La costruzione della brand awareness è una sfida in continua evoluzione e i recenti cambiamenti nelle strategie riflettono la natura dinamica del panorama digitale. L'emergere di strumenti innovativi come gli Sponsored Brand Video, l'intelligenza artificiale, le piattaforme di streaming e i media retail costringono i marchi ad adattarsi a nuovi metodi. Amazon L'azienda, tra le altre, ha fornito strumenti per facilitare questo adattamento. Ecco alcuni modi in cui il vostro marchio può guidare una maggiore crescita del brand e, in ultima analisi, costruire il vostro business.
Investite nel marketing dell'Upper-Funnel
Nel panorama dinamico della pubblicità digitale, l’agilità e l’adattabilità sono fondamentali per favorire la crescita del marchio. È essenziale riconoscere che gli annunci pubblicitari possono fungere non solo da canali di vendita, ma anche da esperienze di costruzione del marchio per un pubblico eterogeneo. Adottare una mentalità improntata al “testare sempre” è fondamentale per stare al passo con l’evoluzione delle abitudini dei consumatori. È importante misurare il successo in vari modi, spostando l’attenzione oltre le metriche tradizionali come il Return on Ad Spend (ROAS).
Ad esempio, nel caso degli “Sponsored Brand Video”, invece di limitarsi a considerare l’ ROAS, è opportuno prendere in esame metriche quali il tempo di visualizzazione, il tasso di coinvolgimento e la percentuale di nuovi consumatori (NTB). Concentrandosi su questi indicatori, gli inserzionisti possono ottenere informazioni approfondite sul coinvolgimento degli spettatori e prevedere le azioni successive. Applicare il “test della mamma” significa mettersi nei panni del consumatore per comprendere il percorso dell’acquirente. Questo approccio aiuta a identificare le opportunità mancate e i posizionamenti ottimali, fornendo informazioni preziose per formare gli stakeholder interni e perfezionare le strategie pubblicitarie.
Attivare durante i periodi chiave dello shopping
Dopo le festività natalizie, è notevole che molti marchi abbiano scelto di aumentare la spesa durante la settimana Cyber-5 per attingere a un pubblico desideroso di fare acquisti. Gli eventi di richiamo, come il Black Friday, il Cyber Monday e il Prime Day di luglio, rappresentano una preziosa opportunità per far conoscere nuovi marchi agli acquirenti. Secondo un'indagine di Amazon che ha analizzato 140.000 campagne pubblicitarie, gli inserzionisti che hanno partecipato a due eventi "tentpole" hanno registrato un notevole aumento del 37% nella crescita di nuovi marchi.
Inoltre, l’indagine ha rivelato che il 12% dei clienti che hanno partecipato agli eventi di punta ha effettuato un nuovo acquisto entro sei mesi, con un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) in media superiore del 7% rispetto a chi non ha partecipato a iniziative di marketing legate a tali eventi. Ciò evidenzia l’impatto duraturo degli eventi di punta non solo nel creare un coinvolgimento iniziale del pubblico, ma anche nel favorire la fidelizzazione dei clienti e un aumento dei ricavi nel tempo. Sfruttare gli eventi di grande richiamo diventa un approccio strategico per i marchi, fungendo da strumento per costruire un pubblico in vista di future iniziative di retargeting e per identificare opportunità di upselling.
Coinvolgere i clienti nei posti giusti
Per coinvolgere efficacemente il pubblico di “ target ”, gli inserzionisti devono monitorare costantemente il comportamento dei clienti per comprenderne gli aspetti chiave e i modelli di acquisto. Sfruttare i vari canali e le diverse tipologie di canale sulla base delle informazioni raccolte sul pubblico è fondamentale per stabilire connessioni significative. I contenuti in streaming, in particolare, si sono dimostrati un canale efficace per la consapevolezza del marchio, offrendo vantaggi specifici in termini di targeting del pubblico per gli annunci “ Sponsored Display ”, dato il maggiore coinvolgimento degli spettatori in streaming rispetto agli annunci tradizionali.
Nel cercare di individuare dove si trova il proprio pubblico, i marchi non dovrebbero limitarsi a cercare di comprendere la comunità, ma dovrebbero anche esprimere una passione sincera attraverso una comunicazione autentica. È fondamentale che i marchi apportino attivamente valore alla comunità, migliorando l’esperienza complessiva del proprio pubblico. Allineandosi agli interessi e alle preferenze del proprio pubblico target , i marchi possono instaurare legami più solidi e promuovere un senso di autenticità e empatia all’interno delle comunità con cui interagiscono.
Trasmettere il messaggio giusto al momento giusto
Oltre a coinvolgere i clienti sulle loro piattaforme preferite, è fondamentale trasmettere il messaggio giusto al momento giusto. Gli inserzionisti possono ottenere questo risultato sfruttando le informazioni granulari sul comportamento dei consumatori, che consentono loro di personalizzare i messaggi in modo efficace. Riconoscere il valore potenziale nei carrelli dei clienti è essenziale. Grazie agli insight sull'audience, gli inserzionisti possono creare messaggi di engagement mirati, in linea con le esigenze e le preferenze immediate del loro pubblico.
Ad esempio, la creazione di segmenti distinti per le varie categorie di prodotti e l'indirizzamento specifico a chi abbandona il carrello con messaggi personalizzati, come l'offerta di codici sconto, si rivela un approccio strategico. In questo modo, non solo si riattivano i potenziali clienti, ma si sfrutta anche l'opportunità di convertire i carrelli abbandonati in acquisti completati. La chiave sta nel comprendere i comportamenti dei clienti e nel distribuire messaggi tempestivi e pertinenti per migliorare il coinvolgimento e guidare la conversione.
Adottare nuove tecnologie
Il ruolo dei video nel percorso di acquisto dei consumatori statunitensi è significativo, con un numero considerevole di persone che prendono decisioni di acquisto sulla base di contenuti video. I Livestream Shoppable sono un esempio lampante, in quanto offrono una maggiore connessione con i consumatori grazie a funzioni come la live-chat e la possibilità di acquistare in tempo reale. Queste esperienze offrono ai clienti molteplici vantaggi, tra cui l'istruzione, l'intrattenimento, la scoperta dei prodotti e l'ispirazione.
AmazonGli approcci innovativi di dimostrano ulteriormente l'evoluzione del panorama. Per esempio, durante la partita di calcio del Black Friday, Amazon ha introdotto la "creatività basata sull'audience", sfruttando i dati di prima parte per un targeting preciso e in tempo reale di diversi segmenti di pubblico. Questo permette di personalizzare la messaggistica e le azioni all'interno dello stesso momento di visione, mostrando le capacità di iper-targeting di Amazoncome uno strumento ideale per i marketer che cercano di promuovere la crescita del marchio.
Liberate il potere dei media al dettaglio
Il deprezzamento dei cookie di terze parti, unito a tempi di attenzione più brevi, ha posto delle sfide in termini di scala e coinvolgimento. In risposta, la creazione di brand awareness attraverso i media retail sta emergendo come una strategia potente per affrontare efficacemente queste sfide. L'attenzione all'aumento delle query di acquisto con il marchio non solo aumenta la consapevolezza del marchio, ma si rivela anche strumentale al raggiungimento di obiettivi commerciali più ampi. I brand-builders, in particolare su piattaforme come Amazon, stanno registrando vantaggi significativi in aree come la consapevolezza, la considerazione e gli acquisti.
AmazonL’introduzione da parte di [nome azienda] delle campagne basate sugli obiettivi per l’ Sponsored Brands rappresenta uno sviluppo degno di nota. Ciò consente di misurare la quota di impressioni del marchio nella parte superiore dei risultati di ricerca. I marchi che hanno sfruttato questa funzionalità hanno registrato un impressionante aumento dell’84% delle vendite attribuite alla loro quota di impressioni nella parte superiore dei risultati di ricerca. Ciò sottolinea l’efficacia delle campagne strategiche di retail media nel promuovere sia la visibilità che le vendite dei marchi in un panorama digitale in continua evoluzione.
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