La domanda che si pone ogni brand che vende su Amazon: le strategie di paid media efficaci sono illimitate o ce ne sono solo alcune che tendono a funzionare meglio? La verità è che non esiste una risposta univoca a questa domanda. Dipende dalla maturità del marchio sulla piattaforma Amazon , dai suoi obiettivi e dalle sue peculiarità e dal panorama competitivo delle sue categorie di prodotti.
La considerazione principale di un marchio dovrebbe essere l'identificazione di ciò che spera di ottenere con la sua pubblicità, come l'aumento delle vendite, l'incremento della redditività e la protezione o l'aumento delle quote. Un'altra considerazione fondamentale dovrebbe essere quella di stabilire se la gestione interna o la ricerca di un'agenzia partner in grado di fornire servizi gestiti sia il passo successivo giusto per far crescere le operazioni del marchio e la sua redditività complessiva.
In ogni caso, c'è un percorso comune da seguire quando si elabora la strategia di Amazon Advertising. Costruire una strategia da zero può sembrare scoraggiante, ma queste quattro fasi lo rendono semplice.
1. Identificare gli obiettivi della campagna
È fondamentale essere in grado di misurare il successo dei propri sforzi pubblicitari, a partire dalla definizione degli obiettivi. I vostri obiettivi dipenderanno dalle dimensioni della vostra azienda, dai prodotti e servizi offerti, dal vostro budget e dai tipi di annunci disponibili in base al vostro status di venditore.
La definizione degli obiettivi può sembrare complessa, ma per iniziare può essere utile semplificare il processo chiedendosi: "Perché si vuole fare pubblicità su Amazon?". Da qui è possibile risalire agli obiettivi pubblicitari corretti per il proprio account. Ad esempio, se alla domanda "Perché vuoi fare pubblicità su Amazon" si risponde "perché più persone conoscano il mio marchio", allora l'obiettivo è aumentare la notorietà del marchio e si devono utilizzare tattiche che consentano di ampliare la portata della pubblicità e metriche che misurino se si sta aumentando la penetrazione nelle famiglie.
Quando si pensa alla pubblicità a pagamento su Amazon, è importante identificare il ruolo che ci si aspetta che i propri prodotti e il proprio marchio ricoprano all’interno della propria categoria. Per un leader di categoria, si tratta di una fantastica opportunità per concentrarsi sul lancio di nuovi prodotti o su prodotti specifici per l’e-commerce, poiché è possibile contare sui clienti fedeli al marchio disposti a provare prodotti del proprio marchio che esulano dai loro “prodotti di base”. Per i marchi emergenti che stanno appena iniziando a sperimentare nel settore della pubblicità e-commerce, o che in genere ricoprono un ruolo marginale in una categoria, la ricerca a pagamento su Amazon rappresenta un’opportunità per il proprio marchio di affermarsi. Spesso per un marchio più piccolo è più conveniente fare pubblicità su Amazon piuttosto che sponsorizzare un espositore di testa nei negozi. Utilizzare la pubblicità Amazon è un modo formidabile per aumentare la notorietà del marchio e convertire i consumatori al proprio marchio. Incoraggiamo i marchi emergenti a concentrarsi sui dati relativi agli acquirenti (nuovi clienti, penetrazione nelle famiglie, crescita totale delle vendite, dati demografici, ecc.) piuttosto che limitarsi a perseguire un ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) elevato o un CPC (costo per clic) basso.
2. Target il pubblico giusto
La creazione di un pubblico su target è estremamente importante per capire dove concentrare i propri sforzi di marketing, e trovare un modo per informare i clienti sui prodotti del proprio marchio è essenziale per costruire una strategia pubblicitaria efficace su Amazon . Amazon La sezione “Prodotti sponsorizzati” è un ottimo punto di partenza e ti aiuterà a entrare in contatto con un maggior numero di clienti, a stimolare l’interesse per i tuoi prodotti presso un pubblico pertinente e ad aumentare le vendite quando gli acquirenti sono pronti all’acquisto. Una soluzione di targeting efficace all’interno di “Prodotti sponsorizzati” è il “Product Attribute Targeting” (PAT). Mentre il targeting per parole chiave si basa sui termini di ricerca utilizzati dai clienti, il PAT consente di pubblicare annunci basati su prodotti simili, complementari o concorrenti e può rappresentare un ottimo modo per lanciare rapidamente le campagne.
Sfruttare i segmenti di pubblico di Amazon tramite Sponsored Display è una fantastica soluzione pubblicitaria self-service che potrebbe aiutare il tuo marchio a raggiungere i segmenti di pubblico pertinenti lungo tutto il percorso del cliente, con inserzioni pubblicitarie che compaiono sia all'interno che all'esterno di Amazon.
Non tutti gli utenti che visitano la pagina di dettaglio di un prodotto finiscono per acquistarlo. Grazie al remarketing, è possibile target raggiungere gli utenti che hanno visualizzato una pagina di dettaglio negli ultimi 30 giorni. Un’altra caratteristica fondamentale è che gli annunci Sponsored Display consentono di target raggiungere il pubblico sia all’interno che all’esterno del sitoAmazon.com.
Questa opzione di puntamento si applica a quanto segue:
- Acquirenti che hanno visualizzato i prodotti che state pubblicizzando
- Acquirenti che hanno visualizzato prodotti simili a quello che state pubblicizzando
- Gli acquirenti che hanno visualizzato i prodotti di una categoria specifica scelta dall'utente
Un’altra funzionalità efficace di Sponsored Display è il targeting per segmenti di pubblico basati sullo stile di vita, ovvero segmenti specifici i cui comportamenti di acquisto e di streaming suggeriscono determinate preferenze in termini di stile di vita. Questi segmenti sono definiti sulla base dei dati relativi ai comportamenti di acquisto su Amazon, alle visite alle pagine su iMDB e ai comportamenti di streaming su Prime Video e Twitch.
Il pubblico interessato allo stile di vita può essere utilizzato per target cose come:
- Modi di vita o hobby. Ad esempio, giardinieri appassionati o fotografi di paesaggi.
- Valori. Ad esempio, il consumo "verde" o consapevole.
- Situazione di vita attuale. Ad esempio, genitori con figli nel nucleo familiare o neo-genitori o genitori in attesa.
- Comportamento di acquisto. È possibile target identificare i clienti che spendono di più, i primi ad adottare le novità o Amazon gli acquirenti che lasciano recensioni.
Dai un'occhiata qui a uno dei nostri articoli precedenti su tutto ciò che c'è da sapere sugli annunci " Sponsored Display ".
3. Stabilire le offerte e il budget
Stabilire un budget giornaliero fisso può offrirti un maggiore controllo sulle finanze della tua azienda e aiutarti a prevedere il budget pubblicitario in base alla redditività delle tue campagne. Impostare un limite massimo al budget giornaliero su sponsored ads ti impedirà di spendere più del previsto nelle tue campagne PPC su Amazon ; inoltre, limitare il budget pubblicitario è un modo efficace per evitare sprechi di denaro dovuti a errori nelle offerte per le parole chiave.
Esiste un altro modo per evitare sprechi nella spesa pubblicitaria e aumentare al contempo il ROAS, ovvero sfruttando l’automazione intelligente, come la piattaforma Pacvue . La funzione dayparting di Pacvueconsente ai brand di controllare a che ora del giorno vengono pubblicati i loro annunci su Amazon. I brand possono monitorare le prestazioni orarie ROAS mentre adeguano la propria strategia pubblicitaria. La potenza di Pacvue permette inoltre ai brand di fare offerte in modo intelligente, grazie a consigli su come superare la concorrenza mantenendo o migliorando il ROAS.
4. Ottimizzare le prestazioni
Iniziare a fare offerte su parole chiave di marca
La spesa per le parole chiave di marca è la più efficace per il lancio di nuovi prodotti o di articoli in edizione limitata, per aumentare la consapevolezza dei fedelissimi del marchio. Se un utente cerca prodotti con il nome del marchio, probabilmente è un fedele del marchio e sa esattamente cosa sta cercando, quindi è meglio spendere quel denaro altrove per avere l'opportunità di convertire un utente e posizionare il vostro marchio rispetto ai concorrenti. È importante concentrarsi sulla categoria e sui termini della concorrenza e fare offerte aggressive, perché anche se il costo per acquisizione è elevato, la conversione di un utente al vostro marchio rispetto a un concorrente vale il prezzo. L'offerta di parole chiave di marca può essere utile anche per promuovere varianti o altri articoli complementari, soprattutto quando è necessario movimentare l'inventario.
Stimolare le vendite e aumentare ROAS
Proprio come Amazon il rivenditore si basa su un meccanismo a volano, Amazon anche la piattaforma pubblicitaria funziona allo stesso modo. Per generare vendite solide e sostenibili nel lungo termine e disporre di un programma pubblicitario efficiente, è opportuno investire in tutti i momenti salienti del percorso del cliente, al fine di stimolare la consapevolezza, la considerazione, la conversione e la fidelizzazione. Ciò crea un ciclo che genererà vendite efficienti nel tempo. Inoltre, è importante notare che ROAS si basa su una misurazione “last touch”, quindi il fatto che un elemento del vostro programma pubblicitario sia meno efficiente di un altro non significa che quell’elemento non stia contribuendo alla vostra crescita. Potete leggere ulteriori informazioni su come migliorare ROAS con il targeting per prodotto Amazon e il targeting per parole chiave qui.
PacvueLa dashboard di Amazon Marketing Cloud può aiutarvi a misurare una strategia di campagna multi-touch, o full-funnel, vedendo l'impatto che ogni tipo di annuncio ha sul rendimento complessivo.
Migliorare la consapevolezza del marchio
Per promuovere la notorietà del marchio, è necessario adottare un approccio a imbuto completo, che includa vari tipi di campagne e di targeting. Prendete in considerazione termini relativi al marchio, alla categoria e alla concorrenza, oltre a prevedere un budget per i video “Sponsored Products”, Sponsored Brandse video “Sponsored Brands ”. La notorietà del marchio aumenta quando ci si rivolge ai consumatori su tutto il sito con diversi tipi di annunci e si stimola il loro interesse nei confronti dei tuoi prodotti. Una campagna “ Sponsored Brands ” è un’ottima strategia per raggiungere gli acquirenti, poiché ti permette di creare titoli personalizzati per mettere in evidenza i prodotti ai clienti. Se cliccano su quell’annuncio, verranno reindirizzati al tuo negozio di marca, dove potrai presentare l’intero tuo portafoglio attraverso un’esperienza di acquisto coinvolgente.
Principali risultati
I marchi su Amazon dovrebbero innanzitutto scoprire cosa stanno cercando di ottenere con la loro strategia pubblicitaria. Ogni marchio è unico e ha una serie di priorità diverse quando vende su Amazon, quindi è fondamentale identificare i propri obiettivi e poi eseguire una strategia che li integri.
Per scoprire come lavorare in modo più efficiente grazie all'automazione basata su regole, all'AI optimization e ai suggerimenti sulle campagne, liberando il tuo team da quello che un tempo era un processo manuale, scopri di più sull'ottimizzazione delle campagne!
