Il seguente è un post di Jérôme de Guigné di e-Comas.
Amazon L'Europa rappresenta un'enorme opportunità per i marchi che desiderano ampliare la propria portata e diversificare le proprie entrate. I sette principali marketplace disponibili - Regno Unito, Germania, Spagna, Italia, Francia, Svezia e Paesi Bassi - ricevono complessivamente milioni di visite al mese. Basti pensare al potenziale di vendita.
Cosa occorre per espandersi con successo in questi mercati redditizi? Un ottimo prodotto e buone traduzioni delle inserzioni dei vostri prodotti sono scontati. Ma una solida strategia di localizzazione porterà il vostro marchio a un livello superiore.
La localizzazione va oltre la traduzione linguistica ed è fondamentale per avere successo sui mercati europei. Essa tiene conto di fattori quali le barriere culturali, i valori sociali e la SEO locale per assicurarsi che i contenuti siano efficaci su tutti i mercati.
Vediamo più da vicino cos'è la localizzazione e perché è così importante.
Che cos'è la localizzazione?
La localizzazione è il processo di adattamento dei contenuti a un nuovo pubblico target . Richiede uno sforzo maggiore rispetto alla semplice traduzione dei contenuti originali nella lingua locale del mercato di riferimento. Diciamo solo che, in questo caso, Google Translate non basta.
Localizzando i tuoi contenuti, ottimizzi le tue schede su Amazon per adattarle ai consumatori target di ciascun mercato. Ciò significa adattare i tuoi contenuti alle usanze specifiche di ciascun Paese, tra cui:
- Abitudini di spesa
- Valuta e misure
- Credenze culturali
- Colori e layout dei contenuti
- Ortografia standardizzata
- Eventi e festività locali
La localizzazione offre un'esperienza di acquisto più personalizzata per incoraggiare i navigatori a fare quegli acquisti così importanti.
Sapevate che potete anche localizzare le immagini del vostro annuncio su Amazon ? Con il caricamento specifico per Paese di Amazon, potete caricare le vostre immagini localizzate per mostrarle solo in uno specifico Paese. In questo modo, le vostre inserzioni saranno ancora più rilevanti per ogni mercato in cui vendete.
Perché la localizzazione è importante?
Pubblicare le inserzioni nella lingua locale del mercato target è fondamentale se vuoi che la tua attività Amazon si espanda a livello internazionale. Ti sorprenderebbe sapere quanti marchi che si stanno espandendo in Amazon Europa presentano tutte le loro inserzioni in inglese. Questo limita notevolmente il numero di potenziali clienti che puoi raggiungere.
Sebbene l'inglese sia la lingua più parlata al mondo, è errato dare per scontato che il tuo pubblico europeo target abbia le stesse abitudini di acquisto e lo stesso interesse per i tuoi prodotti del tuo pubblico locale di lingua inglese.
Ecco alcune statistiche a sostegno della nostra affermazione:
- Circa il 40% degli utenti di Internet non acquisterà mai da siti web in una lingua diversa dalla propria.
- Anche tra le persone con un'elevata conoscenza dell'inglese, il 65% preferisce contenuti nella propria lingua madre.
- Quasi il 76% degli utenti di Internet preferisce leggere le informazioni sui prodotti nella propria lingua madre.
- Il 44% degli utenti di Internet nell'Unione Europea ritiene di perdere informazioni importanti quando le pagine web non sono tradotte in una lingua comprensibile.
È possibile iniziare a vedere i vantaggi della localizzazione delle inserzioni dei prodotti di Amazon . Eccone altri sei:
Costruire la fiducia dei clienti: Quando le vostre inserzioni sono accurate e culturalmente rilevanti, i potenziali clienti sono più propensi a credere che comprendiate le loro esigenze e che i vostri prodotti siano autentici.
Posizionarsi al meglio su tutti i marketplace: Aumentate la scopribilità dei vostri prodotti con una ricerca di parole chiave nella lingua locale e coerenti con le frasi usate dai madrelingua.
Aumentare le vendite: Incoraggiate le vendite con messaggi di marketing forti che risuonano con i madrelingua.
Impara a conoscere i tuoi clienti: comprendi il tuo pubblico su target e crea inserzioni e campagne di marketing che colpiscano nel segno grazie a ricerche specifiche per ogni Paese.
Ottenere un vantaggio competitivo: Distinguete il vostro marchio e i vostri prodotti dalla concorrenza facendo il possibile per personalizzare le esperienze di acquisto in base a un pubblico locale specifico.
Ridurre i resi: Presentare elenchi di prodotti accurati in un formato e in una lingua comprensibili ai clienti per evitare malintesi e mantenere bassi i tassi di restituzione.
Come localizzare le inserzioni per Amazon Europa
Ora che sapete perché dovreste localizzare le vostre inserzioni di prodotti, passiamo al come fare. La buona notizia è che non è necessario conoscere le lingue europee per vendere su Amazon Europe!
I passi da compiere sono i seguenti:
1. Ottimizzate i vostri annunci su Amazon prima di tutto in inglese.
Prima di iniziare a tradurre o localizzare le inserzioni dei vostri prodotti, è essenziale che siano aggiornate in inglese.
Seguite le solite linee guida per ottimizzare le vostre inserzioni, tra cui:
- Un titolo con il nome del marchio, il colore/variante e la dimensione/quantità
- Immagini accattivanti che rappresentino accuratamente il vostro prodotto
- Punti sintetici che si concentrano sui vantaggi, non solo sulle caratteristiche.
- Una grande descrizione del prodotto che racconta una storia e approfondisce i vantaggi dei vostri prodotti
- I giusti limiti di caratteri per i titoli, i punti elenco e le descrizioni.
In questo modo sarà molto più facile per un professionista localizzare le vostre inserzioni (approfondiremo questo aspetto più avanti).
2. Effettuare una ricerca di parole chiave nella lingua locale
Le differenze culturali uniche che caratterizzano ogni mercato richiedono un nuovo piano d'attacco per le parole chiave. Ad esempio, le parole chiave che hanno un buon rendimento negli Stati Uniti o nel Regno Unito potrebbero non convertire bene in Germania o in Svezia.
Helium 10 offre diversi ottimi strumenti che potete utilizzare per condurre ricerche di parole chiave per diversi mercati internazionali Amazon .
La ricerca delle parole chiave è fondamentale per aumentare la visibilità del vostro prodotto. Vale quindi la pena di investire in un madrelingua che possa aiutarvi in questo processo. E ricordate di utilizzare le parole chiave quando ottimizzate le vostre inserzioni. Includetele nei titoli dei prodotti, nei punti elenco e nelle descrizioni.
3. Sfruttate al massimo gli strumenti di Amazon
Una volta perfezionate le inserzioni, il passo successivo è quello di ottenere traduzioni di alta qualità specifiche per i marketplace su cui si vende.
Amazon offre strumenti di traduzione gratuiti che possono aiutarvi a iniziare la localizzazione dei vostri prodotti. Tuttavia, questi strumenti si basano principalmente sulla traduzione automatica, quindi vanno usati solo come punto di partenza. È consigliabile una combinazione di strumenti di traduzione Amazon e di fornitori di traduzioni in outsourcing.
Inoltre, il servizio “Fulfillment by Amazon ” (FBA) può aiutare i venditori di Amazon a superare le barriere linguistiche relative ad aspetti quali la spedizione e la soddisfazione dei clienti. Si tratta di un programma altamente consigliato per chi vende su Amazon in Europa, poiché gestisce qualsiasi domanda relativa alle spedizioni e ai resi nelle lingue locali dei marketplace.
4. Collaborare con un partner professionale per la traduzione e la localizzazione
Sebbene gli strumenti Amazon rappresentino un'ottima base di partenza, non c'è niente di meglio che affidare il compito a persone in carne e ossa, ovvero a dei professionisti. Collaborare con un'agenzia o un consulente affidabile ti consente di avvalerti di madrelingua esperti. Questo aspetto è fondamentale per la localizzazione, poiché hai bisogno di qualcuno che abbia una profonda comprensione delle usanze e dei comportamenti culturali tipici dei clienti target per ciascun mercato in cui intendi espanderti.
In questo modo, le vostre inserzioni su Amazon saranno accurate e conformi ai requisiti di localizzazione, mettendovi nella migliore posizione possibile per massimizzare la vostra visibilità e avere successo sui marketplace europei.
Ultimo consiglio: prendetevi il tempo necessario
Traduzioni e localizzazioni di alta qualità sono fondamentali per espandere il vostro marchio in Amazon Europa e nel mondo. Ma non succede da un giorno all'altro. Occorrono pazienza, ricerche di mercato approfondite e, spesso, il supporto di esperti per ottenere annunci di prodotti vincenti su Amazon Europe.
La localizzazione è un investimento solido quando è fatta bene, fidatevi di noi.
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Informazioni su e-Comas - Il commercio elettronico reso semplice
Fondata nel 2013 dall'esperto di Amazon Jérôme de Guigné, e-Comas vi aiuta a far crescere ed espandere il vostro marchio su Amazon e su tutte le piattaforme di ecommerce - a livello globale, velocemente! Con un approccio pratico, il team di e-Comas assiste i principali marchi multinazionali. Gestisce i conti per far crescere in modo sostenibile il loro business e migliorare la loro agilità nell'affrontare le sfide quotidiane con la vendita al dettaglio online.
