Al finalizar el Mes de la Historia de la Mujer, Pacvue se enorgullece de celebrar y reconocer a las increíbles mujeres que están impulsando el cambio y liderando la innovación en el espacio de los medios minoristas. Desde fundadoras y consejeras delegadas hasta líderes de producto y visionarias del marketing, estas mujeres están dejando su huella adoptando ideas audaces, superando los límites y allanando el camino para las generaciones futuras. En este artículo, destacamos sus puntos de vista, sus trayectorias de liderazgo y sus consejos para la próxima ola de talento.
Rachel Tipograph, Fundadora y Directora General, MikMak
¿Puede describir un momento clave de su carrera en el que se dio cuenta de que se había ganado un sitio en la mesa, y qué acciones o cambios de mentalidad le ayudaron a consolidarse como líder?
Rachel: En 2016, asistí a un evento del sector en el que también estaba Jeff Bezos. Después de ver un asiento libre junto a él brevemente en su mesa de la cena, me dirigí a la mesa, tomé el asiento, y hablé con él durante 30 minutos. Podría haberme pedido fácilmente que me levantara, pero nunca lo hizo. Las oportunidades se crean, no te las dan: ve a por lo que quieres.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Rachel: Opere emocionalmente en el medio. Pase lo que pase en tu empresa, si siempre tienes una reacción moderada, tu equipo sentirá una mayor estabilidad por tu parte. Cuando eres fundador, es fácil experimentar los altibajos más altos y los más bajos, pero eso no es una gran experiencia para tu equipo.
Ali Miller, Vicepresidenta de Producto de Anuncios, Instacart
¿Qué nuevo enfoque o cambio en su estilo de liderazgo o acciones tiene previsto realizar en 2025, y por qué?
Ali: Esta es una respuesta predecible, pero definitivamente sigo desafiándome a mí mismo para abrazar todas las nuevas posibilidades que la IA puede aportar, tanto a nuestros productos como a nuestra productividad. Una de las desventajas de haber trabajado en publicidad durante tanto tiempo es que me resulta fácil decir "ya lo hemos intentado antes y no ha funcionado", pero ahora tenemos a nuestra disposición un conjunto de herramientas completamente diferentes que pueden hacer que ideas que antes eran imposibles no solo sean posibles, ¡sino fácilmente posibles! Definitivamente, me estoy recordando a mí misma que debo estar abierta a estas nuevas posibilidades, que ahora están cambiando no solo cada año, sino literalmente cada día.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Ali: Como mujer en el mundo de la tecnología que no procede de una formación técnica formal, tuve que combatir el síndrome del impostor al principio de mi carrera en gestión de productos. Ojalá hubiera sido capaz de decirle a mi yo más joven que merecía estar en la sala y que el valor que añadía iba mucho más allá de lo que estudié en la universidad. Y aunque, por supuesto, aprovecho la profundidad técnica que he ido adquiriendo con el tiempo, he llegado a ver mi formación no tradicional como un punto fuerte y no como algo que hay que superar.
Destaney Wishon, Directora General de BTR Media
¿Puede describir un momento clave de su carrera en el que se dio cuenta de que se había ganado un sitio en la mesa, y qué acciones o cambios de mentalidad le ayudaron a consolidarse como líder?
Destaney: La primera vez que me invitaron a hablar en Amazon Accelerate fue un momento clave en mi carrera. La oportunidad alimentó mi confianza y sentí que los últimos 6 años de creación de contenidos y consultoría para el sector por fin habían dado sus frutos. Este impulso me dio la confianza necesaria para redoblar mis esfuerzos en materia de contenidos y formación, lo que consolidó mi nombre como líder del sector.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Destaney: Progreso por encima de perfección. Las personas que triunfan no son las que lo hacen todo perfecto, sino las que se presentan cada día y siguen progresando.
Sarah Hofstetter, Presidenta, Profitero
¿Qué habilidad le ha cambiado las reglas del juego en el avance de su carrera?
Sarah: La franqueza. A medida que ganaba más asientos en más mesas, me apoyé en mi franqueza como superpoder, diciendo las cosas que otras personas podrían haber estado pensando y cortando la basura innecesaria.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Sarah: Ojalá mi yo más joven se diera cuenta de que mis jefes no leen la mente. El hecho de que pensaran que yo era genial o no no tenía absolutamente nada que ver con cómo me iban a entrenar, a menos que yo fuera explícita al telegrafiar lo que me importaba.
Claire Wyatt, Directora General, Servicio al Cliente - Comercio minorista, The Trade Desk
¿Puede describir un momento clave de su carrera en el que se dio cuenta de que se había ganado un sitio en la mesa, y qué acciones o cambios de mentalidad le ayudaron a consolidarse como líder?
Claire: Acababa de empezar en Albertsons Media Collective, creo que era el primer día de trabajo. Ni siquiera tenía mi portátil. Entré en una reunión y toda la sala me miraba preguntándome cuál iba a ser nuestra estrategia de medición para este nuevo negocio. Miré a mi alrededor esperando a que alguien respondiera antes de darme cuenta de que "¡oh, Dios mío, supongo que soy yo quien tiene que decidir!". Fue uno de los primeros momentos que he tenido en los que tuve que confiar en mi decisión con sólo un poco de información y luego asumir la responsabilidad por el resultado.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Claire: Que todo sucederá cuando tenga que suceder. He tenido tanta prisa por hacer lo siguiente, conseguir el siguiente título, lo siguiente... y lo que estoy aprendiendo es que normalmente las cosas suceden en el momento justo. Si te centras en trabajar duro y ser amable, todo suele salir bien.
Ana Laura Zain, CMO, Pentaleap
Como líder de los medios de comunicación minoristas durante un año tan transformador, ¿cómo evalúa lo que más importa a la hora de formar y guiar a su equipo? ¿Cómo compagina el fomento de la innovación, la colaboración y la inclusión con la rápida evolución del sector?
Ana Laura: Las prioridades claras nos mantienen centrados, la adaptabilidad nos ayuda a pivotar con rapidez y el empoderamiento fomenta la innovación y la colaboración. Creo que crear un espacio para el pensamiento crítico, el diálogo abierto y las decisiones basadas en datos garantiza que nos mantengamos ágiles a la vez que impulsamos un impacto real.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Ana Laura: Ojalá mi yo más joven hubiera sabido que no siempre tenía que probarme a mí misma haciendo siempre más. He aprendido que el verdadero impacto viene de dar un paso atrás, hacer las preguntas correctas y centrarse en lo que realmente mueve la aguja.
Amy Andrews, Presidenta de Mars United Commerce
¿Puede describir un momento clave de su carrera en el que se dio cuenta de que se había ganado un sitio en la mesa, y qué acciones o cambios de mentalidad le ayudaron a consolidarse como líder?
Amy: La semana pasada tuve una cena increíble con otras mujeres líderes del sector. El grupo era una mezcla de líderes de alto nivel y estrellas emergentes. Cuando me senté, tardé un momento en darme cuenta de que había ascendido hasta formar parte del grupo de líderes. Fue un gran recordatorio para frenar y celebrar cuando alcanzamos nuestros hitos individuales y para seguir atrayendo a otras mujeres a la mesa. Siempre podemos añadir otra silla.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Amy: Ojalá pudiera decirle a mi yo más joven lo natural que es evolucionar y todos los beneficios que se derivan de un camino no lineal. Cuando empecé mi carrera, creía que había que tener un objetivo y que para alcanzarlo había que seguir un camino lineal, generalmente hacia arriba y a la derecha. Mi camino ha dado muchas vueltas, se ha detenido, ha empezado y ha cambiado muchas veces. Antes cuestionaba -o incluso intentaba ocultar- todos esos zigzags. Ahora, estoy orgulloso de ellos porque sé que me han convertido en el líder que soy hoy.
Laura Pattison, VP, Retail Media, Monks
Como líder de los medios de comunicación minoristas durante un año tan transformador, ¿cómo evalúa lo que más importa a la hora de formar y guiar a su equipo? ¿Cómo compagina el fomento de la innovación, la colaboración y la inclusión con la rápida evolución del sector?
Laura: Evaluar lo que más importa empieza por escuchar, tanto a las marcas con las que trabajo como a los líderes del sector en general. Mi prioridad es mantenerme cerca de los puntos débiles y las necesidades de las marcas, al tiempo que incorporo las tendencias que configuran el sector. Esto garantiza que no nos limitemos a reaccionar, sino que tomemos decisiones estratégicas.
Fomentar la innovación, la colaboración y la inclusión es más natural en un entorno en el que el equipo se siente capacitado para contribuir. Doy prioridad a las conversaciones abiertas y animo a todo el mundo a cuestionar sus suposiciones (especialmente las mías).
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Laura: El objetivo no es la perfección, sino el crecimiento. Al principio de mi carrera me presionaba mucho para que todo saliera bien, pero he aprendido que el verdadero crecimiento viene de los errores y los momentos difíciles. La clave es la humildad: el ego mata el progreso, mientras que la comunicación abierta y honesta lo fomenta. Como líder, he aceptado ser transparente sobre mis propios errores porque crea una cultura en la que mi equipo se siente seguro para hacer lo mismo. Saben que cuando se cometen errores -y se cometerán- no se trata de culpar a nadie, sino de adaptarse y avanzar juntos.
Kelly MacLean, VP de Amazon DSP, Amazon Ads
Como líder de los medios de comunicación minoristas durante un año tan transformador, ¿cómo evalúa lo que más importa a la hora de formar y guiar a su equipo? ¿Cómo compagina el fomento de la innovación, la colaboración y la inclusión con la rápida evolución del sector?
Kelly: Fomentar un entorno de colaboración en equipo e inclusión es fundamental para hacer frente al rápido ritmo de nuestro sector. Amazon Ads ha creado un entorno abierto para que los miembros del equipo compartan ideas e impulsen la implicación a todos los niveles con el fin de garantizar que nos esforzamos continuamente por ser realmente innovadores e inventar en colaboración en nombre del cliente.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Kelly: Liderar de una forma que sea mi yo auténtico. Cada miembro de un equipo tiene su propio estilo, proceso y puntos fuertes. Es importante que un líder se inspire en su equipo y dirija de forma natural. Parece básico, pero la autenticidad te ayuda a ser un líder más impactante y cercano.
Lauren Livak Gilbert, Directora Ejecutiva, Digital Shelf Institute
¿Qué nuevo enfoque o cambio en su estilo de liderazgo o acciones tiene previsto realizar en 2025, y por qué?
Lauren: El comercio y los medios minoristas son motores de crecimiento para las marcas en 2025, pero algunas siguen teniendo dificultades para comunicar su importancia a sus directivos y conseguir su aceptación. Este año tengo previsto centrarme en contar historias que expliquen el contexto en el que el comercio y los medios minoristas son tan importantes de forma sencilla y fácil de entender.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Lauren: Alguien me dijo una vez: "A veces en tu carrera vas rápido y a veces vas despacio". Eso me tocó la fibra sensible y es algo que comparto a menudo con la gente que está pensando en su trayectoria profesional. A veces tiene sentido aceptar el trabajo que define tu carrera y te impulsa profesionalmente, pero a veces tiene sentido aceptar el trabajo que sabes que puedes hacer porque tienes una obligación personal o necesitas un cambio de ritmo.
Liz Buchanan, Presidenta para Norteamérica de NielsenIQ
¿Puede describir un momento clave de su carrera en el que se dio cuenta de que se había ganado un sitio en la mesa, y qué acciones o cambios de mentalidad le ayudaron a consolidarse como líder?
Liz: Hace unos años, me pidieron que dirigiera la migración masiva de más de 8.000 clientes de NIQ en 85 países a nuestra nueva plataforma, Discover, en un plazo de 18 meses. Y racionalizar drásticamente la arquitectura de nuestro producto para crear una continuidad más global y eliminar la deuda técnica al mismo tiempo. Construimos una nueva plataforma, la lanzamos y empezamos a convertir clientes en un plazo de 12 meses. Era una tarea ambiciosa (¡a veces accidentada!) y requería una combinación única de experiencia comercial, técnica y de transformación.
Había pasado los 10 años anteriores en NIQ desempeñando una serie de funciones que trazaban una trayectoria profesional poco convencional: una mezcla de profunda experiencia comercial, profunda experiencia técnica y funciones de transformación. Las funciones técnicas, en particular, exigían cierta asunción de riesgos. No tenía formación en ingeniería. No era desarrollador. Tuve que aprender a hablar CTO. Pero sabía que era ahí donde se estaba produciendo la innovación en nuestro sector. Y que me beneficiaría pasar un par de años como pez fuera del agua. Y así fue. Culminó liderando esta transformación de Discover en un momento crítico para nuestra empresa, un papel fundamental para mí y que sólo fue posible porque me arriesgué a ganarme el puesto.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Liz: Di sí a las oportunidades que te incomodan. La mayoría de la gente acepta un trabajo en el que tiene el 70% de las habilidades y necesita aprender el 30% restante. Yo siempre he hecho lo contrario. El 30% de las habilidades tienen que ser ultratransferibles, y luego me centro en el desarrollo muy intencionado del siguiente conjunto de habilidades más críticas del 20%. Más allá de eso, me rodeo de un equipo que es más inteligente y tiene más talento que yo en las áreas en las que tengo un déficit. Hacer esto te ayuda a construir grandes equipos y líderes en el proceso. El malestar es donde se produce todo el crecimiento.
Kacie McKee, Directora de Omni-Commerce y Aceleración Digital, Kenvue
Como líder de los medios de comunicación minoristas durante un año tan transformador, ¿cómo evalúa lo que más importa a la hora de formar y guiar a su equipo? ¿Cómo compagina el fomento de la innovación, la colaboración y la inclusión con la rápida evolución del sector?
Kacie: Creo firmemente en la ética de "hacer lo que es correcto para ti como individuo, para la empresa, para el consumidor y para el crecimiento". Aunque puede ser difícil mantener este principio, utilizarlo como marco orientativo aporta claridad a las prioridades. Destaca el papel de la innovación y sitúa la colaboración y la inclusión en el centro de cada decisión. Al adoptar este enfoque, mis equipos adoptan una mentalidad que da prioridad al crecimiento y se sienten orgullosos tanto de lo que hacen como de cómo lo hacen.
¿Qué ha aprendido en su trayectoria profesional que le hubiera gustado saber cuando era más joven?
Kacie: Cuando nos centramos en el crecimiento continuo y abrazamos el viaje de adquirir nuevos conocimientos, no sólo mejoramos nuestras capacidades profesionales, sino que también abrimos más puertas a las posibilidades profesionales. Celebremos el valor de la curiosidad y la adaptabilidad en nuestra trayectoria profesional.
Conclusión
Estas increíbles mujeres no sólo están llevando a sus empresas a nuevas cotas, sino que también están allanando el camino para que otras las sigan. Sus ideas y experiencias nos aportan valiosas lecciones a todos, tanto si estamos empezando nuestras carreras como si queremos llevar nuestro liderazgo al siguiente nivel.
Pacvue se enorgullece de celebrar sus logros y amplificar sus voces. Esperamos que sus historias te inspiren tanto como nos han inspirado a nosotros.
