En el actual panorama digital hiperconectado, los consumidores se ven inundados por innumerables anuncios que compiten por su atención. En medio de este ruido, la capacidad de ofrecer contenidos personalizados y relevantes se ha convertido en una poderosa herramienta para las marcas que buscan abrirse paso entre el desorden y forjar conexiones significativas con su público objetivo. Desde recomendaciones de productos personalizadas hasta mensajes adaptados a las preferencias y comportamientos individuales, la era de la publicidad de talla única ha quedado atrás.
En este artículo de Marketplace, exploraremos cómo Instacart está llevando la personalización a nuevas cotas, desde sus carritos inteligentes impulsados por IA hasta la expansión fuera de plataforma con Google Shopping Ads, y examinaremos el impacto que estas estrategias están teniendo para mejorar la experiencia de compra.
Carros Caper
Empecemos con una emocionante actualización de Instacart: la ampliación de sus soluciones publicitarias para incluir los carritos inteligentes de la empresa impulsados por IA, Caper Carts. Esta iniciativa piloto, lanzada este año, pretende ofrecer recomendaciones personalizadas y dinámicas a los compradores en los mismos pasillos de las tiendas de comestibles. Los anuncios mostrados en los carritos Caper ofrecerán a los clientes recomendaciones personalizadas y experiencias interactivas que les ayudarán a explorar nuevas marcas y productos. Esta innovadora oportunidad publicitaria permite a las marcas y a los minoristas interactuar directamente con los clientes, que pasan más de 30 minutos de media comprando en la tienda con un carro Caper.
¿Qué significa esto?
Con estas nuevas funciones publicitarias, las marcas de bienes de consumo pueden interactuar con los clientes en la tienda de forma muy personalizada, aprovechando el comportamiento de compra anterior o la actividad de compra en tiempo real. Imagínese a un comprador que coge un carrito y es recibido con una experiencia personalizada en la pantalla de inicio de Caper Cart, mostrando nuevos productos, marcas, ofertas y promociones de temporada justo al principio de su viaje de compras. Por ejemplo, un cliente podría encontrar un banner creativo con aperitivos o bebidas específicos para la próxima Super Bowl.
Mientras estén en la tienda, los clientes recibirán recomendaciones de productos personalizadas basadas en su comportamiento de compra en tiempo real o en el contenido de su cesta. Por ejemplo, si un cliente añade un helado a su cesta, podría recibir una recomendación de un producto como virutas o salsa de chocolate, lo que mejoraría su experiencia de compra y podría aumentar el tamaño de su cesta.
Implementar anuncios basados en el impulso durante el proceso de compra cambia las reglas del juego para las marcas. Abre nuevas oportunidades en las tiendas para dirigirse a los consumidores con ofertas sobre artículos que captan su atención mientras navegan por los pasillos. Este enfoque recrea con eficacia el punto de venta en las tiendas tradicionales, ofreciendo formas innovadoras de atraer a los compradores e impulsar las ventas.
Anuncios de zanahorias
Las marcas que se anuncian en Caper Carts pueden mejorar sus ingresos a través de un modelo de ingresos compartidos, al tiempo que impulsan una mayor participación de los consumidores en la tienda. Este avance amplía la tecnología Carrot Ads de Instacart, lo que permite a los minoristas desarrollar y ampliar sus redes de medios minoristas en sitios web y aplicaciones propios y operados utilizando la tecnología Instacart Ads. A través de Carrot Ads, los socios minoristas aprovechan la tecnología de primer nivel, los productos, la ingeniería, la experiencia en ventas y los conocimientos de datos de Instacart para maximizar la eficacia de la publicidad y el crecimiento de los ingresos.
¿Qué significa esto?
Carrot Ads permite a los supermercados grandes y pequeños ampliar sus redes de medios minoristas en sitios web y aplicaciones propios, desbloqueando nuevas fuentes de ingresos. Esta función permite a los supermercados ofrecer anuncios de display junto con la solución de productos patrocinados de Instacart, facilitando las conexiones entre las marcas de CPG y los consumidores en sus plataformas de comercio electrónico. Los anuncios de display permiten a las marcas de CPG desplegar banners atractivos y específicos que aumentan el conocimiento y la consideración del producto, lo que en última instancia impulsa cestas más grandes para los supermercados. Además, Carrot Ads proporciona a los supermercados y a las marcas de bienes de consumo una medición y una perspectiva de circuito cerrado, lo que les permite identificar las estrategias más eficaces para impulsar el valor empresarial.
Anuncios de Google Shopping
Aprovechando los datos de primera mano de Instacart sobre medios minoristas y sus conocimientos de bucle cerrado, las marcas pueden llegar ahora a los consumidores de alto nivel que realizan búsquedas en Google y comercializar sus productos con mayor rapidez. Los anuncios de Google Shopping, ahora accesibles para las marcas de CPG, pueden llegar a los consumidores que compran en Google más de mil millones de veces al día. Estos consumidores podrán ver anuncios de los productos de las marcas participantes mientras buscan y hacen clic para completar su viaje de compras en Instacart con la comodidad de recibir sus productos ese mismo día.
¿Qué significa esto?
La colaboración con Google permitirá a las marcas superponer los ricos datos de medios minoristas de Instacart sobre las capacidades de los anuncios de Google Shopping para mejorar las señales de audiencia para las marcas en Instacart. Los poderes ampliados de los anuncios de Instacart fuera de la plataforma están permitiendo a los socios de la marca llegar a las audiencias adecuadas mientras buscan en Google y llevarlas a comprar en Instacart. Tanto si las marcas utilizan la búsqueda, las redes sociales, CTV o streaming, Instacart está proporcionando a las marcas resultados más medibles a través de sus datos de medios minoristas.
Conclusión
Instacart está transformando la experiencia de compra a través de soluciones publicitarias innovadoras y funciones personalizadas. Con la introducción de anuncios en los carritos de la compra, las marcas disponen de una nueva vía para interactuar con los clientes en la tienda y en línea, impulsando un mayor compromiso de los consumidores y el crecimiento de los ingresos. La tecnología de Carrot Ads permite a los supermercados establecer y ampliar sus redes de medios minoristas, ofreciendo anuncios para conectar las marcas de bienes de consumo con los consumidores en sus plataformas de comercio electrónico. La expansión a los anuncios de Google Shopping abre nuevas vías para que las marcas interactúen con los clientes, los lleven a comprar y ofrezcan mediciones de circuito cerrado para demostrar los resultados. Estos avances subrayan el compromiso de Instacart de mejorar la comodidad y la personalización en el proceso de compra de alimentos, al tiempo que proporciona información valiosa y oportunidades para que las marcas y los minoristas optimicen sus estrategias de marketing.
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