Nell’odierno panorama digitale iperconnesso, i consumatori sono sommersi da innumerevoli pubblicità che si contendono la loro attenzione. In mezzo a questo frastuono, la capacità di fornire contenuti su misura e pertinenti si è affermata come uno strumento potente per i marchi che cercano di distinguersi dalla massa e di instaurare legami significativi con il proprio pubblico target . Dai consigli personalizzati sui prodotti ai messaggi su misura basati sulle preferenze e sui comportamenti individuali, l’era della pubblicità “taglia unica” è ormai un lontano ricordo.
In questo articolo della rubrica Marketplace, vedremo come Instacart stia portando la personalizzazione a nuovi livelli, dai carrelli intelligenti basati sull’intelligenza artificiale all’espansione al di fuori della piattaforma tramite Google Shopping Ads, e analizzeremo l’impatto che queste strategie stanno avendo sul miglioramento dell’esperienza di acquisto.
Carrelli per capperi
Cominciamo con un’entusiasmante novità riguardante l’ Instacart : l’ampliamento delle sue soluzioni pubblicitarie per includere i carrelli intelligenti basati sull’intelligenza artificiale dell’azienda, i Caper Carts. Questa iniziativa pilota, lanciata quest’anno, mira a fornire consigli personalizzati e dinamici agli acquirenti direttamente tra i corridoi dei negozi di alimentari. Gli annunci pubblicitari visualizzati sui Caper Carts offriranno ai clienti consigli su misura ed esperienze interattive per aiutarli a scoprire nuovi marchi e prodotti. Questa innovativa opportunità pubblicitaria consente ai marchi e ai rivenditori di interagire direttamente con i clienti mentre questi trascorrono in media oltre 30 minuti a fare acquisti in negozio con un Caper Cart.
Che cosa significa?
Grazie a queste nuove funzionalità pubblicitarie, i marchi del settore CPG possono ora interagire con i clienti in negozio in modo altamente personalizzato, sfruttando i comportamenti di acquisto passati o l'attività di shopping in tempo reale. Immaginate che un acquirente prenda il carrello e venga accolto con un'esperienza personalizzata nella schermata iniziale di Caper Cart, che mostra nuovi prodotti, marchi, offerte e promozioni stagionali proprio all'inizio del suo percorso di acquisto. Per esempio, un cliente potrebbe incontrare un banner creativo con snack o bevande specifiche per l'imminente evento del Super Bowl.
All'interno del negozio, i clienti riceveranno consigli personalizzati sui prodotti in base al loro comportamento di acquisto in tempo reale o al contenuto del carrello. Per esempio, se un cliente aggiunge un gelato al suo carrello, potrebbe ricevere un consiglio su un articolo come gli zuccherini o la salsa al cioccolato, migliorando la sua esperienza di acquisto e potenzialmente aumentando le dimensioni del carrello.
L'implementazione di annunci pubblicitari basati sugli impulsi durante il percorso di acquisto rappresenta una svolta epocale per i marchi. Offre nuove opportunità in negozio per " target " i consumatori con offerte su articoli che catturano la loro attenzione mentre si muovono tra gli scaffali. Questo approccio ricrea efficacemente il punto vendita dei tradizionali negozi fisici, offrendo modi innovativi per coinvolgere gli acquirenti e stimolare le vendite.
Annunci di carote
I marchi che fanno pubblicità su Caper Carts possono aumentare i propri ricavi grazie a un modello di condivisione dei ricavi, stimolando al contempo un maggiore coinvolgimento dei consumatori all’interno del punto vendita. Questa innovazione amplia la tecnologia Carrot Ads diInstacart, consentendo ai rivenditori di sviluppare ed espandere le proprie reti di retail media su siti web e app di proprietà e gestiti direttamente, utilizzando la tecnologia pubblicitari Instacart . Attraverso Carrot Ads, i partner del settore retail sfruttano la tecnologia di prim’ordine, i prodotti, le competenze ingegneristiche, l’esperienza commerciale e le analisi dei dati di Instacartper massimizzare l’efficacia pubblicitaria e la crescita dei ricavi.
Che cosa significa?
Carrot Ads consente sia ai piccoli che ai grandi rivenditori alimentari di espandere le proprie reti di retail media sui siti web e sulle app di proprietà, aprendo la strada a nuovi flussi di ricavi. Questa funzionalità permette ai rivenditori di offrire annunci display insieme alla soluzione di prodotti sponsorizzati di Instacart, facilitando i contatti tra i marchi CPG e i consumatori sulle loro piattaforme di e-commerce. Gli annunci display consentono ai marchi CPG di pubblicare banner accattivanti e mirati che aumentano la notorietà e l’interesse verso i prodotti, favorendo in ultima analisi un aumento del valore medio degli ordini per i rivenditori. Inoltre, Carrot Ads fornisce ai rivenditori e ai marchi CPG metriche e approfondimenti a ciclo chiuso, consentendo loro di identificare le strategie più efficaci per generare valore aziendale.
Annunci Google Shopping
Grazie ai dati di retail media di prima mano e alle analisi a ciclo chiuso di Instacart, i marchi possono ora raggiungere i consumatori con un elevato intento di acquisto che effettuano ricerche su Google e commercializzare i propri prodotti più rapidamente. Gli annunci di Google Shopping, ora accessibili ai marchi del settore CPG, possono raggiungere i consumatori che effettuano acquisti su Google oltre un miliardo di volte al giorno. Questi consumatori potranno visualizzare gli annunci dei prodotti dei marchi partecipanti mentre effettuano ricerche e cliccano per completare il loro percorso di acquisto su Instacart , con la comodità di ricevere i prodotti in consegna lo stesso giorno.
Che cosa significa?
La collaborazione con Google consentirà ai marchi di integrare i ricchi dati di retail media provenienti da Instacart con le funzionalità degli annunci di Google Shopping, al fine di migliorare i segnali relativi al pubblico per i marchi su Instacart. Le funzionalità ampliate degli annunci di Instacart al di fuori della piattaforma consentono ai marchi partner di raggiungere il pubblico giusto mentre effettua ricerche su Google e di indirizzarlo verso l’acquisto su Instacart. Che i marchi utilizzino la ricerca, i social media, la CTV o lo streaming, Instacart offre loro risultati più misurabili grazie ai propri dati di retail media.
Conclusione
Instacart sta trasformando l’esperienza di acquisto dei generi alimentari grazie a soluzioni pubblicitarie innovative e funzionalità personalizzate. Con l’introduzione degli annunci pubblicitari sui carrelli Caper, i marchi dispongono di un nuovo canale per interagire con i clienti sia in negozio che online, favorendo un maggiore coinvolgimento dei consumatori e una crescita del fatturato. La tecnologia Carrot Ads consente inoltre ai rivenditori di generi alimentari di creare ed espandere le proprie reti di retail media, offrendo annunci display per mettere in contatto i marchi CPG con i consumatori sulle loro piattaforme di e-commerce. L’espansione agli annunci di Google Shopping apre nuove possibilità per i marchi di interagire con i clienti, spingerli all’acquisto e fornire misurazioni a ciclo chiuso per dimostrare i risultati. Questi progressi sottolineano l’impegno di Instacartnel migliorare la comodità e la personalizzazione nel percorso di acquisto dei generi alimentari, fornendo al contempo preziose informazioni e opportunità ai marchi e ai rivenditori per ottimizzare le loro strategie di marketing.
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