Il seguente è un post di Jake Rheude di Cervo Rosso Adempimenti.
L'eCommerce è diventato una parte fondamentale del panorama commerciale globale. La maggior parte dei settori ha aggiunto servizi di eCommerce grazie alla continua digitalizzazione e alla domanda di servizi online da parte dei clienti. Secondo le statistiche di Zippia, attualmente esistono tra i 12 e i 24 milioni di siti web di eCommerce a livello globale, e ogni giorno ne vengono creati altri.
Poiché l'eCommerce è in piena espansione, cresce anche la domanda di aziende già esistenti da parte degli investitori. Gli investitori ben finanziati sfruttano il loro capitale per acquistare aziende di eCommerce se c'è un'opportunità di crescita e di aumento della redditività. Pertanto, se avete intenzione di vendere la vostra azienda, dovete confezionarla in modo da renderla attraente per l'acquirente.
L'ottimizzazione della vostra attività la renderà più redditizia e aumenterà le possibilità di venderla con il massimo profitto. Come fare, dunque, per ottenere questo risultato? In questo articolo verrà presentato un elenco di cose che dovreste fare in qualità di venditori per migliorare la valutazione della vostra azienda.
Che cos'è l'ottimizzazione dell'e-commerce?
L'ottimizzazione del commercio elettronico comporta un processo dettagliato e le strategie adottate dalle aziende per migliorare il tasso di conversione del sito web. Ciò riguarda elementi quali il layout del sito, gli elementi di design, la navigazione, i prodotti, le vendite, il marketing e l'analisi.
Quando si ottimizza il proprio negozio online, il processo deve essere unico per le esigenze individuali del marchio e dei clienti. In questo caso, se state cercando di vendere l'attività di eCommerce, l'ottimizzazione deve essere personalizzata in modo da attirare potenziali acquirenti che comprino l'azienda con un profitto.
Processi ottimizzati di cui ha bisogno ogni azienda di eCommerce
Ecco alcuni processi ottimizzati da implementare per preparare il vostro eCommerce alla vendita.
Preparare il sito per la vendita
Quando un sito web è ben ottimizzato, aumenta le possibilità di posizionarsi meglio, di attirare più clienti e di incrementare le vendite. È possibile ottimizzare il sito implementando pratiche SEO, incorporando parole chiave e lavorando sui metadati. Gli acquirenti saranno più attratti dall'acquisto di un'attività di e-commerce con una portata organica e un posizionamento elevato.
Per migliorare l'esperienza dell'utente, è necessario aggiornare anche la navigazione e il design delle pagine. Le vostre pagine di destinazione sono fondamentali per fare una buona prima impressione sul cliente; pertanto, devono essere aggiornate.
Secondo una ricerca di Statista, gli utenti trascorrono circa 23 minuti sui siti web più visitati; ciò significa che è necessario trovare il modo di catturare l'attenzione del pubblico. Ad esempio, dovete assicurarvi che i vostri contenuti siano pertinenti, aggiornati e affidabili. Il vostro sito deve anche essere ben progettato.
Se il sito è facile da navigare e ha un design eccellente, i clienti possono trovare facilmente le informazioni e rimanere sul sito molto più a lungo. Gli investitori sono alla ricerca di siti web che abbiano un potenziale di aumento delle vendite.
Preparazione dei canali sociali
I social media sono oggi parte integrante del marketing digitale. Le statistiche mostrano che il 93% dei marketer utilizza piattaforme come Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok per la pubblicità. Affinché la vostra attività di e-commerce sia commercializzabile, è necessario che i canali social funzionino in modo efficace.
Assicuratevi che le piattaforme siano curate aggiornando costantemente i contenuti e che presentino informazioni aggiornate sui prodotti e servizi dell'azienda. Inoltre, è possibile automatizzare le pagine per garantire la continuità dei post.
Gli acquirenti prestano attenzione alle aziende di eCommerce con canali sociali organizzati, perché è un mezzo per raccogliere informazioni per annunci mirati, espandere la consapevolezza del marchio e aiutare l'azienda a connettersi con i clienti. Inoltre, grazie ai social media, è possibile ottenere più rapidamente il feedback dei clienti.
Gestione dell'inventario
Se gestite un'attività di commercio elettronico, la gestione dell'inventario è importante perché fornisce informazioni sui livelli attuali delle scorte, sul volume delle vendite, sullo spazio fisico e sulle dimensioni del team necessari per aiutarvi a prevedere le vendite future. Quando si prepara l'azienda alla vendita, è necessario un sistema di gestione dell'inventario che fornisca tutte queste informazioni.
Un potenziale acquirente vorrà vedere informazioni aggiornate sui prodotti presenti nel vostro magazzino, sul vostro processo di evasione degli ordini e su come rispettate le consegne dei clienti. Dovreste anche ottimizzare le immagini sia sul vostro sito web che sulle pagine dei social media per far sapere ai clienti cosa c'è in magazzino.
Le immagini accattivanti sono uno dei modi per aiutare il business dell'e-commerce a crescere. Questo perché convertono al tasso più alto e le immagini aiutano i clienti nel processo di acquisto.
Lavorare sull'analisi
Gli strumenti di analisi consentono di monitorare facilmente le metriche chiave del vostro sito web e di capire cosa funziona e cosa no. Questi dati vi aiutano a identificare le aree che hanno portato all'abbandono dei clienti, le pagine più visitate e quali elementi del sito web hanno contribuito a incrementare le vendite.
L'installazione di strumenti come Google Analytics fornisce al vostro eCommerce gli strumenti per analizzare i dati del vostro sito web in un unico luogo e prendere decisioni migliori. È possibile estrarre dati rilevanti sui propri utenti e progettare strategie migliori. Con tali informazioni, è possibile rivolgersi a un acquirente perché si conoscono i punti deboli che devono essere migliorati. Possono utilizzare questi dati per dare una svolta all'attività di eCommerce.
Organizzare i processi che richiedono tempo
Le possibilità di vendere l'azienda con un profitto aumentano se le operazioni e il sistema sono ben organizzati. Potete negoziare e giustificare un prezzo di vendita elevato se i vostri sistemi finanziari, contabili e di assistenza clienti sono ben coordinati.
Prima di mettere in vendita l'attività di eCommerce, lavorate per automatizzare i sistemi aziendali incorporando software aziendali come ERP e CRM. La gestione dell'attività è più semplice se tutti i processi sono integrati in un unico luogo. Gli investitori sono più propensi a prendere in considerazione un'attività di questo tipo, poiché consente di risparmiare tempo e denaro e di concentrarsi sulla crescita.
Investire in vendite e traffico
Per aumentare il traffico sul vostro sito web, dovete attirare i clienti. Potete attirarli con una tattica di prezzi, offerte e sconti come le vendite flash e stagionali. Se i prezzi e gli sconti sono più convenienti, è più probabile che il vostro sito di e-commerce generi vendite.
Per migliorare le vostre vendite, dovete anche concentrarvi sulla fidelizzazione al marchio. Se l'immagine e la reputazione della vostra azienda sono in linea con i vostri clienti, questi continueranno a comprare da voi invece che dalla concorrenza, incrementando il traffico del vostro sito web.
Con i prezzi e le offerte giuste aumenterete il tasso di conversione e le vendite complessive. Inoltre, potete investire nelle vendite inserendo i vostri prodotti su piattaforme di mercato come Amazon o Instacart. La pubblicità su queste piattaforme offre alla vostra azienda una maggiore visibilità tra gli acquirenti e aumenterà la vostra base di consumatori e le vostre vendite.
Questa strategia è importante perché la maggior parte degli investitori presta attenzione alle aziende di e-commerce che generano un ritorno sugli investimenti. Pertanto, se la vostra azienda è in grado di farlo, susciterete l'interesse di un potenziale acquirente.
Prepararsi alla vendita
Una volta ottimizzato il sito web, pianificati i canali di social media e organizzati i sistemi aziendali, si può iniziare a preparare l'attività di e-commerce per la vendita. È necessaria una valutazione dettagliata da parte di un perito aziendale per scoprire quanto vale l'azienda. Questa tattica sarà utile se dovrete negoziare il prezzo di vendita.
Inoltre, sarebbe utile trovare un broker che vi aiuti nella vendita. Assicuratevi di trovarne uno che conosca l'attività e il settore in cui operate. I broker possono essere utili perché aiutano a preparare i dettagli della vostra attività e a pubblicizzare l'opzione eCommerce agli acquirenti. Inoltre, vi presenteranno i potenziali acquirenti che vogliono fare un'offerta e gestiranno l'intero processo di vendita.
Sintesi
Se volete un'uscita redditizia, dovete confezionare bene la vostra attività per i potenziali acquirenti. Sebbene la tendenza all'acquisto di aziende di eCommerce sia presente dal 2018, si è intensificata negli ultimi due anni, dopo l'inizio della pandemia COVID-19, quando un numero maggiore di acquirenti si è spostato verso lo shopping online.
La maggior parte di questi acquirenti si concentra su aziende che generano liquidità costante e che hanno pagamenti regolari. Pertanto, se possedete un'attività di eCommerce che intendete vendere, potete iniziare a preparare il sito, gestire l'inventario e organizzare i sistemi aziendali per suscitare l'interesse degli acquirenti.
