Panoramica
Un marchio di prodotti CPG per la salute e il benessere, con un costo del venduto di oltre 40 milioni di dollari, aveva problemi a risolvere le inefficienze del processo di biglietteria. Il marchio si è rivolto alla funzione Alert diPacvue Commerceper sfruttare l'automazione degli scontrini, che ha fornito raccomandazioni e risoluzioni attuabili che hanno permesso di risparmiare un'enorme quantità di tempo e di evitare perdite di profitto.
I risultati
I risultati sono stimati per un periodo di 12 mesi.
Risparmio di tempo
Il marchio ha scoperto che il 91% dei ticket è stato risolto con l'automazione entro un giorno dall'archiviazione in un mese di automazione del ticketing. Ben 68 ticket su 74 sono stati risolti senza alcun intervento umano. Ciò equivale a 22 ore di tempo risparmiato. Se estrapolato su un anno, questo risultato può essere stimato in circa 800 ticket e oltre 260 ore di risparmio di capacità per il team.
Perdite di reddito
In un solo mese, il marchio ha ottenuto tempi di risoluzione più rapidi di 24-48 ore rispetto al processo precedente, con un risparmio di quasi 23.000 dollari in termini di perdita di fatturato. Il risparmio stimato in un anno è di ben 275.000 dollari.
Grazie alle funzionalità di automazione e ottimizzazione dei biglietti di Pacvue Commerce, il marchio ha registrato un aumento del 3% del possesso di Buy Box rispetto al mese precedente all'utilizzo di questa piattaforma di gestione dell'e-commerce end-to-end.
Espansione del margine
Rispetto all'attuale mix pubblicitario del marchio, l'integrazione pubblicitaria ha portato a un margine di miglioramento fino al 5% grazie alle informazioni sulla redditività di livello ASIN fornite da Pacvue Commerce.
Le aziende possono guadagnare milioni di euro proteggendo le entrate, aumentando i margini e risparmiando tempo con Pacvue Commerce.
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