A volte può sembrare che non ci sia una pausa tra la folle stagione dello shopping di fine anno e la pianificazione del nuovo anno. Forse perché non è così. Ma gennaio è il momento perfetto per i brand per riflettere su ciò che ha funzionato l'anno scorso e su come ottimizzare le strategie dei media retail per il 2025.
Abbiamo chiesto al team di Pacvue come gli inserzionisti possono sfruttare gli insegnamenti tratti dalla corsa allo shopping natalizio per formare sane abitudini di ottimizzazione che durino tutto l'anno.
"Gennaio è un mese cruciale per i marchi di eCommerce per gettare le basi per il successo di tutto l'anno", afferma Alyssa Schafer, Retail Media Search Manager di Pacvue. "Sfruttando gli insight del quarto trimestre delle vacanze e allineandosi ai più ampi KPI aziendali, i brand possono coltivare relazioni durature con gli acquirenti e mantenere la loro fedeltà per tutto l'anno".
Una cosa su cui concentrarsi: i nuovi clienti del marchio. Come spiega Max Faucher, Sr. Retail Media Search Manager, spiega:
"Gli eventi Tentpole sono una grande opportunità per attirare nuovi clienti. In genere vediamo che i tassi di acquisto di nuovi marchi aumentano del 10% o più. Quindi la questione è come trattenere questi nuovi clienti e creare un sano comportamento di acquisto ripetuto".
Ecco quali sono i principali consigli degli esperti di brand advertising di Pacvue:
1. Analizzare le prestazioni delle vacanze
L'anno nuovo è iniziato, ma anche i rapporti sulle prestazioni del quarto trimestre. Assicuratevi di rivedere i risultati delle vacanze in base alle vendite, al traffico e alle conversioni per capire cosa ha funzionato e cosa no.
Molto di questo dipende dal formato: quali canali hanno funzionato? Quali tipi di annunci e strategie di targeting hanno funzionato? Avete notato grandi differenze nel traffico delle pagine dei prodotti o nei termini di ricerca ad alta intensità? E i tipi di prodotto?
Dalla spesa pubblicitaria alle metriche dei partner e dell'inventario, collegare le tattiche alle metriche di promozione e di efficienza delle campagne può aiutarvi a capire cosa ha funzionato meglio nel 2024 e a perfezionare le strategie per il 2025.
Romina Dichio, Retail Media Search Manager di Pacvue , afferma: "È un ottimo momento per allineare le strategie, e in particolare le offerte, su tutte le piattaforme per garantire una forte esperienza ai clienti dopo la corsa agli acquisti natalizi". Aggiornate le pagine di dettaglio dei prodotti, assicuratevi che i contenuti A+ siano aggiornati e aggiornate le parole chiave nascoste per garantire la coerenza tra i rivenditori in vista del nuovo anno".
2. Lanciare la campagna di Capodanno
Volete raggiungere gli acquirenti delle vacanze che hanno navigato, ma non hanno fatto acquisti? Oppure volete iniziare a connettervi con il pubblico su nuovi canali nel 2025?
Potete sfruttare i propositi per il nuovo anno nella pianificazione delle vostre campagne. Ecco alcune idee:
- Aiutare a raggiungere gli obiettivi del nuovo anno. Posizionate i prodotti come soluzioni per i propositi del vostro pubblico per l'anno nuovo, collegandoli a temi comuni del nuovo anno come la produttività, la salute, il miglioramento della casa, l'organizzazione, ecc.
- Aggiornate il vostro messaggio. Aggiornate i vostri annunci sui media, i banner, le e-mail e i contenuti sociali con il tema del nuovo anno per tutto il mese di gennaio.
- Misurare e testare. Lanciate nuovi test A/B basati su ciò che avete visto avere successo durante le vacanze per capire quali tattiche di campagna funzionano meglio per ogni pubblico.
3. Sfruttare al massimo Amazon Marketing Cloud
Per iniziare davvero a pianificare il nuovo anno, ti consigliamo di dedicare un po’ più di tempo al Marketing Cloud di Amazon (AMC) per cogliere nuove opportunità. Come spiega Ari Sperber, Senior Retail Media Search Manager:
“Grazie alle ultime novità presentate d Amazonall’UnBoxed 2024, gli inserzionisti possono ora utilizzare Amazon Marketing Cloud in tutte le loro attività di marketing e Pacvue consente ai brand di creare punti di contatto personalizzati su larga scala. Combinando AMC con Pacvue, è possibile creare in modo semplice segmenti di pubblico personalizzati, applicarli per raggiungere i clienti giusti e capire quali annunci stanno generando vendite al di là del last-touch attribution.”
Integrando le tue strategie pubblicitarie con AMC, potrai ottenere nuove informazioni su ciò che accade al di fuori dell'ecosistema dei retail media e osservare il percorso dell'acquirente in modo più dettagliato.
4. Sperimentare il sequenziamento dei prodotti
Con Amazon Marketing Cloud è possibile analizzare i dati sui modelli di acquisto incrociato. Ciò significa che potete vedere dove (e cosa) i clienti sono più propensi ad acquistare dopo un primo acquisto. Si tratta di un dettaglio importante: il prodotto che funziona meglio con i nuovi acquirenti potrebbe non essere quello che funziona meglio con gli acquirenti di ritorno. Cercate le opportunità di promuovere acquisti complementari con un'altra categoria o marchio per aumentare l'AOV dei clienti di ritorno.
Il nostro team consiglia di valutare queste sequenze di prodotti utilizzando i dati di “ AMC ” e poi ricorrendo alla pubblicità display e alla pubblicità sui motori di ricerca per verificare quali campagne ottengono il maggior coinvolgimento. Ad esempio:
- Con la visualizzazione, testate pubblici personalizzati per i nuovi clienti del marchio che hanno acquistato durante la stagione delle vacanze, ma escludete i clienti del mercato che hanno già guardato le vostre pagine e che hanno maggiori probabilità di muoversi lungo l'imbuto.
- Utilizza le analisi di " AMC " per individuare i prodotti più adatti al pubblico e comprendere la frequenza di acquisto su periodi di 30 e 60 giorni
- Ottimizzate il vostro budget con i report sulla frequenza delle impressioni e impostate un limite di frequenza per ridurre il costo per azione.
5. Testare le campagne video nella vostra strategia cross-canale
"In tutti i retailer, vediamo che gli inserzionisti danno priorità all'educazione del marchio attraverso tipi di campagne come il marchio sponsorizzato e il video sponsorizzato", afferma Veronica Slater, Retail Media Manager di Pacvue. "L'utilizzo di immagini personalizzate, sia attraverso le funzionalità dell'intelligenza artificiale sia attraverso le risorse creative di proprietà del marchio, aiuta a incrementare le interazioni, mostrando al contempo l'ampiezza del vostro portafoglio, l'innovazione dei prodotti e i vantaggi specifici".
- Amazon: Utilizzare i video in cima alle campagne di ricerca per indirizzare in modo specifico verso il negozio del marchio, assicurandosi al tempo stesso un'area privilegiata per l'awareness nei principali posizionamenti di ricerca.
- Walmart Collegare: Puntate su campagne video a più voci che mostrino la varietà del tipo di prodotto, sapori specifici, profumi unici o persino un regime di prodotti incrociati all'interno del vostro marchio.
- Sam's Club: Testate questa risorsa video lanciata di recente e ottenete un vantaggio competitivo adottando per primi questo tipo di campagna.
Sappiamo tutti quanto velocemente il nuovo anno possa iniziare a decollare. Pensando ai modi migliori per esaminare la strategia 2024 e utilizzando nuovi metodi per ottimizzare la strategia 2025, i marchi possono mantenere la loro strategia pubblicitaria sana, felice e redditizia per tutto l'anno.
Inoltre, analizzando i dati, lanciando nuove campagne basate sui dati relativi al pubblico e ai prodotti e approfondendo le opportunità offerte dall’ AMC , potrai concentrarti sul percorso dell’acquirente in un modo completamente nuovo.
