HP Inc.は、Amazon Businessを通じてB2B（企業間）広告を試験的に展開するという新たな機会に大きな期待を寄せていました。同社の目標は、実績のあるB2C（消費者向け）広告の成功を、EU5（ドイツ、英国、フランス、イタリア、スペイン）全域のB2B分野へと拡大し、同社の広範な商業戦略に沿った急成長中のチャネルにおいて優位性を確立することでした。
+29%
B2Cとの比較におけるリーチ拡大、EU5諸国全体でのリーチ拡大
+106%
B2Cキャンペーンと比較したコンバージョン率の向上
500+
自動化により、手作業の時間を大幅に削減
挑戦
Amazon ビジネスは、即座に成長が見込める戦略的なターゲット層でしたが、HPはいくつかの運用上の障壁に直面していました。この機会を拡大するには、実績のある5,000件以上のB2CキャンペーンをB2Bプラットフォームに移行すると同時に、法人購買者の行動に合わせて調整する必要がありました。従来のアプローチでは、HPが求めるスピードで、その量と複雑さに対応することはできませんでした。
HPは、キャンペーンの品質やパフォーマンス管理を損なうことなく、エンタープライズ規模でこの移行を実行できる、自動化機能とAmazon 広告の専門知識を備えたパートナーを必要としていました。そこで同社は、統合された小売分析と実用的なインサイトを通じて、ブランド、販売業者、代理店がeコマース広告と売上を拡大できるよう支援する、Amazon 広告のアドバンストパートナーであるPacvue に協力を求め、この新興チャネルへ迅速かつ戦略的に参入することとしました。
Pacvue を活用することで、私たちは数千ものキャンペーンを迅速かつ効率的に立ち上げることができました。もし手作業でやっていたら、アクティベーションチームには膨大な時間がかかっていたことでしょう。
ソリューション
Pacvue’s 自動化ツール を活用し、HPの最も成果の高いB2Cキャンペーンを再現し、地域全体のビジネスユーザー向けに適応させました。この戦略は3つの柱を中核としていました。
- Pacvue EU5諸国全域で専用のB2Bキャンペーンを展開し、Amazonの認証済み買い物客および企業の意思決定者層を活用して、関連性の高い購入者にリーチしました。
- HPは、購入意欲の高い検索に対して「Sponsored Products」、カテゴリー内での存在感を高めるために「Sponsored Brands 」、そしてショッピングの全行程を通じて法人顧客の関心を引くために「Sponsored Brands 」の動画を活用しました。
- Pacvue同社独自の自動化機能により、キャンペーンの迅速かつ大規模な複製が可能となり、本来なら数ヶ月を要した手作業が、効率的で繰り返し可能なプロセスへと変革されました。
Pacvue また、B2B向けのレポート機能も構築し、HPが自社のキャンペーンがビジネスユーザー層において、一般消費者向けのベンチマークと比較してどのような成果を上げたかを明確に把握できるようにした。こうした知見は、継続的な最適化の意思決定に役立てられた。
結果
このキャンペーンは並外れた成果を上げ、Amazon のビジネス向け広告へのHPの早期投資が正しかったことを裏付けました。EU5諸国全体において、HPのB2Bキャンペーンのリーチは、同社のB2Cベンチマークと比較して29％上回り、Amazon 上のビジネス層が、成長に向けた大きな未開拓の機会であることを示しました。1
これらのキャンペーンは、B2Cキャンペーンと比較してコンバージョン率を106％向上させました。これは、HPの「sponsored ads 」に反応した法人顧客の購入確率が、B2C顧客に比べて著しく高かったことを示しています。2また、法人顧客の取引額が高かったことから、広告費1ドルあたりの収益も最大化されました。3つの「sponsored ads 」フォーマットすべてで好調な成果が得られたことは、多製品アプローチの有効性を裏付けるとともに、Amazon BusinessのB2Bオーディエンスが、構成の整ったスポンサー広告に強く反応することを確認する結果となりました。
パフォーマンス面だけでなく、Pacvueの自動化機能により、HPはこれらのキャンペーンを個別に作成・管理する場合に必要だった手作業の時間を500時間以上削減することができました³。この効率化により、Amazon ビジネスが成長するにつれて、継続的な事業拡大に向けた再現可能なノウハウが確立されました。
この成功は、実績のあるB2Cキャンペーンを活用し、それを法人顧客向けに適応させることで、Pacvue がHPの市場投入までの期間を短縮し、業績管理の徹底を支援できたことを示しています。
1–3HP Inc.、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、英国、2025年～2026年。
受賞歴
