1月31日週刊リテール・ラウンドアップ

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今週のeコマースおよびリテールメディア業界の動向：Amazon とOpenAIによる新たなAIソリューション、Microsoftがコマースメディアへの取り組みを表明、Instacart がスーパーボウルに参入、そして新たな店内オーディオプラットフォームが勢いを増し……資金調達にも成功した。

Amazon ブランド認知ツールがベータ版から登場

Amazonの最新のDSP ツール「Brand+」が、今週月曜日にすべての広告主向けに利用可能となった。Mediapostによると、このAIを活用した最適化機能は、Prime VideoやTwitchといったAmazonの各プラットフォームで動画広告を配信できるようにすることで、ブランド認知度向上キャンペーンを簡素化することを目的としている。Brand+のベータプログラムでは有望な結果が示され、広告主からは売上が最大10％増加し、ウェブサイトへのトラフィックが70％増加したという報告が寄せられている。

OpenAI、電子商取引に応用可能なAIエージェント「Operator」を発表

ChatGPTを開発したOpenAIの新しいAIツールだ。Operator "として知られるこのAIエージェントは、パーソナライズされたレコメンデーションやカスタマーサービスなど、多くの複雑なソリューションを提供する。オンライン小売業者と統合することで、OpenAIはこのツールが顧客体験と小売業者自身の業務に革命を起こし、合理化することを期待している。

我々の見解： 2024年の大半、そしておそらく今年に至るまで、週を追うごとに共通の、そしておそらく繰り返されるテーマがあった - AIがあらゆる業界を形成し続ける一方で、eコマースと小売メディアは非常に最先端である。もしあなたがこれらの業界にいるのであれば、そしてこれを読んでいるのであれば、きっとそうだと思うが、AI疲れを起こしている場合ではない。人工革命は始まったばかりなのだ。

マイクロソフト、リテールメディアへの新たな取り組みを発表

昨年、retail media network のPromoteIQは、親会社であるマイクロソフトによってサービスが終了しました。Retail Brewの最近の記事では、マイクロソフトの新たな戦略がどのように具体化しつつあるかが取り上げられています。同社は、アドテクとの連携強化、Criteo との提携を通じた小売業者とのパートナーシップ、そしてもちろん、人工知能（AI）分野における機能の向上に注力しています。データおよびクラウドサービスにおける既存の強みを活かすことで、マイクロソフトはブランド企業に対し、優れたターゲティングおよび測定ツールを提供することを目指しており、これは老舗テクノロジー企業にとって強固な競争優位性となっています。

ポール・ロンゴはCESの会場でRetail Brewに対し、「我々は100％リテール・メディアとeコマース・ビジネスを展開している」と語った。ポール・ロンゴはさらに、「私たちはコマース・メディアにコミットしています」と言い、私たちの疑念を確信させた。

Instacart 初のスーパーボウルCMを公開

Instacartのスーパーボウル初登場が間もなく実現する。30秒のCMが事前に公開されたが、これは珍しいことではなく、主要なCPGブランドの馴染み深いマスコットたちが次々と登場し、賑やかな演出が繰り広げられている。これは同社にとって、食料品EC分野のリーダーとしての地位を確固たるものにするための、大規模なブランド構築の取り組みとなる。

私たちの見解： Instacartの過去のテレビCMをいくつか見てみると 、特定のトーンを打ち出すために意図的な試みがなされているように見えます。スーパーボウルのCMで使われたキャッチコピー「We’re here」は、以前にも、家族との絆をテーマにした心温まるメッセージを伝える、まったく異なるスタイルのCMで使用されていました。