OneStone, un'agenzia di e-commerce a servizio completo, ha utilizzato Pacvue per aiutare Essentia Water, il marchio di acqua alcalina più venduto negli Stati Uniti, a migliorare la propria strategia pubblicitaria su Amazon DSP .
Grazie aPacvue e a Amazon Marketing Cloud (AMC), OneStone ha giustificato l’aumento del budget di Essentia per una strategia più solida di Amazon DSP . Ciò ha permesso a OneStone di creare un approccio pubblicitario più coerente, in grado di alimentare la parte superiore del funnel e di guidare gli acquirenti fino al punto di acquisto.
Grazie a maggiori investimenti in DSP, Essentia ha ottenuto:
+10.35%
aumento del tasso di acquisto
La sfida
Nel 2018 Essentia ha avviato una collaborazione con OneStone per promuovere la crescita e l’efficienza della propria strategia pubblicitaria suAmazon . Nel 2020, Essentia ha iniziato a sfruttare la pubblicità su Amazon DSP come strategia secondaria a supporto della propria consolidata pubblicità sui motori di ricerca. All’epoca, DSP fungeva da strategia pubblicitaria secondaria rispetto alla consolidata pubblicità sui motori di ricerca. Nel 2021, Essentia ha dovuto affrontare una maggiore concorrenza in Sponsored Ads e a una crescita stagnante.
L’attuale strategia pubblicitaria destinava l’85% del budget alla ricerca e il 15% a DSP. OneStone ed Essentia sapevano di aver bisogno di una comprensione più approfondita dei propri consumatori e del percorso del cliente per aumentare la notorietà tra le famiglie e ottenere una rilevanza del marchio non suggerita. Avevano bisogno di diversificare il proprio piano di media mix ed erano consapevoli che DSP avrebbe potuto offrire loro un valore aggiunto. Purtroppo, le metriche chiave di alto livello, quali le impressioni, le conversioni e i tassi di clic, continuavano a sostenere una strategia incentrata sugli annunci di ricerca. Mancavano i dati pubblicitari necessari per giustificare un budget maggiore destinato all’ DSP.
In Essentia sapevamo di dover cambiare il modo in cui facevamo pubblicità su Amazon per rimanere competitivi e ottimizzare il nostro budget di marketing. OneStone ha lavorato con noi per fornirci i dati e gli strumenti di cui avevamo bisogno per sentirci sicuri nel diversificare il budget del nostro marketing mix. Gli approfondimenti di Pacvue non solo hanno contribuito a definire la nostra strategia per il 2022, ma ci permettono di ottimizzare e regolare continuamente il nostro piano in tempo reale per massimizzare i nostri sforzi".
La soluzione
OneStone ha utilizzato gli strumenti avanzati di misurazione e analisi forniti da AMC e Pacvue per diversificare il proprio piano di media mix. Pacvue ha consentito di ottenere visibilità sui dati di AMC grazie a report sull'overlap degli annunci, analisi dell'dayparting , analisi del percorso di conversione, analisi delle conversioni assistite e un report sulle dimensioni del pubblico segmentato in base ai diversi livelli del funnel di marketing di Amazon .
- Grazie ai dati provenienti da AMC e Pacvue, OneStone è riuscita a eliminare i compartimenti stagni nella strategia pubblicitaria di Essentia.La combinazione di campagne pubblicitarie a livello di “upper-funnel” ( Amazon ,DSP ) e di tattiche di ricerca a livello di “lower-funnel” ha contribuito a guidare i consumatori verso il punto di acquisto e ad aumentare le conversioni.
- Con una strategia pubblicitaria compartimentata, la ricerca ha registrato un tasso di acquisto pari solo allo 0,30% e l’ DSP e solo allo 0,67%.Il tasso di acquisto dei consumatori esposti sia alla ricerca che all’ DSP è salito al 10,35%.Sebbene il pubblico esposto a entrambi i gruppi pubblicitari rappresentasse solo il 5% della copertura unica totale, questi consumatori hanno generato oltre la metà degli acquisti complessivi.
- Utilizzando gli strumenti di gestione del budget di Pacvuee i dati di AMC per ottenere analisi dettagliate, mese per mese, sul successo delle strategie pubblicitarie,OneStone è riuscita a creare una strategia pubblicitaria più flessibile e intelligente per Essentia. Il marchio ha potuto concentrare la spesa pubblicitaria sui consumatori che erano già entrati in contatto con Essentia e pronti a effettuare una conversione. Pacvue e AMC hanno fornito informazioni utili per capire quali segmenti di pubblico fossero più propensi a effettuare una conversione e dove la spesa pubblicitaria potesse avere il massimo valore per Essentia.
Amazon Marketing Cloud ha trasformato il modo di concepire la pubblicità su Amazon. La pubblicità tradizionale Amazon consisteva nell'aggiudicarsi uno spazio pubblicitario quando un consumatore aveva espresso l'intenzione di acquistare il vostro marchio o la vostra categoria; ora si tratta di trovare il consumatore che ha maggiori probabilità di acquistare e di creare una relazione con lui mentre passa dalla consapevolezza, all'acquisto, alla fedeltà. In questo modo abbiamo dimostrato di aver aumentato il tasso di conversione, la percentuale di nuovi acquisti e la fedeltà.
Risultati
Sulla base degli algoritmi di suggerimento del budget di Pacvue, nel maggio 2021 Essentia ha destinato il 46% della propria spesa pubblicitaria a DSP . Grazie a un immediato miglioramento del ROAS rispetto al mese precedente, Essentia ha potuto giustificare la decisione di destinare il 55% della spesa pubblicitaria a DSP nel mese di giugno. L’azienda ha inoltre aumentato la spesa pubblicitaria totale del 42% e ha iniziato a pubblicare annunci su piattaforme OTT.
La dashboard " AMC " ha fornito al nostro team quel "pollice in più" di dati di cui avevamo bisogno per giustificare un approccio pubblicitario basato su un mix mediatico diversificato. Grazie all’analisi del percorso di acquisto, al report sulla sovrapposizione degli annunci e ad altri report predefiniti, siamo finalmente riusciti a misurare l’impatto lungo l’intero funnel di ciascuna campagna pubblicitaria. Questo strumento conferma la stretta correlazione tra gli annunci “ DSP ” e quelli di ricerca. Con AMC, abbiamo i dati a portata di mano per guidare Essentia verso le decisioni più oculate in materia di strategia pubblicitaria.
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