフライデーの平均値引き額は例年より低い。いくつかのカテゴリーでは、在庫が限られているためか、予想よりもプロモーションが少なかった。ブラックフライデーのようなピーク時には、Amazon で検索上位に入ることはほとんど不可能である。
インベントリー
サプライチェーンの混乱に関するニュースが後を絶たないにもかかわらず、伝統的な小売業者は、ホリデーシーズンの在庫状況は好調であると報告している。
- Walmart:第3四半期の米国内の在庫は11.5％増加し、小売業は "好調な業績を継続できる良い状態にある"。
- Target: 在庫は昨年比で20％増加している
- ベストバイ在庫は2年前より20%増加し、「ホリデーシーズンに向けて良い在庫ポジションにある」。
一部のブランドは、小売業者間で在庫を分散させるというアプローチをとりました。「ホリデー・トイ・ガイド」で紹介されたある玩具ブランドは、Amazon で「out of stock 」を展開していましたが、Walmart や Targetからも店頭在庫を入手できた。一方、まだオムニチャネル展開を行っていない他のブランドは、こうした制約を踏まえ、在庫管理をより適切に行うために、より保守的な戦略を選択した。
新しいサイト体験
2021年は、広告主にとって新しい小売サイト体験に満ちた年だった。Amazon 、Walmart 、今年のサイバー5の週末には、消費者のためにいくつかの新機能を活用した。
- Amazon 広告内のASINのいずれかに割引キャンペーンがある場合、Sponsored Brands に「最大24%オフ」といった動的な割引表示を追加しました。
- Amazon 、Walmart ともに、買い物可能なライブストリーミングに大きく傾注した。Amazon では、ライブストリーミング・ウィジェットがブラックフライデーの情報ページのトップに掲載された。
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- Amazon フレッシュは感謝祭前に、ブラックフライデー体験のど真ん中に目立つように配置された。トップページの折り目の上にある4枚のカードのうち2枚がフレッシュのもので、さらにローテーション・ヒーローの中に1枠あった。
- 今シーズン、アメリカ人の6人に1人が「Buy Now Pay Later」を利用すると予想された。
主な収穫
第4四半期の残りの期間、今後の1年、そしてゲームチェンジを起こす可能性のあるCOVIDの出現に目を向けると、サイバー5のテーマは、消費者がEコマースで常に買い物をするモードにあるということだ。ブランドは、従来のサイクル以外の需要を獲得するために、ますますオムニプレゼンスとマルチチャネルに対応する必要がある。
ホリデーシーズンや予測不可能な1年に備えるため、弊社の2021年サイバー5 CPCレポートをダウンロードして、CPC、ACoS、費用、および今年のイベントから得られた主要なAmazon Advertisingの前週比および前年比のトレンドにアクセスしてください。
