E-Commerce-Marken sind nicht mehr ahnungslos, was das Szenario nach der Pandemie angeht, sondern haben zu viele Daten zu verarbeiten. Der Einzelhandel ist komplex, und diejenigen, die nicht die Zeit und die Ressourcen haben, um schnell genug zu lernen, haben massive Verluste zu verzeichnen. Für viele führt der Zugang zu rohen, bruchstückhaften Daten eher zu Verwirrung als zu Gewinn.
Mit einem Wachstum der Verbraucherausgaben von 11 % im Vergleich zum Vorjahr wird sich das Wachstum im Konsumgüterbereich nicht verlangsamen. Wenn Ihr Unternehmen bereits mit lückenhaften Daten und schlecht integrierten Marketingmaßnahmen zu kämpfen hat, werden diese Herausforderungen in naher Zukunft nur noch größer werden.
CPG-Unternehmen benötigen einen integrierten Handel. In diesem Blog erörtern wir die Explosion der Mediennetzwerke im Einzelhandel , die Nebenwirkungen bruchstückhafter Daten und die Vorteile der Erstellung und Analyse konsolidierter Daten.
Die RMN-Explosion und ihr unerwartetes Nebenprodukt
Seit September 2017 ist die Welt Zeuge der explosionsartigen Zunahme von Einzelhandelsmarken und -unternehmen, die alle versuchen, die Marktlücke in der eCommerce-Branche zu schließen. Statista prognostiziert, dass der Online-Einkaufsumsatz in den USA bis 2025 1,3 Billionen US-Dollar übersteigen wird.
Das Retail Media Network (RMN) hat zweifellos geboomt, und jede Marke hat enorme Datenmengen von Verbrauchern und Einzelhandelsplattformen angehäuft, ohne die Ressourcen zu haben, diese effektiv zu speichern und zu verarbeiten. Das Ergebnis sind bruchstückhafte Daten, die zu Folgendem führen:
- Langsame Analyse
- Verlorene Einnahmen
- Mangelnde Kohärenz
- Reaktive Maßnahmen
Die Teams müssen nachhaltige Methoden zur Analyse der wertvollen Erstdaten entwickeln, die sie sammeln, ohne dabei Kompromisse an anderen Fronten einzugehen. Ohne die richtige Struktur kann das Sammeln und Speichern von Megabytes an Daten schnell teuer und zeitaufwändig werden. Eine Lösung, die in letzter Zeit immer mehr Beachtung findet, ist der integrierte Handel.
Was ist integrierter Handel?
Obwohl es den Begriff schon seit einiger Zeit gibt, ist er erst seit relativ kurzer Zeit bekannt. Integrierter Handel ist die Praxis der Konsolidierung und Vereinheitlichung von Daten aus allen Bereichen eines eCommerce-Unternehmens. Dazu gehören Elemente wie Preisverfolgung, Warenkorberstellung, Verkaufsvorgänge, Wettbewerbsverfolgung, Kategorieanteile und Kundenautomatisierung.
Ohne integrierten Handel verliert man leicht den Überblick über aufkommende Trends und ist nicht in der Lage, sie als Erster auf dem Markt zu nutzen. Vielen Marken fällt es schwer, alle KPIs zu verfolgen, insbesondere bei einer Omnichannel-Strategie. Dies führt auf lange Sicht zu Umsatzeinbußen in Millionenhöhe.
Es gibt drei Bereiche, in denen der integrierte Geschäftsverkehr von zentraler Bedeutung ist:
- Margenausweitung, eine große Chance mit Einblicken in die Rentabilität auf ASIN-Ebene
- Zeitersparnis durch Automatisierungsfunktionen
- Verhinderung von Einnahmeausfällen mit kürzeren Lösungszeiten
In Anbetracht des beispiellosen Wachstums sind diejenigen Marken erfolgreich, die ihren Betrieb auf der Grundlage der wachsenden Nachfrage skalieren. Jetzt ist der Spielraum für Fehler viel kleiner, und das Wissen, wie man Strategien sowohl für Verbraucher als auch für Online-Einzelhandelsplattformen neu erfindet, ist nicht verhandelbar.
Strategien, die Ergebnisse liefern
CPG-Unternehmensmarken mit einer Omnichannel-Einzelhandelsstrategie verfügen über sechs Quellen für die Datenerfassung und -analyse:
- Verkaufsdaten
- Marketing-Daten
- Daten liefern
- Finanzdaten
- Werbedaten
- Analytik
Alle Markensegmente müssen nun als miteinander verbundene, voneinander abhängige Teile eines Systems betrachtet werden, und es müssen Strategien entwickelt werden, ohne eines dieser Segmente außer Acht zu lassen. Durch die Konsolidierung dieser Datenbanken und die Integration des Systems können Sie Lösungen für Probleme in der Branche erarbeiten und maßgeschneiderte marken- und einzelhändlerorientierte Strategien entwickeln.
Da immer mehr Marken die E-Commerce-Integration für schnellere Analysen nutzen, können Sie diese drei Ergebnisse bereits sehen:
- Messung und Bereitstellung von Inkrementalität, die über ROAS und ACOS hinausgeht.
- Steigern Sie die Rentabilität mit Granularität auf SKU-Ebene, um jeden ausgegebenen Dollar zu maximieren.
- Beschleunigen Sie das Aktienwachstum und überflügeln Sie die Konkurrenz.
Pacvue hat kürzlich mit einer führenden CPG-Marke zusammengearbeitet, die mit den täglichen Aufgaben zu kämpfen hatte, um nachhaltig mit bruchstückhaften Daten umzugehen. Durch die Erstellung von kurz- und langfristigen Plänen und die Nutzung von Funktionen wie der Automatisierung zur Verfolgung von Schlüsselkennzahlen konnte die Marke potenzielle Umsatzeinbußen in Höhe von über 250.000 US-Dollar verhindern, und das bei einer um 24 bis 48 Stunden kürzeren Lösungszeit als bei ihren früheren Prozessen.
Seitdem hat das Unternehmen mehr als 500.000 Dollar erwirtschaftet, die Zahl der Buy Box-Besitzer um 3 % erhöht und allein durch die Automatisierung des Ticketing über 260 Stunden eingespart. Die daraus resultierenden 5 % Margenverbesserungen haben ihr Wachstum sogar über die prognostizierten Zahlen hinaus beschleunigt.
Die RMN-Explosion führte dazu, dass Unternehmen Daten anlegten, die sie nicht nutzen konnten, was zu enormen Opportunitätskosten für viele in der Branche führte. Dieser Blog befasste sich mit der Bedeutung und den praktischen Auswirkungen von Integrated Commerce für CPG-Marken in Unternehmen im Jahr 2022 und den Schritten, die Sie heute unternehmen können, um ein stetiges Wachstum im Jahr 2023 und darüber hinaus zu gewährleisten.
Lesen Sie mehr über den Betrieb von Marktplätzen und erfahren Sie, wie Pacvue Ihnen helfen kann, Ihr eCommerce-Geschäft zu optimieren, um Verkäufe, Werbekampagnen und Ihr gesamtes digitales Regal zu optimieren.
