Il seguente è un post di Jérôme de Guigné di e-Comas.
Amazon L'Europa rappresenta un'enorme opportunità per i marchi che desiderano ampliare la propria portata e diversificare le proprie entrate. I sette principali marketplace disponibili - Regno Unito, Germania, Spagna, Italia, Francia, Svezia e Paesi Bassi - ricevono complessivamente milioni di visite al mese. Basti pensare al potenziale di vendita.
Cosa occorre per espandersi con successo in questi mercati redditizi? Un ottimo prodotto e buone traduzioni delle inserzioni dei vostri prodotti sono scontati. Ma una solida strategia di localizzazione porterà il vostro marchio a un livello superiore.
La localizzazione va oltre la traduzione linguistica ed è fondamentale per avere successo sui mercati europei. Essa tiene conto di fattori quali le barriere culturali, i valori sociali e la SEO locale per assicurarsi che i contenuti siano efficaci su tutti i mercati.
Vediamo più da vicino cos'è la localizzazione e perché è così importante.
Che cos'è la localizzazione?
La localizzazione è il processo di adattamento dei contenuti a un nuovo pubblico di destinazione. Richiede un lavoro maggiore rispetto alla semplice traduzione del contenuto originale nella lingua madre del mercato. Diciamo che questa volta Google Translate non basterà.
Localizzando i vostri contenuti, ottimizzate le vostre inserzioni su Amazon per soddisfare i consumatori target di ciascun mercato. Ciò significa adattare i contenuti alle abitudini specifiche di ciascun Paese, tra cui:
- Abitudini di spesa
- Valuta e misure
- Credenze culturali
- Colori e layout dei contenuti
- Ortografia standardizzata
- Eventi e festività locali
La localizzazione offre un'esperienza di acquisto più personalizzata per incoraggiare i navigatori a fare quegli acquisti così importanti.
Sapevate che potete anche localizzare le immagini del vostro annuncio su Amazon ? Con il caricamento specifico per Paese di Amazon, potete caricare le vostre immagini localizzate per mostrarle solo in uno specifico Paese. In questo modo, le vostre inserzioni saranno ancora più rilevanti per ogni mercato in cui vendete.
Perché la localizzazione è importante?
L'inserimento di annunci nella lingua madre del vostro mercato target è fondamentale se volete che la vostra attività su Amazon diventi internazionale. Sarete sorpresi dal fatto che molti marchi che si stanno espandendo in Amazon Europa presentano tutti i loro annunci in inglese. Questo limita seriamente la portata dei vostri potenziali clienti.
Sebbene l'inglese sia la lingua più parlata al mondo, è sbagliato pensare che il pubblico europeo abbia le stesse abitudini di acquisto e lo stesso interesse per i vostri prodotti del pubblico locale di lingua inglese.
Ecco alcune statistiche a sostegno della nostra affermazione:
- Circa il 40% degli utenti di Internet non acquisterà mai da siti web in una lingua diversa dalla propria.
- Anche tra le persone con un'elevata conoscenza dell'inglese, il 65% preferisce contenuti nella propria lingua madre.
- Quasi il 76% degli utenti di Internet preferisce leggere le informazioni sui prodotti nella propria lingua madre.
- Il 44% degli utenti di Internet nell'Unione Europea ritiene di perdere informazioni importanti quando le pagine web non sono tradotte in una lingua comprensibile.
È possibile iniziare a vedere i vantaggi della localizzazione delle inserzioni dei prodotti di Amazon . Eccone altri sei:
Costruire la fiducia dei clienti: Quando le vostre inserzioni sono accurate e culturalmente rilevanti, i potenziali clienti sono più propensi a credere che comprendiate le loro esigenze e che i vostri prodotti siano autentici.
Posizionarsi al meglio su tutti i marketplace: Aumentate la scopribilità dei vostri prodotti con una ricerca di parole chiave nella lingua locale e coerenti con le frasi usate dai madrelingua.
Aumentare le vendite: Incoraggiate le vendite con messaggi di marketing forti che risuonano con i madrelingua.
Conoscere i propri clienti: Comprendete il vostro pubblico di riferimento e create inserzioni e campagne di marketing che colpiscano nel segno grazie a ricerche specifiche per ogni paese.
Ottenere un vantaggio competitivo: Distinguete il vostro marchio e i vostri prodotti dalla concorrenza facendo il possibile per personalizzare le esperienze di acquisto in base a un pubblico locale specifico.
Ridurre i resi: Presentare elenchi di prodotti accurati in un formato e in una lingua comprensibili ai clienti per evitare malintesi e mantenere bassi i tassi di restituzione.
Come localizzare le inserzioni per Amazon Europa
Ora che sapete perché dovreste localizzare le vostre inserzioni di prodotti, passiamo al come fare. La buona notizia è che non è necessario conoscere le lingue europee per vendere su Amazon Europe!
I passi da compiere sono i seguenti:
1. Ottimizzate i vostri annunci su Amazon prima di tutto in inglese.
Prima di iniziare a tradurre o localizzare le inserzioni dei vostri prodotti, è essenziale che siano aggiornate in inglese.
Seguite le solite linee guida per ottimizzare le vostre inserzioni, tra cui:
- Un titolo con il nome del marchio, il colore/variante e la dimensione/quantità
- Immagini accattivanti che rappresentino accuratamente il vostro prodotto
- Punti sintetici che si concentrano sui vantaggi, non solo sulle caratteristiche.
- Una grande descrizione del prodotto che racconta una storia e approfondisce i vantaggi dei vostri prodotti
- I giusti limiti di caratteri per i titoli, i punti elenco e le descrizioni.
In questo modo sarà molto più facile per un professionista localizzare le vostre inserzioni (approfondiremo questo aspetto più avanti).
2. Effettuare una ricerca di parole chiave nella lingua locale
Le differenze culturali uniche che caratterizzano ogni mercato richiedono un nuovo piano d'attacco per le parole chiave. Ad esempio, le parole chiave che hanno un buon rendimento negli Stati Uniti o nel Regno Unito potrebbero non convertire bene in Germania o in Svezia.
Helium 10 offre diversi ottimi strumenti che potete utilizzare per condurre ricerche di parole chiave per diversi mercati internazionali Amazon .
La ricerca delle parole chiave è fondamentale per aumentare la visibilità del vostro prodotto. Vale quindi la pena di investire in un madrelingua che possa aiutarvi in questo processo. E ricordate di utilizzare le parole chiave quando ottimizzate le vostre inserzioni. Includetele nei titoli dei prodotti, nei punti elenco e nelle descrizioni.
3. Sfruttate al massimo gli strumenti di Amazon
Una volta perfezionate le inserzioni, il passo successivo è quello di ottenere traduzioni di alta qualità specifiche per i marketplace su cui si vende.
Amazon offre strumenti di traduzione gratuiti che possono aiutarvi a iniziare la localizzazione dei vostri prodotti. Tuttavia, questi strumenti si basano principalmente sulla traduzione automatica, quindi vanno usati solo come punto di partenza. È consigliabile una combinazione di strumenti di traduzione Amazon e di fornitori di traduzioni in outsourcing.
Inoltre, Fulfillment by Amazon (FBA) può aiutare i venditori di Amazon a superare le barriere linguistiche per quanto riguarda la spedizione e la soddisfazione dei clienti. Si tratta di un programma estremamente consigliato quando si vende su Amazon Europa, in quanto gestisce tutte le domande relative alla spedizione e ai resi nella lingua locale del marketplace.
4. Collaborare con un partner professionale per la traduzione e la localizzazione
Sebbene gli strumenti di Amazon siano un'ottima base, non c'è niente di meglio che assumere persone vere - i professionisti - a cui affidare il compito. La collaborazione con un'agenzia o un consulente affidabile vi dà accesso a esperti madrelingua. Questo aspetto è molto importante per la localizzazione, poiché è necessario che qualcuno conosca a fondo le abitudini e i comportamenti culturali tipici dei clienti target di ciascun mercato in cui ci si sta espandendo.
In questo modo, le vostre inserzioni su Amazon saranno accurate e conformi ai requisiti di localizzazione, mettendovi nella migliore posizione possibile per massimizzare la vostra visibilità e avere successo sui marketplace europei.
Ultimo consiglio: prendetevi il tempo necessario
Traduzioni e localizzazioni di alta qualità sono fondamentali per espandere il vostro marchio in Amazon Europa e nel mondo. Ma non succede da un giorno all'altro. Occorrono pazienza, ricerche di mercato approfondite e, spesso, il supporto di esperti per ottenere annunci di prodotti vincenti su Amazon Europe.
La localizzazione è un investimento solido quando è fatta bene, fidatevi di noi.
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Fondata nel 2013 dall'esperto di Amazon Jérôme de Guigné, e-Comas vi aiuta a far crescere ed espandere il vostro marchio su Amazon e su tutte le piattaforme di ecommerce - a livello globale, velocemente! Con un approccio pratico, il team di e-Comas assiste i principali marchi multinazionali. Gestisce i conti per far crescere in modo sostenibile il loro business e migliorare la loro agilità nell'affrontare le sfide quotidiane con la vendita al dettaglio online.
