Secondo i dati raccolti da Think with Google, le strategie omnichannel determinano un tasso di visite incrementali ai negozi superiore dell'80%. Questa è una delle statistiche più importanti che ha plasmato le strategie di crescita dei marchi di tutto il mondo negli ultimi anni.
Per aiutare i venditori a comprendere le opportunità di un approccio di crescita omnichannel, Pacvue ha recentemente ospitato un interessante webinar con VENDO. Matt McGrory, Account Director di Pacvue, ha parlato con la responsabile della pubblicità di Walmart presso VENDO, Michelle Long, e con il responsabile Media Buyer, Gefen Laredo.
In questo blog, scoprirete alcune delle principali somiglianze e differenze nelle regolazioni delle offerte tra Amazon e Walmart, comprenderete le migliori pratiche per creare una strategia olistica e avrete un'introduzione ad alcune delle più recenti funzionalità pubblicitarie di Walmart.
Aggiustamenti delle offerte su Amazon e Walmart
I due giganti dell'e-commerce offrono entrambi un modo potente per i venditori di ottenere il massimo dal loro budget pubblicitario: l'adeguamento delle offerte. I venditori possono utilizzare gli insight specifici della piattaforma per testare diversi posizionamenti degli annunci e trarne vantaggio nel 2022.
Un'aggiunta recente al kit di strumenti dei venditori di Walmart , gli aggiustamenti dell'offerta o "moltiplicatori" dell'offerta sono un modo per i venditori di aumentare o diminuire i loro importi di offerta in base alle previsioni di performance delle metriche chiave. Questa possibilità di personalizzare la strategia di offerta in base al CTR, al CPC e ad altri KPI target consente di controllare e migliorare il ROAS.
Non esiste un moltiplicatore d'offerta massimo quando si tratta di aggiustamenti dell'offerta su Walmart, a differenza di Amazon, dando al venditore maggiori opportunità di avere una strategia dinamica. Walmart offre inoltre ai venditori un'opzione di campagna manuale con un maggiore controllo sul posizionamento delle inserzioni rispetto alle campagne automatiche.
I posizionamenti delle scorte su Walmart hanno registrato alti tassi di conversione come promemoria dell'ultimo minuto per i clienti pronti a fare l'acquisto, soprattutto per i marchi di alimentari. Con le campagne manuali, si ha il controllo sia della griglia di ricerca sia del box di acquisto degli articoli.
Creare una strategia olistica
Le best practice per la crescita nel 2022 sono omnichannel. Una recente ricerca ha mostrato un enorme aumento del 494% del tasso di ordini per i marketer che utilizzano tre o più canali come parte delle loro campagne. Per i marchi di e-commerce, due delle piattaforme più influenti su cui essere presenti sono Amazon e Walmart.
Walmart offre Search Brand Amplifiers mentre Amazon offre Sponsored Brands Headline, in modo che i venditori possano scegliere il logo e il testo del titolo, possedere i termini di ricerca più importanti e stabilire l'autorità per distinguere il proprio marchio. L'obiettivo di entrambi è raggiungere nuovi clienti, aumentare la quota di mercato e migliorare le vendite nel lungo periodo.
Avere una headline del marchio o un posizionamento in cima alla ricerca aiuta anche a conquistare le parole chiave dei concorrenti, sia per i dispositivi mobili che per quelli desktop. Inoltre, sia Amazon che Walmart approvano i contenuti prima che la campagna vada in onda, quindi è estremamente importante essere intelligenti con le immagini, i video e i titoli.
Oltre alla strategia di tutto l'anno, la stagionalità gioca un ruolo fondamentale nel ROAS complessivo. Con ogni vendita o festività rilevante, i venditori hanno l'opportunità di attirare le vendite attraverso campagne aggiornate e accattivanti che posizionano il marchio come la scelta migliore.
Nuove capacità di Walmart in uscita nel 2022
Walmart La pubblicità ha 3 grandi cambiamenti in arrivo nel prossimo anno, ai quali i venditori devono prepararsi per elaborare una strategia vincente:
Asta a 2 prezzi
Walmart sta passando dall'asta al primo prezzo all'asta al secondo prezzo. Questo cambiamento nello stile dell'asta facilita le offerte su Walmart , consentendo ai venditori di apportare le modifiche necessarie quando superano i concorrenti. Amazon utilizza da tempo il modello dell'asta al secondo prezzo e questo aggiornamento può facilitare la transizione verso una campagna omnichannel per i nuovi venditori di Walmart .
Amplificatore del marchio di ricerca Accesso a venditori terzi
Anche se finora solo i venditori di prima parte potevano accedere ai Search Brand Amplifier attraverso Walmart Connect o un partner API. Questo nuovo cambiamento dovrebbe incoraggiare un maggior numero di venditori ad adottare una strategia coraggiosa. Si prevede che questo cambierà le carte in tavola per i marchi che vogliono persuadere i clienti ancora nelle fasi iniziali della loro ricerca di prodotti.
Display self-service
Senza un budget minimo, i venditori possono gestire la visualizzazione self-service attraverso un team interno o un'agenzia partner. I marchi più piccoli possono sfruttare questa possibilità per aumentare la notorietà del marchio e accrescere la propria quota di mercato con l'aggiunta di funzionalità di automazione.
Definire e testare i KPI mirati è fondamentale per ogni brand, poiché le piattaforme di eCommerce sono volatili con i loro termini e cambiano continuamente. Un consiglio importante del team di VENDO è stato quello di ottimizzare i PDP utilizzando le guide di stile di Walmart .
Invece di cercare di copiare lo stesso approccio per ogni piattaforma, sfruttate al massimo la vostra strategia di successo omnichannel concentrandovi sul meglio di ciò che ogni piattaforma ha da offrire. Walmart e Amazon offrono entrambi un elenco di funzionalità per i venditori e dovrebbero essere trattati come tali. Entrambe utilizzano algoritmi molto diversi e vantano decine di migliaia di clienti esclusivi da attrarre.
Per ascoltare gli esperti discutere in modo più approfondito gli argomenti trattati in questo blog, è possibile accedere gratuitamente alla registrazione del webinar. Consultatela qui.
