La guida definitiva alla pianificazione della gestione dell'inventario di Amazon FBA

Parte 1: Come utilizzare il punteggio dell'Inventory Performance Index (IPI) di Amazonper creare una strategia di pianificazione dell'inventario FBA

Anche se gli elementi sono un po' confusi, la maggior parte dei venditori conosce l'Inventory Performance Index (IPI) di Amazon, ma fatica a migliorare lo stoccaggio delle scorte e l'evasione degli ordini. L'IPI è il punteggio che Amazon utilizza per determinare il livello di gestione dell'inventario da parte dei venditori. All'inizio di quest'anno, Amazon ha lanciato Storage Limit Manager per l'archiviazione extra senza costi aggiuntivi per aiutare questa lotta. Tuttavia, mantenere un punteggio IPI di almeno 550 tiene molti venditori svegli la notte. Non è facile. Ci sono molte parti in movimento. Ecco perché Pacvue è essenziale spostare tutto in un luogo centrale per il monitoraggio e la gestione.  

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QUAL È UN BUON PUNTEGGIO IPI SU AMAZON?

AmazonL'IPI di è un numero compreso tra 0-1000 che misura aspetti importanti della salute e delle prestazioni della gestione delle scorte. L'IPI medio di Amazon varia da 400 a 800. Un punteggio IPI basso comporta spese di overage e limitazioni di stoccaggio FBA.

Anche se il calcolo specifico dell'IPI è proprietario, ci sono componenti chiave che aiutano a migliorare questo punteggio ed è fondamentale creare una strategia che si allinei con miglioramenti costanti del punteggio. Questi componenti includono:

1. Eccesso di scorte

2. Tasso di vendita (STR)

3. Inventario a magazzino

4. Inventario incagliato

Analizzeremo questi componenti per scoprire l'importanza delle metriche, come calcolarle, le quantità ideali misurate e come apportare miglioramenti intelligenti.

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SCORTE IN ECCESSO: Perché l'eccesso di scorte è importante

La presenza di scorte in eccesso, o superiori a quelle che possono essere vendute in tempi ragionevoli, può comportare un aumento dei costi di stoccaggio, una svalutazione dei prodotti e una riduzione dei tassi di vendita, con un impatto negativo sul punteggio IPI. Un eccesso di scorte può comportare una riduzione del potere di determinazione dei prezzi, clienti frustrati e una diminuzione dei profitti. È essenziale monitorare i livelli di inventario e adeguare le strategie di prezzo per evitare l'eccesso di scorte.

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COME CALCOLARE LE SCORTE IN ECCESSO PER EVITARE DI ACCUMULARE SCORTE ECCESSIVE

Il calcolo e la riduzione delle scorte in eccesso migliorano la redditività, riducono i costi di stoccaggio e offrono una migliore esperienza ai clienti.  

Non esiste un tasso di scorte in eccesso "ideale" per Amazon FBA, poiché può variare in base a diversi fattori, come la categoria di prodotti, la stagionalità e la domanda dei clienti. Tuttavia, come linea guida generale, si consiglia di puntare a un basso tasso di eccesso di scorte, in genere intorno al 10% o meno. Ciò significa che dovreste avere al massimo il 10% del vostro inventario invenduto e depositato presso i centri di evasione di Amazon.

Per gestire le scorte, innanzitutto calcolare le vendite medie mensili per ogni prodotto in base allo storico delle vendite. Quindi, determinare la scorta di sicurezza per evitare le scorte, sottraendo le vendite medie mensili dalla scorta di sicurezza. La differenza è l'eccesso di scorte.

Per gestire le scorte, innanzitutto calcolare le vendite medie mensili per ogni prodotto in base allo storico delle vendite. Quindi, determinare la scorta di sicurezza per evitare le scorte, sottraendo le vendite medie mensili dalla scorta di sicurezza. La differenza è l'eccesso di scorte.  

Tracciare le scorte in eccesso nel tempo, quindi regolare la frequenza degli ordini e le scorte di sicurezza per ridurre al minimo l'eccesso di scorte.  

Il monitoraggio delle scorte medie è necessario perché aiuta le aziende a trovare il giusto equilibrio tra domanda e offerta, evitando perdite di vendite e scorte in eccesso. Monitorando i livelli di inventario, i marchi possono prendere decisioni basate sui dati relativi alla quantità di scorte da ordinare, alla frequenza degli ordini e al momento del riordino. Ciò contribuisce a ottimizzare i livelli di inventario e a migliorare l'efficienza, la soddisfazione dei clienti e la redditività.

Suggerimento: utilizzando il sito Pacvue, è possibile monitorare le settimane di copertura (WOC) a livello di ASIN per ottenere visibilità sull'inventario e sulla redditività dei prodotti. Questa conoscenza può accelerare le vendite delle scorte in eccesso attraverso promozioni, strategie di prezzo o pubblicità, il tutto mantenendo la redditività.

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COME MIGLIORARE LA GESTIONE DELLE SCORTE IN ECCESSO  

• Monitorare regolarmente i livelli di inventario.

Il controllo regolare dei livelli di inventario può aiutare a prevenire l'eccesso di scorte e a identificare tempestivamente le scorte in eccesso. Con Pacvue è possibile migliorare la visibilità dell'intero inventario FBA per mercato, includendo dettagli essenziali come le Settimane di copertura (merci evadibili), i livelli di inventario sani e i termini e le spese di stoccaggio stimati.

• Regolate la frequenza degli ordini.

Un modo per prevenire l'eccesso di scorte e ridurre al minimo le scorte in eccesso è quello di regolare la frequenza degli ordini in base al ritmo di vendita dei prodotti. Pacvue può aiutare in questo senso, fornendo avvisi predittivi automatici di esaurimento scorte e garantendo il rifornimento tempestivo dei prodotti per mantenere i livelli ottimali di scorte per ogni categoria, riducendo i costi di stoccaggio.

• Offrire promozioni o sconti.

Offrire promozioni o sconti è un'ottima strategia per movimentare rapidamente le scorte in eccesso e ridurre i costi di stoccaggio. Come ha detto Maria Zarkova, Account Specialist di Bobsled Marketing, "Ogni tipo di promozione Amazon può avere il suo momento di gloria. È importante capire le differenze tra ognuno di essi. In questo modo, potrete decidere con cognizione di causa quale utilizzare in ogni situazione". A seconda dei vostri obiettivi, potete decidere se è meglio uno sconto sul punto vendita (POS) o uno sconto all'interno del carrello.

Gli sconti POS vengono applicati al punto di acquisto quando il cliente effettua il check-out e possono essere sotto forma di codice coupon o di sconto automatico applicato al totale dell'ordine. Questi sconti incoraggiano i clienti a completare l'acquisto, aumentano il valore medio dell'ordine e favoriscono gli acquisti di più articoli.

Gli sconti in-cart, invece, vengono applicati quando il cliente aggiunge un articolo al carrello e possono essere una percentuale sul prezzo di acquisto o un importo fisso in dollari. Questi sconti possono aumentare la visibilità dei prodotti, favorire gli acquisti d'impulso e incoraggiare i clienti ad aggiungere articoli al carrello.

Ogni tipo di sconto presenta vantaggi e svantaggi. L'opzione migliore per la vostra strategia di vendita Amazon FBA dipenderà dai vostri obiettivi specifici e dai vostri prodotti. Pacvue può aiutarvi con il monitoraggio delle promozioni e dei coupon, automatizzando i rapporti manuali, calcolando automaticamente le performance lift e identificando le promozioni più performanti a livello di ASIN.

• Smaltire le scorte in modo responsabile per l'ambiente.

Esistono vari modi per smaltire le scorte in eccesso, tra cui l'utilizzo dei programmi di liquidazione DBA e FBA Grade and Resell diAmazon. Con la liquidazione DBA, i venditori possono offrire a Amazon le scorte invendute o in eccesso a un prezzo scontato, che Amazon rivende attraverso i suoi canali di vendita al dettaglio. Il programma FBA Grade and Resell consente ai venditori di vendere a Amazon i resi FBA, le scorte in eccesso e gli articoli restituiti dai clienti a un prezzo scontato, che Amazon rivende poi ad altri clienti sulla sua piattaforma.  

Prima di partecipare a questi programmi, considerate i costi e i benefici, compresi i costi del programma e il ritorno sull'investimento previsto. Valutate anche l'impatto della partecipazione sul vostro marchio, sulla vostra reputazione e sulla strategia aziendale complessiva.  

Un'altra possibilità è quella di donare le scorte in eccesso a un'organizzazione di beneficenza. Alcune organizzazioni accettano articoli usati, mentre altre accettano solo articoli nuovi. È possibile anche scaricare le scorte ad altri rivenditori, direttamente o tramite una società di liquidazione. Infine, la restituzione delle scorte in eccesso al fornitore per ottenere un rimborso o un credito può essere l'opzione migliore se la merce è ancora in buone condizioni.

• Gestire i prezzi dei prodotti.  

Per evitare un eccesso di scorte, assicuratevi che i prezzi dei vostri prodotti siano competitivi e allineati alla domanda del mercato. I prodotti troppo costosi possono essere venduti male, con conseguente eccesso di scorte. Anche il monitoraggio dei prezzi della concorrenza è essenziale. Un software automatizzato può aiutare a regolare i prezzi in tempo reale in base alle condizioni di mercato, ai prezzi dei concorrenti e ad altri fattori. La definizione di prezzi minimi e massimi per i vostri prodotti è fondamentale per garantire prezzi competitivi. Tuttavia, bisogna considerare il costo del venduto (COGS), le spese di spedizione e altre spese.

Analizzate regolarmente i dati relativi alle vendite e ai prezzi per identificare ciò che funziona e ciò che non funziona. Questo può aiutare a identificare le tendenze e a modificare di conseguenza la strategia dei prezzi. Siate flessibili e aperti a modificare la vostra strategia di prezzo in base all'evoluzione delle condizioni di mercato e della domanda dei clienti. Ricordate che la strategia di prezzo che funziona meglio per la vostra azienda oggi potrebbe non essere la migliore domani.

• Considerare opzioni di adempimento alternative.

Prendete in considerazione l'utilizzo di opzioni di adempimento alternative come Multi-Channel Fulfillment di Amazono Selling on Amazon per ridurre le scorte in eccesso. La vendita di prodotti 1P e 3P può anche aiutare a sfruttare i diversi margini di profitto associati a ciascun tipo. Ad esempio, i prodotti 1P hanno spesso margini di profitto più elevati, mentre i prodotti 3P possono avere margini di profitto inferiori ma volumi di vendita più elevati.

Inoltre, la vendita di prodotti 1P e 3P può aumentare la gamma di prodotti offerti, creando una base di clienti più ampia e incrementando la fidelizzazione e le vendite. Pacvue è l'unica soluzione integrata che supporta le opzioni di adempimento 1P, 3P e ibride. Può essere utilizzata per gestire l'inventario e le vendite sia per i venditori che per gli account dei venditori.

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TASSO DI VENDITA (STR): Perché le unità vendute sono importanti

È importante monitorare il tasso di sell-through e apportare modifiche all'inventario e creare strategie di gestione, se necessario, per migliorare il punteggio IPI e massimizzare le vendite.

Il tasso di sell-through si riferisce alla percentuale di unità vendute rispetto alle unità totali disponibili. Un tasso di sell-through elevato indica che i prodotti vengono venduti in modo rapido ed efficiente e che le scorte possono essere rifornite in tempo per la disponibilità. Ciò contribuisce a un punteggio IPI più elevato. Tuttavia, un basso tasso di sell-through può determinare un eccesso di scorte, con conseguenti maggiori costi di stoccaggio, obsolescenza delle scorte e svalutazione dei prodotti. Ciò influisce negativamente sul punteggio IPI e Amazon può ridurre la visibilità dei risultati di ricerca, riducendo continuamente le vendite.

Il tasso di rotazione delle scorte è un'altra metrica cruciale da monitorare e si riferisce al numero di volte in cui le scorte vengono vendute e sostituite in un periodo specifico. Un alto tasso di rotazione delle scorte è un segno positivo di una gestione efficiente delle scorte, di una massimizzazione delle vendite e di un rifornimento tempestivo. Questo può portare a tassi di sell-through più elevati. D'altro canto, un basso tasso di rotazione delle scorte può indicare problemi nel sistema di gestione delle scorte, tra cui prodotti che si muovono lentamente, scorte eccessive o prezzi elevati, che possono portare a scorte incagliate, a un aumento dei costi di stoccaggio e a una riduzione delle vendite. Ciò può ridurre il punteggio IPI e avere un impatto negativo sulle prestazioni complessive.

Per la maggior parte dei venditori, un buon rapporto di rotazione dell'inventario è compreso tra 5 e 10, il che indica che le aziende riforniscono l'inventario ogni 1-2 mesi. È fondamentale monitorare il tasso di sell-through, apportare modifiche all'inventario e creare le strategie di gestione necessarie per migliorare il punteggio IPI e massimizzare le vendite.  

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COME CALCOLARE IL SELL-THROUGH RATE (STR) PER MIGLIORARE LE UNITÀ VENDUTE

Le unità totali vendute si riferiscono al numero di unità di un particolare prodotto vendute su Amazon FBA in un periodo specifico. Le unità totali disponibili sono le unità del prodotto attualmente in magazzino e disponibili per la vendita su Amazon FBA. Ad esempio, se avete venduto 100 unità di un prodotto e ne avete 200 in magazzino, il vostro sell-through rate sarà del 50%. Un tasso di vendita elevato è un segnale positivo, in quanto indica che il vostro prodotto si sta vendendo bene ed è molto richiesto.

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COME MIGLIORARE IL SELL-THROUGH RATE DI AMAZON FBA (STR)

• Ottimizzare l'elenco dei prodotti.

Assicuratevi che l'elenco dei prodotti sia ben scritto, includa immagini di alta qualità e sia ottimizzato per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). È possibile utilizzare l'analisi delle parole chiave di Pacvue per identificare le parole chiave più importanti relative alle prestazioni, individuare le parole chiave di tendenza e scoprire nuove opportunità. Ciò contribuisce ad aumentare la visibilità e ad attirare un maggior numero di potenziali acquirenti per il vostro prodotto.  

Per creare un piano facilmente digeribile per il vostro team, provate a partire dai vostri prodotti top 80/20. La regola dell'80/20, riferita all'e-commerce, suggerisce che l'80% del vostro business deriva dal 20% dei vostri prodotti. Una volta identificati gli 80/20, dividete questi prodotti in turni in base alla priorità e seguite un programma di ottimizzazione dei contenuti, come quello riportato di seguito, da cima a fondo:

• Monitorare e adattare la strategia dei prezzi.

Assicuratevi che i vostri prezzi siano competitivi e in linea con le tendenze del mercato eseguendo un'analisi dei prezzi. Ciò comporta la costruzione di una mappa delle tendenze attuali dei prezzi e la decisione di applicare prezzi più alti, più bassi o uguali a quelli dei concorrenti. La competitività dei prezzi è essenziale per il successo di un'azienda online, poiché l '80% dei consumatori la considera importante. Il monitoraggio e l'adeguamento regolare dei prezzi possono contribuire a migliorare il tasso di vendita (STR).

• Offrire promozioni e sconti.

Le promozioni e gli sconti possono migliorare la salute dell'inventario e il tasso di vendita (STR). Per integrarli nella vostra strategia di vendita Amazon FBA:

1. Considerate la possibilità di offrire sconti sui prodotti più richiesti per aumentare le vendite e ridurre le scorte in eccesso.
2. Utilizzate gli strumenti promozionali di Amazon, come Lightning Deals e Coupons, e pianificate in anticipo promozioni e codici coupon.
3. Target pubblici specifici utilizzando le funzioni di targeting di Amazone monitorando le prestazioni per adeguare la strategia.
4. Offrite promozioni per un periodo di tempo limitato e utilizzate le campagne e-mail per raggiungere la vostra base clienti esistente.

• Migliorare le recensioni dei prodotti.

Incoraggiate i clienti a lasciare recensioni positive sui vostri prodotti, perché questo può aumentare la fiducia dei clienti. Ci sono vari modi in cui i venditori possono aumentare la visibilità e la credibilità con recensioni migliori.  

1. Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale per creare fiducia e migliorare la soddisfazione dei clienti.  
2. Utilizzate Pacvue per monitorare le recensioni negative e ricevere avvisi in base alle parole chiave.  
3. Considerate l'invio di e-mail di follow-up ai clienti per chiedere recensioni o l'aggiunta di una call-to-action sulla confezione del vostro prodotto.  
4. Monitorate regolarmente le recensioni dei vostri prodotti e rispondete ai feedback negativi in modo costruttivo.  
5. Assicuratevi che le immagini e le descrizioni dei prodotti rappresentino accuratamente il vostro prodotto per evitare recensioni negative dovute a una rappresentazione errata.  

• Monitorare i livelli di inventario.

Per evitare un impatto negativo sulla vostra STR, assicuratevi di avere scorte sufficienti per soddisfare la domanda e prevenire gli stock.  

1. Monitorate i livelli di inventario fissando dei minimi e gestendo i tempi di consegna della catena di approvvigionamento.  
2. Mantenete buoni rapporti con i fornitori e utilizzate un sistema di gestione dell'inventario all-in-one-place come Pacvue.  
3. Predisporre un piano di emergenza in caso di esaurimento dei prodotti, come lo stoccaggio delle scorte in eccesso o l'offerta di sconti ai clienti per altri prodotti per migliorare la soddisfazione.  
4. Evitare le spese di sovraccarico mantenendo l'inventario in giacenza al di sotto del limite di capacità FBA

• Monitorare e rispondere al feedback dei clienti.

Tenete d'occhio i feedback dei clienti per migliorare la loro esperienza e aumentare la loro fedeltà, con conseguente aumento delle vendite e miglioramento delle STR. Pacvue semplifica la gestione delle recensioni analizzando i commenti e segnalando i temi da affrontare. È anche possibile impostare avvisi basati su tag di parole chiave.

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GESTIONE DELL'INVENTARIO IN-STOCK E INCAGLIATO: Come risolvere il problema dell'inventario incagliato su Amazon FBA

Disporre di scorte sufficienti è essenziale per evadere rapidamente gli ordini dei clienti, con conseguente aumento della soddisfazione e delle recensioni positive, che possono incrementare il punteggio IPI. Le scorte incagliate, che si riferiscono a prodotti lenti, obsoleti o danneggiati che difficilmente verranno venduti, possono aumentare i costi di stoccaggio e ridurre la redditività. È importante rivedere regolarmente i livelli di inventario per evitare gli stock e identificare le scorte incagliate, che possono essere smaltite o riutilizzate. In questo modo si possono ridurre i tempi di consegna degli ordini dei clienti e aumentare il tasso di rotazione delle scorte, migliorando il punteggio IPI. Recentemente, Amazon ha introdotto un nuovo sistema di gestione della capacità di inventario FBA per facilitare la gestione dei livelli di inventario.

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COME CREARE SCORTE DI SICUREZZA CALCOLANDO LE SCORTE IN MAGAZZINO

Per calcolare l'inventario in magazzino, è necessario conoscere il numero totale di unità di quel prodotto che si trovano attualmente nei centri di evasione di Amazone sono disponibili per la vendita. Queste informazioni possono essere ottenute dal proprio account di venditore Amazon .

• Per "unità totali ricevute" si intende il numero di unità di prodotto immagazzinate nei centri di adempimento di Amazon.  
• Per "unità totali vendute" si intende il numero di unità di un prodotto vendute su Amazon in un determinato periodo di tempo.

Per trovare le scorte in magazzino, sottrarre il totale delle unità vendute dal totale delle unità ricevute.

Il monitoraggio regolare dell'inventario in stock può aiutarvi a evitare di esaurire le scorte e a garantire che abbiate prodotti sufficienti per soddisfare la domanda dei clienti.

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COME CALCOLARE L'INVENTARIO INCAGLIATO

Per calcolare l'inventario incagliato, è necessario conoscere il numero di unità di un particolare prodotto che sono immagazzinate nei centri di evasione di Amazonma che non vengono vendute.

• Il totale delle unità ricevute è il numero di unità di un prodotto che Amazon ha immagazzinato nei propri centri di approvvigionamento.  
• Le unità totali vendute si riferiscono al numero di unità dello stesso prodotto vendute su Amazon in un determinato periodo.  
• L'inventario in stock rappresenta il numero di unità di quel prodotto disponibili per l'acquisto e attualmente immagazzinate nei centri di adempimento di Amazon.

Per calcolare le scorte incagliate, sottrarre le unità totali vendute e le scorte in magazzino dal totale delle unità ricevute. Se il risultato è positivo, indica il numero di unità incagliate e non vendibili.  

Il monitoraggio e la gestione regolare dell'inventario incagliato possono ridurre gli sprechi e migliorare l'efficienza della vostra attività Amazon FBA.

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COME RISOLVERE AMAZON FBA IN-STOCK E STRANDED INVENTORY

Migliorare l'inventario in-stock e stranded è fondamentale per il successo di un'attività Amazon FBA. L'inventario in-stock assicura che i clienti possano acquistare i prodotti con fiducia, riducendo il rischio di stockout e aumentando le vendite. L'inventario incagliato rappresenta opportunità di vendita mancate, aumento dei costi di stoccaggio e riduzione della redditività, per cui è essenziale monitorarlo e gestirlo regolarmente. Migliorando la gestione delle scorte è possibile aumentare l'efficienza, ridurre i costi e migliorare l'esperienza dei clienti, con conseguente aumento della fedeltà e del repeat business.

• Monitorate regolarmente i dati di vendita per prevedere la domanda e regolare i livelli di inventario. Pacvue può aiutarvi a monitorare le vendite con una visione completa di metriche e immagini dettagliate.
• Utilizzate gli strumenti di gestione dell'inventario di Amazon, come il report Restock Inventory e Automatic Replenishment, per monitorare i livelli di inventario e ridurre le scorte non disponibili.
• Pianificate le stagioni di punta e regolate i livelli di inventario di conseguenza. Considerate la possibilità di effettuare promozioni e sconti durante la bassa stagione e pianificate i potenziali ritorni.
• Considerate la possibilità di utilizzare l'adempimento multicanale per ridurre il rischio di stockout. Pacvue semplifica il monitoraggio dell'inventario 1P e 3P in un unico posto.
• Monitorare e gestire adeguatamente le scorte, compresi i tempi di consegna e le prestazioni dei fornitori.
• Ottimizzate le vostre inserzioni di prodotti con informazioni accurate e immagini chiare e di alta qualità per attirare i clienti e aumentare le vendite. PacvueIl report della content scorecard può aiutarvi a identificare le opportunità di miglioramento delle vostre inserzioni.
• Valutate regolarmente la vostra strategia di prezzo per garantire la competitività e ridurre le scorte incagliate.

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PIANIFICARE UNA BUONA STRATEGIA DI GESTIONE DELL'INVENTARIO AMAZON CON IL VOSTRO TEAM

Il monitoraggio accurato dell'inventario FBA può aiutare a ridurre le vendite perse, a garantire uno stock adeguato, a identificare i prodotti in lento movimento e a migliorare il processo decisionale. L'ottimizzazione delle strategie FBA può portare a un aumento delle vendite, a una migliore esperienza del cliente, a una riduzione degli sprechi e delle spese e a una maggiore efficienza. La gestione dell'inventario FBA come team richiede una comunicazione chiara, la suddivisione delle responsabilità, l'utilizzo di uno strumento all-in-one come Pacvue, la definizione di processi e il monitoraggio regolare delle prestazioni. Seguendo questi passaggi, potrete assicurarvi di avere sempre il giusto livello di scorte per soddisfare la domanda dei clienti.