Con una valoración aproximada de 684.000 millones de dólares, Amazon es el principal minorista de EE.UU. Sólo en 2020, las ventas netas en Amazon ascendieron a 386.000 millones de dólares. No es de extrañar, por tanto, que la inversión preferida por las marcas que quieren escalar más rápido sea crear una tienda de marca rentable en Amazon .
Desde entender por qué es importante una tienda de alto rendimiento hasta crear una tienda de alta calidad en Amazon , este blog cubre todos los aspectos fundamentales que debe conocer para maximizar los ingresos de su marca.
Por qué debería invertir en su tienda Amazon
El año pasado, un 40% más de vendedores estadounidenses en Amazon superaron los 10 millones de dólares en ventas. Es una de las mejores plataformas para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra envolvente, ya que los vendedores pueden controlarlo todo, desde la página del producto hasta los medios visibles y los catálogos de temporada.
Desde su contenido hasta las oportunidades de remarketing, usted obtiene el control de su imagen de marca y de su experiencia de navegación. Puede personalizar cada detalle de su página de marca para garantizar que sus consumidores desarrollen una sensación de fiabilidad en relación con su marca.
La importancia de una tienda optimizada de la marca Amazon aumenta cada trimestre, y las tiendas actualizadas en los últimos 90 días tienen un 35% más de ventas atribuidas por visitante. Las funciones recientemente implementadas, como la optimización para móviles frente a ordenadores de sobremesa y la información específica de la tienda, también te ayudan a controlar los niveles de interacción con tus clientes.
También puede utilizar la IA para automatizar los anuncios destacados de su tienda, animar a los visitantes a hacer clic en el botón "Seguir" y proteger las palabras clave de su marca para garantizar que no aparezcan anuncios de la competencia en las páginas de la tienda de su marca.
Tiendas de alto rendimiento frente a tiendas de bajo rendimiento Amazon
Los compradores quieren una navegación fluida, llegando a donde necesitan ir en el menor número posible de clics. Una tienda de alto rendimiento está optimizada para ofrecer esa experiencia, y usted debe conocer los puntos clave que pueden hacer o deshacer su estrategia de crecimiento.
Basándose en el tráfico medio de entrada a su página de inicio, organice su catálogo de productos para mostrar una gama de artículos que incluya los recién añadidos, los populares y los rebajados. Ofrecer a los visitantes una amplia gama de opciones garantiza un mayor tiempo de permanencia del comprador, lo que se traduce en más ventas.
Las tiendas de alto rendimiento de Amazon siguen una guía de estilo para que todo, desde los colores de la marca hasta las infografías y los botones con hipervínculos, siga la misma estética. Representar tu marca de una manera de alta calidad te permite generar confianza con los compradores que se desplazan por tu tienda.
En cambio, una tienda de bajo rendimiento dejaría a los compradores confusos y abrumados. Algo tan simple como las paletas de colores o el tamaño de las fuentes puede romper el ritmo y alejar las ventas potenciales.
Creación de una tienda de marca totalmente optimizada
Aumentando el compromiso y manteniendo la coherencia, puede aprovechar los 2.700 millones de visitantes mensuales de Amazonpara crear una base de consumidores fieles a su marca. Lo ideal sería que, a la hora de crear u optimizar la tienda de tu marca, te centraras en cuatro elementos fundamentales:
- Investigación - Desde los datos demográficos de su público objetivo hasta los datos a nivel de cuenta y los informes comerciales, su estudio debe centrarse en formular una tienda basada en estudios de mercado. Si ya dispone de información sobre la tienda, como porcentajes de clics y análisis de la cesta de la compra, aprovéchela para detectar errores y realizar mejoras.
- Preparar y esquematizar: para mantener la coherencia de la marca en todos los canales, la guía de estilo debe ser la base sobre la que crear las maquetas de la tienda. En el caso de las tiendas con varias páginas, disponer de un esquema y diseñar por fases ahorra mucho tiempo.
- Ejecutar - Publique primero su página de inicio y diseñe el resto de la tienda para que se ajuste al mismo tema. En función del tamaño de su catálogo de productos, su principal prioridad a la hora de ejecutar su tienda de marca debe ser garantizar la coherencia en todos los ámbitos.
- Evaluar y optimizar - Una vez que su tienda esté activa, la consola de la página de su marca generará datos en tiempo real que podrá evaluar y comparar. Basándose en los datos de PPC y en los cambios realizados por las actualizaciones de Amazon, debe medir regularmente el rendimiento y ajustar los elementos que pueden ayudar a mejorar el ROAS.
Para invitar y retener a los compradores en Amazon, he aquí algunas estrategias con las que puede experimentar:
- Crear una experiencia de compra guiada que permita al consumidor sentir que controla sus compras.
- Elevar los elementos de diseño para ofrecer una experiencia de lujo desde el primer momento.
- Maximizar su propiedad virtual comunicando la historia de su marca a través de su página de inicio.
- Dividir sus productos en categorías no convencionales, basándose en las palabras clave más buscadas por sus clientes habituales.
- Prepararse para los cambios estacionales, como los festivales, la vuelta al cole y las ventas flash durante las semanas de bajo rendimiento, para crear valor de recuerdo.
- Profundizar en las estadísticas de rendimiento de su tienda para revisar y actualizar su página de inicio con regularidad.
Amazonhan suscitado un gran interés este último año, y la tendencia continuará hasta bien entrado 2022. Las marcas que sepan aprovechar estas novedades para crear una tienda de alta calidad experimentarán un aumento de las ventas y los beneficios.
Pacvue organizó recientemente un seminario web con Nectar sobre "Mejores prácticas para maximizar los ingresos en su tienda Amazon ". Eche un vistazo a la grabación del seminario web para obtener más información sobre los elementos que debe tener una tienda de marca Amazon totalmente optimizada.
