Colgate, leader mondiale nel settore dei prodotti di largo consumo, si è trovata di fronte a questioni critiche nel tentativo di ottimizzare il proprio approccio pubblicitario in vista di eventi di grande richiamo. Il marchio doveva determinare l'approccio più efficace per rivolgersi ai clienti in fase avanzata e iniziale durante questi eventi. Colgate voleva anche capire se gli acquirenti precedenti fossero più propensi a impegnarsi durante i periodi promozionali e se il cross-selling ai nuovi consumatori fosse superiore alla conversione dei non acquirenti. Per rispondere a queste domande, Colgate e la sua agenzia partner, GroupM, hanno utilizzato Amazon Marketing Cloud di Pacvueper scoprire nuove audience e attivarle in Amazon DSP. Come risultato, Colgate Palmolive ha visto aumentare le percentuali di click-through (CTR) in quasi tutte le categorie e più rapidamente.
La soluzione
Insieme, Colgate, GroupM e Pacvue si sono mossi velocemente per ottenere il massimo da Audienze AMC in vista del Prime Day di luglio.Le soluzioni Amazon Marketing Cloud (AMC) e Demand Side Platform (DSP) di Pacvueconsentono strategie di audience AMC che includono gli acquirenti storici delle promozioni, gli abbandoni del carrello e gli acquirenti di nuovi prodotti. L'obiettivo era quello di stimolare i riacquisti, la finalizzazione dei carrelli e il cross-selling per il Prime Day e per i futuri eventi di richiamo.
Risultati
Durante la campagna DSP Amazon negli Stati Uniti per tutto il mese di luglio, Colgate ha visto che i tassi di coinvolgimento erano superiori a tutti i benchmark, i tassi di acquisto totali sono migliorati e il ROAS totale per gli abbandoni del carrello è aumentato in modo sostanziale.
L'adozione da parte di Colgate dell'audience AMC di Pacvueha portato alla ridefinizione delle strategie tentpole e a una migliore comprensione di come convertire le diverse coorti di clienti.
In questo caso, la funzionalità AMC Audiences è stata annunciata a maggio, appena due mesi prima del Prime Day.Abbiamo adottato la funzione immediatamente e abbiamo creato un robusto strumento di personalizzazione e un modello di pubblico AMC per facilitare a clienti come GroupM l'esecuzione della loro strategia personalizzata per Colgate.
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