Il commercio elettronico è più complicato che mai. Sembra che ogni giorno vengano lanciate nuove piattaforme multimediali per la vendita al dettaglio e che vengano rilasciate nuove funzionalità e tipi di annunci su marketplace come Amazon e Walmart. La gestione di più piattaforme e attività richiede una varietà di strumenti e team.
Poiché sono necessari più strumenti per monitorare i tipi di annunci, i prezzi e l'inventario, e le prestazioni vengono monitorate su diversi fogli di calcolo, può essere difficile ottenere una comprensione completa della pubblicità eCommerce. Se si suddividono queste sfide in più team, con fonti di dati diverse, può essere quasi impossibile gestire una strategia di mercato eCommerce coesa.
Pacvue ha recentemente ospitato un webinar dal titolo "Che cos'è la gestione intelligente del mercato?". Durante la presentazione, Mindy Fashaw, Riku Laitasalo e Jack Lindberg di Pacvuehanno discusso la necessità di un'unica fonte di verità nei media per la vendita al dettaglio e i vantaggi di una soluzione di gestione intelligente del mercato. Se vi siete persi il webinar, ecco alcuni degli spunti più importanti:
Le sfide organizzative della gestione del mercato
Le aziende hanno una quantità crescente di dati da analizzare attraverso molteplici applicazioni. Purtroppo, la mancanza di standardizzazione delle operazioni e dei processi porta ad azioni reattive e ad opportunità mancate.
Gli inserzionisti hanno a che fare con fonti di dati eterogenee, tra cui:
- Dati di vendita al dettaglio come vendite, operazioni, inventario e margine
- Dati pubblicitari da Search e DSP
- Approfondimenti sullo scaffale digitale, quali verifiche dei contenuti, tendenze dei prezzi e share of voice
- Scienza dei dati e ipotesi interne
Un team che si occupa di dati provenienti da tutte queste fonti diverse avrebbe difficoltà a mettere insieme tutti i dati per ottenere una comprensione completa dei propri mercati. Tuttavia, i team di vendita, marketing, supply chain, data science e finanza hanno TUTTI a che fare con questi dati, che spesso provengono da fonti diverse. Questi silos di dati rendono difficile per gli stakeholder mettersi d'accordo e quasi impossibile creare efficienze trasversali all'organizzazione.
Vantaggi della gestione intelligente del mercato
La gestione intelligente del mercato può fare molto di più per la vostra organizzazione che fornire un'unica fonte di verità per i vostri dati. Una volta che le varie fonti di dati sono state messe insieme, è possibile iniziare a basarsi sui dati per conoscere le opportunità future e prendere decisioni aziendali trasversali. Ripensare la gestione dell'e-commerce include:
- Apprendimento automatico e analisi dei dati in tempo reale
- Raccomandazioni basate su algoritmi che affrontano le lacune esecutive
- Miglioramento dell'efficienza aziendale in tutti i reparti
Prendendo i dati in ingresso e aggiungendo l'analisi predittiva, è possibile ottenere una migliore comprensione di ciò che sta accadendo attualmente, ottenendo al contempo indicazioni su ciò che si dovrebbe fare per andare avanti.
Casi d'uso della gestione intelligente del mercato
Pacvue Commerce può aiutarvi a garantire la preparazione dei team alla vendita al dettaglio e a promuovere le vendite totali con un'unica fonte di verità supportata da analisi e automazione. Le analisi prescrittive presentano informazioni rilevanti e forniscono raccomandazioni per l'ottimizzazione. L'automazione consente ai team di passare automaticamente dagli approfondimenti alle azioni. Ecco alcuni dei principali casi d'uso che i nostri clienti hanno trovato per la gestione intelligente del mercato con Pacvue Commerce.
Cruscotto vendite e avvisi
Passare da fonti di dati disparate a un'unica dashboard per l'analisi delle vendite è un primo passo fondamentale per prendere decisioni più intelligenti. In un'unica dashboard, l'azienda può visualizzare i dati relativi a vendite, disponibilità, redditività, visibilità, pubblicità e contenuti.
Gli avvisi e le notifiche consentono inoltre di passare da una gestione reattiva a una proattiva. Le notifiche di informazioni chiave, come le variazioni di traffico o di contenuto, gli articoli esauriti o le previsioni CRAP, consentono di reagire più tempestivamente.
Gestione degli ordini di acquisto e delle scorte
La gestione degli ordini di acquisto e delle scorte può diventare una delle attività manuali più dispendiose in termini di tempo e di gestione del mercato. La comprensione delle previsioni di inventario, delle scorte insalubri e dei tassi di evasione degli ordini consente di comprendere meglio la posizione di vendita al dettaglio e di adeguare di conseguenza la propria strategia.
Gestione del catalogo e automazione dei contenuti
La gestione dell'inventario si inserisce nella gestione del catalogo e nella descrizione della tassonomia dei prodotti a tutti i livelli e su tutti i mercati. Pacvue Commerce non solo semplifica la gestione dei livelli di scorte e dei rifornimenti per evitare l'esaurimento degli articoli, ma può anche migliorare il modo in cui si gestiscono i contenuti del catalogo sui vari marketplace.
Con una migliore comprensione del vostro catalogo, potete iniziare a ottimizzare i contenuti delle pagine dei prodotti, delle pagine dei marchi e degli annunci. Pacvue Commerce fornisce un punteggio di preparazione alla vendita al dettaglio e suggerisce modifiche ai contenuti per ottimizzare gli annunci. Gli avvisi predittivi segnalano anche quando la spesa pubblicitaria indirizza i clienti verso un ASIN poco ottimizzato o che riceve poche recensioni.
Valutazioni e recensioni
Il monitoraggio e l'organizzazione delle recensioni possono avere un impatto enorme sulle vendite. Una gestione intelligente del mercato consente di aggregare e organizzare le recensioni tra i vari marchi e categorie. In questo modo è possibile identificare le tendenze, ottenere informazioni sulle innovazioni e sugli aggiornamenti dei prodotti e aggiungere le vendite per determinare l'impatto sulla crescita.
Questi sono solo alcuni dei modi in cui la soluzione Pacvue Commerce riunisce le efficienze organizzative trasversali in uno strumento di gestione del mercato end-to-end. Se siete interessati a saperne di più sulla gestione intelligente del mercato e su Pacvue Connect, potete vedere il webinar completo "Che cos'è la gestione intelligente del mercato?".
